Samsung Captivate Fehlerdiagnose

Dein Samsung Captivate geht nicht mehr an.

Wenn du dein Captivate eine Weile nicht benutzt hast oder die letzte Ladung lange zurückliegt, musst du das Gerät möglicherweise zum Laden an eine Stromquelle anschließen. Suche zuerst dein Netzteil und schließe es an eine funktionierende Steckdose an. Verbinde dann das Ladekabel mit dem Ladeanschluss am Telefon. Dies lädt das Telefon auf. Warte mindestens fünf bis zehn Minuten, bevor du versuchst, es einzuschalten.

Wenn du dein Gerät gerootet oder andere Änderungen vorgenommen hast, kann es vorkommen, dass diese nach einiger Zeit beschädigt werden. Um dieses Problem zu beheben, musst du den Wiederherstellungsmodus aufrufen.

• Android-System-Wiederherstellungsmodus
  1. Drücke bei ausgeschaltetem Telefon gleichzeitig den Power-Button und die Lautstärkeregler (laut/leise), bis das Telefon einschaltet.
  2. Sobald das AT&T-Logo erscheint, lasse den Power-Button los, aber halte weiterhin die Lautstärkeregler gedrückt.
  3. Halte die Lautstärkeregler für mindestens 8 Sekunden gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus gestartet wird und der Bildschirm der Android-Systemwiederherstellung angezeigt wird.
  4. Lasse die Lautstärkeregler los.

• Folgende Optionen sind verfügbar:
  1. Reboot system now (System jetzt neu starten). Diese Option schaltet dein Telefon ein.
  2. Reinstall packages (Pakete neu installieren). Diese Option ermöglicht es dir, Updates auf deinem Telefon anzuwenden.
  3. Delete all user data (Alle Benutzerdaten löschen). Diese Option löscht alle Daten vom Telefon.
  4. Delete cache data (Cache-Daten löschen). Diese Option ermöglicht es dir, alle Cache-Daten wie Protokolldateien zu löschen.

Verwende die Lautstärkeregler, um nach oben oder unten zu scrollen, und verwende den Power-Button, um eine Auswahl zu treffen. Wähle für diesen Schritt „Delete cache data“.

Befolge die Schritte im Abschnitt „ROM-Cache beschädigt“, wähle aber auf dem Bildschirm des Android-System-Wiederherstellungsmodus „Delete all user data“.

Wenn dir das Telefon heruntergefallen ist oder einen Wasserschaden erlitten hat, ist der Bildschirm möglicherweise defekt. Ein weiteres Anzeichen für ein neues Display sind sichtbare Risse. Es ist möglich, dass nur die Glasscheibe über dem LCD-Bildschirm gerissen ist; in diesem Fall musst du das LCD nicht austauschen. Versuche hinter die erste Glasscheibe zu schauen, um zu sehen, ob das eigentliche LCD gerissen oder beschädigt ist. Du musst die Display-Einheit austauschen, um dieses Problem zu beheben.

Wenn dir das Telefon heruntergefallen ist oder einen Wasserschaden erlitten hat, ist möglicherweise das Motherboard im Inneren des Telefons beschädigt. Bitte sieh dir Samsung Captivate Motherboard austauschen an, um dieses Problem zu beheben.

Dein Telefon scheint zu funktionieren, aber wenn du Kopfhörer anschließt, kommt kein Ton heraus.

Es ist möglich, dass die Medienlautstärke ganz heruntergedreht wurde. Verwende die Lautstärkeregler, um die Lautstärke zu ändern.

Wenn du die Lautstärke erhöht hast, aber immer noch kein Ton zu hören ist, sind möglicherweise deine Kopfhörer defekt. Du musst ein anderes Paar besorgen und es an das Telefon anschließen, um zu prüfen, ob die neuen Kopfhörer funktionieren. Wenn du kein zweites Paar Kopfhörer zur Hand hast, kannst du deine Kopfhörer an ein anderes Gerät wie einen Computer oder eine Stereoanlage anschließen, um zu sehen, ob sie tatsächlich funktionieren.

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behoben hat, musst du sie möglicherweise austauschen. Siehe Samsung Captivate 3,5-mm-Kopfhörerbuchse austauschen für weitere Informationen.

Der Lautsprecher deines Captivate gibt keinen Ton von sich oder der ausgegebene Ton klingt verzerrt oder übersteuert.

Manchmal liefert die maximale Lautstärkeeinstellung zu viel Leistung an den kleinen Lautsprecher, wodurch der Klang verzerrt wird, da der Lautsprecher diese Leistung nicht verarbeiten kann. Versuche, die Lautstärke zu verringern. Verwende hierfür die Lautstärkeregler.

In vielen Fällen ist der Lautsprecher übersteuert; es wurde zu viel Leistung zugeführt und der verursachte Schaden ist dauerhaft. Du erkennst dies daran, dass der Ton auch bei angemessener Lautstärke verzerrt klingt. Bitte siehe Samsung Captivate Lautsprecher austauschen für Informationen zur Behebung dieses Problems.

Die Kamera deines Telefons nimmt keine Bilder auf.

Manchmal – und dieses Problem scheint beim Samsung Captivate häufiger aufzutreten – lädt die Software, die die Kamera initialisiert, nicht oder funktioniert nicht richtig. Dies passiert normalerweise, wenn du die Kamera startest, die App lädt, aber kein Bild erscheint. Außerdem hörst du nicht die kleinen Geräusche, die beim Starten und Fokussieren der Kamera normalerweise auftreten. Versuche, das Telefon neu zu starten, indem du den Power-Button gedrückt hältst, bis das Ausschaltmenü erscheint. Wähle „Turn off my phone“. Dadurch wird die gesamte Software des Telefons neu gestartet und korrekt geladen.

Wenn der Neustart des Telefons das Problem nicht behoben hat, ist möglicherweise die Kamera-Einheit selbst defekt. Diese Einheiten sind sehr klein und fast unmöglich zu reparieren; es ist besser, eine neue Kamera-Einheit zu kaufen und die defekte zu ersetzen. Ein guter Hinweis auf einen Defekt der Kamera-Einheit ist es, beim Starten der Kamera-App genau zuzuhören. Wenn sie ständig Geräusche macht, als ob sich der Verschluss öffnet und schließt, oder wenn sie kontinuierlich versucht zu fokussieren, stehen die Chancen gut, dass sie ausgetauscht werden muss. Siehe Samsung Captivate Kameraeinheit austauschen.

Du schaffst es nicht durch den Tag, ohne aufladen zu müssen.

Der Bildschirm verbraucht am meisten Strom. Du kannst den Energieverbrauch des Bildschirms beeinflussen, indem du die Helligkeitseinstellung änderst. Öffne dazu das Einstellungsmenü, indem du die Menü-Taste drückst und dann „Settings“ auswählst. Wähle dann „Display“. Dort gibt es die Option „Brightness“. Klicke darauf und verwende den Regler, um die Helligkeit zu verringern.

Einige Widgets aktualisieren ständig Informationen (Wetter, Facebook usw.) und verbrauchen dadurch Akkustrom. Du kannst diese stromhungrigen Widgets vom Startbildschirm löschen, indem du lange auf das Widget drückst und es dann in den Papierkorb am unteren Bildschirmrand ziehst.

Nach etwa einem Jahr verliert der 1500-mAh-Akku des Captivate an Ladekapazität. Das bedeutet, er nimmt weniger Ladung auf, was die Akkulaufzeit verringert. Wenn du die oben genannten Korrekturen ausprobiert hast und immer noch Probleme mit der schnellen Entladung hast, versuche einen neuen Akku zu bestellen. Sie sind online für etwa 15,00 $ erhältlich. Bitte siehe Samsung Captivate Akku ersetzen für Informationen, wie du diesen einfachen Austausch durchführst.

Dein Captivate verbindet sich nicht mit dem mobilen Breitbandnetzwerk.

Jedes Teil in einem Telefon nutzt sich mit der Zeit ab, und das Antennenkabel, das die interne Antenne mit dem Logic Board verbindet, bildet da keine Ausnahme. Siehe Samsung Captivate Antennenkabel austauschen.