Motorola Moto X4 Fehlerdiagnose

Wenn ich mein Moto X4 anschließe, leuchtet die Kontrollleuchte nicht und die Anzeige auf dem Bildschirm zeigt nicht an, dass es geladen wird

Wenn das Moto X4 angeschlossen ist, dauert es einige Sekunden, bevor es mit dem Laden beginnt. Wenn der Akku vollständig entleert war, kann es einige Minuten dauern, bis das Gerät zu laden beginnt.

Überprüfe das Ladekabel, um sicherzugehen, dass es nicht ausgefranst ist. Wenn das Kabel durchtrennt oder die Verbindung unterbrochen ist, ist es unter Umständen möglich, die Lötverbindungen wieder zusammenzulöten und die Lötstelle mit passendem Schrumpfschlauch zu isolieren. Suche andernfalls nach einem anderen Moto X4 Turbocharger.

Stelle sicher, dass das Ladekabel vollständig eingesteckt ist. Überprüfe außerdem, ob es sich um das Original-Ladegerät handelt, das mit deinem Moto X4 geliefert wurde, da manche Ladegeräte zu schwach sein können, um das Moto X4 überhaupt zu laden.

Bildschirm registriert keine Eingaben

Suche den Power-Button auf der rechten Seite des Moto X4. Drücke und halte ihn für 3 Sekunden gedrückt, bis du die Option hast, das Gerät auszuschalten, und schalte es dann aus. Lass es eine Minute liegen und starte es dann neu.

Reinige deine Hände und trockne sie gründlich ab, bevor du das Gerät berührst. Überprüfe dann den Bildschirm auf Fremdkörper und wische ihn mit einem Mikrofasertuch ab.

Das Fallenlassen des Geräts oder Wasser, das bei früheren Reparaturen in das Telefon gelangt ist, kann den Bildschirm beschädigen. Wenn die Display-Einheit beschädigt ist, muss sie ausgetauscht werden. Siehe hierzu unsere Anleitung zum Display austauschen.

Wenn Audio abgespielt wird oder das Telefon klingelt, erreicht das Moto X4 nicht die vom Benutzer eingestellte Lautstärke

Erhöhe oder verringere die Lautstärke mit den zwei oberen Tasten auf der rechten Seite des Telefons. Die Tasten regeln die Lautstärke jeweils nach oben oder unten.

Während eine Anwendung läuft, kann nur die aktuelle Lautstärke und nicht die Klingeltonlautstärke angepasst werden. Kehre zum Startbildschirm zurück, um die Klingeltonlautstärke anzupassen.

Stelle zuerst sicher, dass eine Blockierung im Ohrhörer-Lautsprecher vorliegt, da dieser sonst weiter beschädigt werden könnte. Benutze eine Pinzette, um die Blockierung herauszuziehen, falls es sich um Fusseln oder etwas Größeres handelt. Blase Schmutz oder Staub mit Druckluft heraus.

Der Power-Button reagiert nicht und das Gerät zeigt keinerlei Anzeichen, sich einzuschalten.

Suche den Ladeanschluss an der Unterseite des Telefons. Schließe das Telefon mit dem Original-Ladegerät an, das im Lieferumfang enthalten war. Achte nach dem Anschließen darauf, dass die Kontrollleuchte aufleuchtet, und lass das Telefon laden, bis es eingeschaltet werden kann.

Wenn das Anschließen des Telefons keine Auswirkung auf den Akku hat, muss dieser möglicherweise ausgetauscht werden. Siehe unsere [Anleitung|103231|Reparaturanleitung]

Wenn das Gerät eine Zeit lang in der Sonne liegen gelassen wurde, ist es möglicherweise überhitzt. Lege das Telefon an einen kühlen Ort und lass es einige Minuten liegen, bevor du versuchst, es wieder einzuschalten.

Gerät verbindet sich nicht mit WLAN und/oder Bluetooth

Wenn dein Gerät nicht richtig gestartet ist, versuche einen Neustart des Geräts. Um das Gerät hart neu zu starten, schließe dein Moto X4 an und halte den Power-Button für 10–20 Sekunden gedrückt. Wenn das Gerät dadurch nicht neu startet, versuche gleichzeitig den Power-Button und die Leiser-Taste für 30–40 Sekunden gedrückt zu halten.

Gehe in die WLAN-Einstellungen des Geräts und tippe bei deinem Netzwerk auf „Netzwerk entfernen“. Starte deinen Router neu und verbinde dich erneut mit demselben Netzwerk.

Überprüfe mit einem anderen Gerät, ob das Bluetooth-Gerät funktioniert. Die meisten Bluetooth-Probleme entstehen durch Kompatibilitätsprobleme. Stelle sicher, dass beide Geräte miteinander kompatibel sind. Versuche einen Soft-Reset des Geräts, schalte das Bluetooth-Gerät aus und wieder ein, entferne dann die Kopplung vollständig und verbinde es erneut.