Fehlerdiagnose für Razer DeathAdder Chroma

Wenn ich die Maus an den USB-Anschluss meines Computers anschließe, passiert nichts.

Die Maus wird möglicherweise nicht vom Computer erkannt, da sie nicht richtig angeschlossen ist. Prüfe, ob der USB-Stecker fest im Anschluss sitzt.

Manchmal hilft ein einfacher Neustart, damit der Computer wieder einwandfrei funktioniert. Ziehe die Maus ab, starte den Computer neu und schließe die Maus dann wieder an.

Bevor du weitergehst, versuche ein anderes USB-Gerät an deinen Computer anzuschließen. Wenn es funktioniert, fahre mit dieser Anleitung fort; das Problem liegt nicht an deinem Computer, sondern an der Maus. Du benötigst eine Ersatzmaus (sorry!). Ziehe deine DeathAdder Chroma ab und verwende die Ersatzmaus, um Synapse von deinem Computer zu deinstallieren. Starte danach deinen Computer neu, bevor du Synapse herunterlädst und neu installierst. Starte den Computer erneut und schließe dann deine DeathAdder Chroma wieder an.

Möglicherweise funktioniert das USB-Kabel nicht mehr richtig, besonders wenn es Knicke aufweist. Besuche unsere USB-Kabel-Anleitung, um zu erfahren, wie du es austauschst.

Es ist möglich, dass der USB-Anschluss des Computers nicht richtig funktioniert. Wenn du ein anderes USB-Gerät ausprobiert hast und dieses ebenfalls nicht funktioniert, musst du möglicherweise eine Fehlerdiagnose an deinem Computer durchführen.

Wenn ich mit der Maus einfach klicke, macht sie stattdessen einen Doppelklick.

Deine Synapse-Firmware ist möglicherweise veraltet. Um sie auf die neueste Version zu bringen, lade den Firmware-Updater herunter und installiere ihn.

Unter dem Taster könnten sich Staub oder klebrige Rückstände angesammelt haben. Unsere Motherboard-Anleitung zeigt dir, wie du die Maus öffnest, um sie zu reinigen.

Wenn ich das Scrollrad der Maus drücke, passiert nichts.

Die Taste, die du bei einem Scroll-Klick drückst, könnte verstaubt oder verklebt sein. Nutze die Scrollrad-Anleitung, um zu erfahren, wie du an die Taste zum Reinigen gelangst.

Manchmal führt langes und intensives Spielen dazu, dass die Taste, die beim Scroll-Klick gedrückt wird, etwas klemmt. Schau dir die Scrollrad-Anleitung an, um zu lernen, wie du das Problem selbst beheben kannst!

Wenn ich die Maus an meinen Computer anschließe, leuchten die Lichter nicht.

Deine USB-Verbindung könnte locker sein. Prüfe, ob das USB-Kabel fest im USB-Anschluss des Computers steckt.

Funktioniert deine Maus noch, auch ohne Beleuchtung? Wenn nicht, hat der Computer möglicherweise nicht erkannt, dass die Maus angeschlossen ist. Gehe zum Abschnitt Gerät wird nicht erkannt in dieser Fehlerdiagnose-Anleitung.

Es ist möglich, dass die Universal CRT-Betriebssystemkomponente in Windows, die für die Anzeige der Lichteffekte auf Razer Chroma-Geräten erforderlich ist, nicht auf dem neuesten Stand ist. Lade sie herunter und installiere sie von hier.

Wenn ich meine Maus bewege, bewegt sich der Cursor nicht mit.

Der Sensor deiner Maus könnte verschmutzt sein. Reinige den Sensor mit einem Wattestäbchen, das leicht mit Reinigungsalkohol befeuchtet ist. Lass den Sensor 5 Minuten lang trocknen, bevor du die Maus wieder benutzt.

Falls deine Maus über eine Oberflächenkalibrierung verfügt, muss diese möglicherweise zurückgesetzt werden. Schließe die Maus an und lege sie auf eine ebene Fläche. Halte die linke Maustaste, die rechte Maustaste und das Mausrad gleichzeitig 7 Sekunden lang gedrückt und setze dann die Kalibrierung in Synapse zurück.

Dein Synapse-Treiber benötigt möglicherweise ein Update. Gehe hierher, um die passende Version für deinen Computer herunterzuladen, und folge dann den Anweisungen zur Installation.