Ring Video Doorbell hat eine Fehlfunktion bei der Nachtsicht

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Autor:in: Arielle Sampson

Hat deine Ring Video Doorbell nur nachts eine schlechte Videoqualität? Nimmt die Ring nachts nicht auf? Reagiert dein System nur nachts nicht? Ring Video Doorbells sind anfällig für eine Reihe von Problemen, die dazu führen können, dass das Gerät nachts nicht richtig funktioniert. Überprüfe die folgenden möglichen Ursachen, um die Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Wenn sich deine Ring Video Doorbell nicht mit dem WLAN verbinden lässt oder du keine Benachrichtigungen erhältst, könnte ein Problem mit dem WLAN-Router-Kanal oder der Platzierung des Routers vorliegen. Siehe stattdessen diese Seite für Probleme mit schlechtem oder keinem WLAN-Signal der Ring Video Doorbell.

Wenn deine Ring Video Doorbell eine schlechte Videoqualität bei der Live-Ansicht hat, könnte ein langsames Internet die Ursache sein. Um festzustellen, ob ein langsames Internet das Problem mit dem Video verursacht, teste deine Internetgeschwindigkeit, indem du eine Google-Suche nach „Internet Speedtest“ durchführst. Für die beste Streaming-Leistung bei Ring Pros und Floodlight Cams werden mindestens 2 Mbit pro Sekunde Upload- und Download-Geschwindigkeit empfohlen. Wenn das Problem weiterhin besteht, setze deinen WLAN-Router zurück, indem du die „Reset“-Taste am Router suchst, diese drückst und zehn Sekunden lang gedrückt hältst.

Wenn deine Ring Video Doorbell überhaupt nicht reagiert und kein Bild zu sehen ist, obwohl alles andere am Gerät ordnungsgemäß funktioniert, ist wahrscheinlich die Kamera defekt. Tausche die Kamera mithilfe der Anleitung zum Austausch der Kamera der Ring Video Doorbell aus.

Schlechte Verkabelung kann zu Problemen mit der Nachtsicht und einfrierendem Video führen. Wenn bei deiner Ring Video Kamera weiterhin Videoprobleme auftreten, überprüfe die Verkabelung des Geräts, um sicherzustellen, dass das Pro Power Kit korrekt installiert ist. Nutze dazu diese Support-Seite von Ring. Das Pro Power Kit ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass deine Ring-Türklingel mit ausreichend Strom versorgt wird, um zu funktionieren.