Mac durch Catalina außer Betrieb gesetzt

Das Catalina-Update hat viele Macs unbrauchbar gemacht, was ohne physischen Zugriff auf das Logic Board nicht zu reparieren ist. Apple weigert sich nicht nur, das Problem ehrlich anzugehen, sondern zensiert auch wertvolle Informationen in ihrem Forum. Lasst uns allen Betroffenen helfen und nützliche Reparaturinformationen sammeln!

Hunderte Mac-Nutzer berichten, dass ihr Mac vor dem Catalina-Update einwandfrei funktionierte und danach völlig unbrauchbar war, ohne dass das Problem durch eine Neuinstallation oder Zurücksetzen der Tasten gelöst werden konnte. Das Booten von externen Medien ist ebenfalls unmöglich. Zu den häufigen Symptomen gehören:

• das Gerät startet überhaupt nicht und zeigt einen Ordner mit einem „+“-Zeichen an
• das Gerät beginnt zu starten, schaltet sich aber nach wenigen Sekunden zufällig ab

Siehe Catalina Bricked my Mac. Now What? für einen Bericht mit vielen Details.

Mit wenigen bekannten Ausnahmen leugnet Apple das Problem und schlägt einen kostspieligen Austausch des gesamten Logic Boards vor. Dies wird sich hoffentlich ändern, da das Problem bereits der höchsten Führungsebene von Apple zur Kenntnis gebracht wurde und Apple-Ingenieure daran arbeiten. Offizielle Reparaturwerkstätten bestehen jedoch weiterhin darauf, dass das Zusammentreffen von „defektem Logic Board“ und Catalina-Update zufällig sei. Du kannst möglicherweise eine kostenlose Reparatur erhalten, wenn du sehr hartnäckig bleibst. Wenn du einen offiziellen Apple-Store in der Nähe hast, versuche es bitte. Versuche zumindest, eine kostenlose „Diagnose“ auszuhandeln; die Reparaturwerkstatt kann dies entscheiden. Für eine kostenlose Reparatur müssen sie den Antrag eskalieren, was ihnen meist nicht gestattet ist. Wenn du ein paar Tage Zeit hast, um sie über das Problem aufzuklären, tue dies bitte.

Ein direkter Link zu einer Seite wie dieser wird im Apple-Forum wahrscheinlich umgehend zensiert. Du kannst es dennoch versuchen, vielleicht übersehen die Moderatoren deinen Beitrag. Oder du versuchst, weniger direkt zu sein. Auf jeden Fall wird dein Beitrag per E-Mail an diejenigen gesendet, die den Thread verfolgen; eine spätere Zensur kann dies nicht rückgängig machen. Wir müssen uns jedoch hauptsächlich auf Medien außerhalb von Apple verlassen, um die Leute zu informieren.

• macstube.de in München führt die Reparatur für 189 EUR durch. Sie löten den EFI-Firmware-Chip aus, programmieren ihn neu und löten ihn wieder ein. Sie haben dies bereits oft getan.
• appleguru.cz in Prag sagt, sie könnten es für 6.990 CZK reparieren, oder nur für 3.990 CZK, wenn du das Zauberwort „VaclavBrick“ nennst.
• Die meisten anständigen Reparaturwerkstätten in deiner Nähe sollten ebenfalls in der Lage sein, das EFI-BIOS zu flashen.

• www.cmizapper.com verkauft ein kleines Gerät namens Matt Card für 65 EUR inkl. Versand; du steckst es einfach in das Logic Board. Das Herausdrehen der Pentalobe Schrauben musst du selbst übernehmen, aber es ist kein Löten und keine Kabelarbeit erforderlich. Sie erwähnen, dass Catalina-Probleme damit behoben werden können. Sie verkaufen auch das Medusa-Tool, das du vielleicht bevorzugst, wenn du mehr Macs reparieren möchtest. Es sieht für mich sehr professionell aus.
• www.macunlocks.com hat ein ähnliches Gerät wie die Matt Card für 50 GBP zzgl. Versand. (Sie planen außerdem, eine Reparatur in Zukunft über ihr EFI-Bios-Master-Tool zu ermöglichen.)
• Leute, die sich mit derartigen Dingen beschäftigen, haben ähnliche EFI-Probleme bereits zuvor gesehen – nicht verursacht durch Catalina, sondern durch unsachgemäßen Gebrauch einer Software namens „Clover“. Dies ist dein Suchbegriff, um die abenteuerlichen Wege zu finden, wie sie es mit Tools wie einem Raspberry Pi repariert haben, z. B. hier: https://www.ghostlyhaks.com/forum/macboo...

Wir könnten zum Beispiel diese Reparaturanleitungen schreiben:

• EFI-BIOS mit der Matt Card oder der MacUnlocks-Karte austauschen
• EFI-BIOS mit Medusa neu flashen

Diese Wiki-Seite ist in Arbeit. Sie kann deutlich nützlicher gemacht werden, indem Details hinzugefügt und Lösungen verifiziert werden. Eine riesige Menge an weiterführendem Material ist bereits im Internet verstreut. Lasst uns zusammenarbeiten und hier alles sammeln, was bei der Reparatur von Macs, die durch Catalina beschädigt wurden, helfen könnte.