Motorola Moto G4 Plus Fehlerdiagnose

Du hast Probleme beim Hören von Ton über dein Gerät.

Wenn du Fremdkörper in deiner Kopfhörerbuchse entdeckst, reinige sie vorsichtig mit einem schmalen, dünnen Gegenstand. Prüfe das Ergebnis, indem du Kopfhörer anschließt und schaust, ob sie funktionieren.

Wenn deine Kopfhörer locker sitzen oder nicht richtig eingesteckt sind, drücke sie mit etwas Kraft vorsichtig hinein, bis du ein Klicken spürst. Überprüfe, ob der Kopfhöreradapter vollständig eingesteckt ist.

Wenn du immer noch keinen Ton hörst, musst du möglicherweise die Kopfhörer austauschen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist wahrscheinlich deine Kopfhörerbuchse defekt. Tausche die Buchse mithilfe dieser Anleitung aus.

Das Telefon reagiert nicht oder lässt sich nicht einschalten.

Der Akku deines Telefons ist möglicherweise leer. Schließe das Ladegerät an, warte einige Minuten und schalte das Telefon ein.

Stelle sicher, dass dein Ladegerät eingesteckt ist und funktioniert. Versuche, ein ähnliches Gerät mit demselben Kabel aufzuladen, um herauszufinden, ob das Ladegerät defekt ist. Wenn dein Ladegerät nicht funktioniert, erwäge den Kauf eines neuen.

Dein Akku ist defekt, wenn das Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert, sich das Telefon aber dennoch nicht einschalten lässt. Tausche deinen Akku mithilfe dieser Anleitung aus.

Dein Lautstärkeregler klemmt oder die Lautstärke lässt sich nicht ändern.

Wenn sich Staub oder Schmutz auf deinen Tasten angesammelt hat, wische den Cache-Speicher mit einem weichen, trockenen Tuch ab und drücke die Tasten mehrmals. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetze deine Tasten mithilfe dieser Anleitung.

Dein Telefon reagiert nicht auf Berührungen.

Dein Bildschirm reagiert nicht aufgrund einer kürzlich heruntergeladenen App. Starte dein Telefon neu.

Wenn das Problem nach einem Neustart deines Telefons weiterhin besteht, tausche das Display mithilfe dieser Anleitung aus.

Deine Fotos erscheinen unscharf oder sind komplett schwarz.

Wenn deine Fotos unscharf wirken oder die Kamera nicht scharfstellt, könnten sich Öl oder Schmutz auf der Linse angesammelt haben. Reinige die Linse in diesem Fall mit einem weichen Tuch.

Eine App von Drittanbietern oder falsche Kameraeinstellungen führen dazu, dass die Kamera nicht startet oder eine Fehlermeldung erscheint. Schließe alle Drittanbieter-Apps, die die Kamera verwenden könnten. Gehe zu Einstellungen -> Apps -> Kamera und drücke auf „Stopp erzwingen“. Lösche deine Daten und den Cache, dann sollte das Problem behoben sein.

Deine Kameralinse ist defekt, wenn ein sichtbarer Riss, eine Verfärbung oder eine Vergrößerung beim Starten der Kamera erkennbar ist. Tausche deine Linse mithilfe dieser Anleitung aus.