Motorola Droid 4 Fehlerdiagnose

Das Motorola Droid 4 lässt sich nicht einschalten. Wenn die erste Lösung das Problem nicht behebt, fahre mit den folgenden Lösungen fort.

Halte den Power-Button, der sich mittig an der Oberseite des Handys befindet, drei Sekunden lang gedrückt. Der Bildschirm sollte danach zum Leben erwachen.

Schließe das Ladekabel an das Droid 4 an und warte fünf Minuten, bevor du versuchst, das Handy über den Power-Button einzuschalten.

Wenn das Droid 4 mit dem Ladekabel verbunden ist, nimmt die Akkulaufzeit nicht zu.

Stelle sicher, dass das USB-Kabel korrekt in das Droid 4 und in das Netzteil eingesteckt ist. Prüfe dann, ob der USB-Stecker fest im Netzteil sitzt und das Netzteil ordnungsgemäß mit der Steckdose verbunden ist.

Tausche das Ladekabel gegen ein anderes aus, von dem du weißt, dass es funktioniert, um sicherzugehen, dass es einwandfrei arbeitet. Wiederhole diesen Vorgang mit einem anderen Netzteil. Wenn das Handy weiterhin nicht lädt, könnte der Anschluss am Gerät das Problem sein und sollte ausgetauscht werden.

Wenn Kopfhörer angeschlossen sind, ist über diese kein Ton zu hören.

Deine Kopfhörer könnten defekt sein. Versuche, sie an ein anderes Gerät anzuschließen, um sicherzugehen, dass sie noch ordnungsgemäß funktionieren. Wenn du über das neue Gerät ebenfalls nichts hören kannst, musst du deine Kopfhörer austauschen.

Schaue in die Kopfhörerbuchse und prüfe, ob sich dort Schmutz befindet, der die Verbindung stören könnte. Mit einer Lichtquelle kannst du besser in die Buchse sehen. Nachdem du den Schmutz entfernt hast, schließe deine Kopfhörer an und prüfe, ob der Ton wieder funktioniert.

Das Handy schließt Anwendungen eigenständig oder schaltet sich zufällig aus.

Das Handy kann durch Ausschalten und Entnehmen des Akkus neu gestartet werden. Hilfe findest du in der [Anleitung|12311|Akku-Ausbauanleitung]. Sobald der Akku entnommen wurde, setze ihn wieder ein und schalte das Handy ein.

Eine Werkseinstellung kann durchgeführt werden, um das Handy auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen; dabei gehen jedoch alle auf dem Handy gespeicherten Informationen verloren. Öffne vom Startbildschirm aus das App-Menü und tippe auf „Einstellungen“. Wähle im Einstellungsmenü „Datenschutz“ und deaktiviere die „Automatische Wiederherstellung“. Tippe anschließend auf „Werkseinstellung“, dann auf „Handy zurücksetzen“ und abschließend auf „Alles löschen“. Die Werkseinstellung sollte innerhalb von drei Minuten abgeschlossen sein.

Die SIM-Karte, die Tastatur, die Kamera oder andere Hardwarekomponenten des Droid 4 funktionieren nicht ordnungsgemäß.

Wenn du keine Anrufe oder Nachrichten senden oder empfangen kannst, hast du wahrscheinlich ein Problem mit der SIM-Karte. Stelle sicher, dass die SIM-Karte korrekt im Einschub sitzt. Wenn der Einschub beschädigt oder nicht an seinem Platz ist, lies in der [Anleitung|30999|SIM-Kartenleser-Austauschanleitung] nach.

Falls das Werkzeug für die Rückabdeckung verloren gegangen oder beschädigt ist, kann eine Büroklammer zum Abnehmen der Rückabdeckung verwendet werden, wie in der [Anleitung|12310|Rückabdeckungs-Austauschanleitung] beschrieben.