Samsung BD-JM57C Fehlerdiagnose

Das Disc-Fach des Samsung Blu-ray-Players lässt sich nicht öffnen, um eine Disc einzulegen oder zu entnehmen.

Möglicherweise ist die Batterie der Fernbedienung leer. Wechsle die Batterien. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, das optische Laufwerk manuell durch Drücken der Taste am Gerät zu öffnen. Wenn auch das nicht funktioniert, prüfe, ob das Gerät überhaupt mit Strom versorgt wird.

Möglicherweise ist der Blu-ray-Player nicht eingesteckt oder die Steckdose liefert keinen Strom. Überprüfe zur Sicherheit eine andere Steckdose.

Der Samsung BD-JM57C verfügt über eine integrierte Händlersperre oder Kindersicherung für die Präsentation im Geschäft. Wenn die Sperre aktiviert ist, lässt sich das Fach nicht öffnen. Um diese Funktion zu deaktivieren, drücke bei eingeschaltetem Gerät gleichzeitig die Stopp-Taste am Frontpanel und den Power-Button auf der Fernbedienung für vier Sekunden. Wiederhole den Vorgang bei Bedarf.

Informationen zur Deaktivierung der Händlersperre findest du hier.

Manchmal hilft ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung, damit ein Gerät wieder einwandfrei funktioniert. Halte die Stopp-Taste am Bedienfeld gedrückt, bis auf deinem Fernseher die Meldung „Reset all settings to the default values“ (Alle Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen) erscheint. Nach wenigen Sekunden schaltet sich das Gerät aus und wieder ein und führt den Reset aus.

Eine ausführlichere Beschreibung findest du direkt in der Anleitung von Samsung.

DVD-Player lässt sich nicht einschalten.

Das Kabel könnte sich versehentlich aus der Steckdose gelöst haben oder entfernt worden sein, um Platz für andere Geräte zu schaffen. Stelle sicher, dass es in einer Wandsteckdose oder Steckerleiste eingesteckt ist; falls du eine Steckerleiste verwendest, prüfe, ob diese eingeschaltet ist.

Wenn du eine Wandsteckdose verwendest, versuche andere Geräte anzuschließen, z. B. ein Handy-Ladegerät, um sofort zu sehen, ob die Steckdose Strom liefert. Falls nicht, versuche die Steckdose wieder in Betrieb zu nehmen; falls du nicht weißt wie, nutze diese Anleitung oder andere Informationen aus dem Internet.

Sollte das das Problem nicht lösen, verwende eine andere Steckdose.

Wenn das Kabel freiliegende Drähte aufweist oder verdreht ist, ist es möglicherweise an der Zeit, das Kabel komplett zu ersetzen.

Wenn das Netzkabel an der Rückseite des Geräts nicht fest sitzt und das Kabelgehäuse keine offensichtlichen Schäden aufweist, musst du den Blu-ray-Player öffnen. Dadurch erhältst du Zugang zur Verbindung zwischen dem Kabel und der Leiterplatte, um diese wieder herzustellen.

Das Gerät verbindet sich nicht mit dem Internet.

Wenn deine Netzwerkverbindung nicht funktioniert, hast du möglicherweise Probleme bei der Nutzung von Streaming-Apps. Wenn dies der Fall ist, gehe zu Einstellungen > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen > Drahtlos. Wähle anschließend dein Netzwerk aus und gib das Passwort ein. Wähle danach „Fertig“ und bestätige mit „OK“.

Stelle sicher, dass das USB-Gerät im BD-Datenverwaltungsfenster über mindestens 1 GB freien Speicher verfügt.

Prüfe, ob die Einstellung für Blu-ray Live-Internet auf „Zulassen“ gesetzt ist.

Dies sollte nur versucht werden, wenn alle anderen Optionen nicht funktioniert haben. Wenn die WLAN-Adapterkarte beschädigt oder veraltet ist (z. B. wenn sie moderne 5-GHz-Drahtlosverbindungen nicht unterstützt), ist die einzige Lösung, sie komplett zu ersetzen.

Mit dem Motherboard verbundene Anschlüsse reagieren nicht

Wenn der USB-Anschluss nicht ordnungsgemäß mit dem Motherboard verbunden ist, wird das Gerät, das du an den Blu-ray-Player anschließen möchtest, keine Verbindung aufbauen. Um sicherzustellen, dass der USB-Anschluss am Motherboard befestigt ist, untersuche alle Verbindungen auf dem Motherboard und prüfe, ob der USB-Anschluss fest sitzt.

Die physische Taste zum Öffnen des optischen Laufwerks am Samsung BD-JM57C ist defekt oder klemmt und funktioniert nicht.

Die Taste zum Öffnen des optischen Laufwerks am Blu-ray-Player ist entweder defekt, klemmt oder ist klebrig. Die Taste muss gereinigt werden, wenn sie durch Schmutzablagerungen klemmt, oder ausgetauscht werden, falls sie vollständig defekt ist. Wenn sie nur durch Schmutz klemmt, entferne Staub und Rückstände mit Druckluft oder einem feuchten Tuch. Wenn die Taste defekt ist, muss sie auf der Tastenplatine ersetzt werden. Achte darauf, dass kein Wasser in das Gerät gelangt. Alternativ kannst du einfach die Fernbedienung verwenden.