Samsung Galaxy A11 Touchscreen reagiert nicht

Wenn der Touchscreen deines Samsung Galaxy A11 nicht reagiert, folge dieser Fehlerdiagnose.

Wenn du einen Displayschutz auf deinem Handy angebracht hast, kann dies die Empfindlichkeit beeinträchtigen. Um das zu beheben, passe die Empfindlichkeitseinstellungen auf deinem Handy an. Gehe dazu auf Einstellungen > Anzeige > Berührungsempfindlichkeit. Nachdem du diese Funktion aktiviert hast, versuche erneut, dein Handy zu benutzen.

Wenn dein Ladegerät beschädigt ist, liefert es möglicherweise nicht genügend Strom an dein Gerät. Dies kann zu Fehlfunktionen des Touchscreens führen. Ersetze dein Ladegerät durch ein unbeschädigtes und vermeide es, dein Handy während des Ladevorgangs zu benutzen. Versuche danach erneut, dein Handy zu benutzen.

Veraltete Software kann die Leistung deines Geräts beeinträchtigen. Ein einfaches Update deines Handys kann möglicherweise einen nicht reagierenden Touchscreen beheben. Um dein Handy zu aktualisieren, gehe auf Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren. Wenn du nicht mit deinem Gerät interagieren kannst, versuche, dein Handy neu zu starten. Halte dazu den Power-Button und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm vollständig schwarz wird. Das Power-Menü erscheint, aber halte die Tasten weiter gedrückt, bis sich das Handy ausschaltet. Sobald es aus ist, lass die Tasten los. Das Handy startet in wenigen Sekunden automatisch neu.

Statt eines Geräteproblems kann es sein, dass Ablagerungen die Reaktionsfähigkeit des Touchscreens beeinträchtigen. Reinige zur Behebung den Touchscreen und den Displayschutz mit für Handys sicheren Reinigungstüchern für Elektronik. Ersetze den Displayschutz und versuche es erneut mit dem Handy. Wenn dein Touchscreen immer noch Probleme bereitet, musst du ihn eventuell austauschen. Folge dieser Anleitung zum Austauschen des Displays.

Wenn sich der Touchscreen im Inneren des Handys gelockert hat, kann es zu Fehlfunktionen kommen. Durch leichtes Klopfen auf jede Ecke des Handys kann sich der Touchscreen möglicherweise wieder verbinden. Wenn das nicht hilft, musst du den Touchscreen eventuell durch Auseinanderbauen des Handys reparieren.