Samsung TV hat Ton, aber kein Bild

Dein Samsung TV verfügt über eine Vielzahl von Einstellungen, die du konfigurieren kannst. Einige davon beeinflussen die Verbindungen deines Fernsehers und bestimmen, ob du ein Bild siehst. Es schadet nie, mit den fast schon peinlich offensichtlichen Dingen anzufangen, also legen wir los.

Hinweis: Es ist ein gutes Zeichen, wenn dein Fernseher Menüs oder Ähnliches anzeigt, sobald du sie aufrufst. Dann ist es weniger wahrscheinlich, dass die elektronischen Komponenten deines Fernsehers ein Problem haben.

Der einfachste Anfang.

• Zieh den Netzstecker deines Fernsehers für 60 Sekunden ab. Schalte ihn nicht nur aus.
• Halte den Power-Button für 30 Sekunden gedrückt, nachdem der Stecker gezogen ist.
• Zähle langsam bis 60 oder benutze eine Uhr.
• Stecke den Fernseher wieder ein und prüfe, ob ein Bild erscheint. Wenn es funktioniert, bist du fertig.
• Falls nicht, gehe zum nächsten Schritt.

Überprüfe die Helligkeitseinstellung an deinem Gerät. Manchmal kann eine Einstellung fehlerhaft sein.

Ist jetzt ein Bild zu sehen? Wenn ja, bist du fertig. Wenn nicht, gehe zum nächsten Schritt.

Es ist hilfreich, alle angeschlossenen Quellgeräte wie Kabelreceiver, Fire Sticks usw. zurückzusetzen. Dies kann das Problem mit dem fehlenden Bild beheben und ist recht einfach durchzuführen.

Die HDMI-Eingänge können Probleme haben, die das Videosignal unterbrechen, während der Ton weiterhin funktioniert. Es gibt zwei Hauptfehlerquellen: die Eingangsbuchsen und die Kabel.

• Ziehe zuerst jedes HDMI-Kabel an beiden Enden ab und stecke es wieder ein – sowohl am Fernseher als auch am anderen angeschlossenen Gerät. Mache das für jedes Gerät, das mit deinem Fernseher verbunden ist.
• Verwende ein bekanntermaßen funktionierendes Kabel und tausche es gegen das Kabel einer bestimmten Quelle aus. Prüfe, ob das hilft. Mache das nacheinander für jede Quelle, die du hast. Wenn dieser Austausch ein Problem behebt, besorge dir ein Ersatzkabel und installiere es.
• Überprüfe die Quelle in den Einstellungen des Fernsehers und den Anschluss, an dem sie am Fernseher eingesteckt ist. Da du bereits Ton hast, ist eine Diskrepanz zwischen Eingang und Einstellung sehr unwahrscheinlich. Wenn es dort kein Problem gibt, gehe zum nächsten Punkt.
• Tausche die Anschlüsse; wenn zum Beispiel etwas an HDMI1 eingesteckt ist und nicht funktioniert, versuche es an HDMI2 und stelle den Fernseher entsprechend ein. Einige Fernseher suchen automatisch nach der aktiven Quelle.
• Wenn das funktioniert, prüfe, ob ein anderes Gerät an HDMI1 funktioniert. Falls nicht, könnte dies bedeuten, dass dein HDMI-Anschluss defekt ist oder ein schwerwiegender Softwarefehler vorliegt und ein Werksreset notwendig sein könnte. Es könnte auch auf ein Problem mit einem bestimmten angeschlossenen Gerät hindeuten, wenn dieses an keinem Anschluss funktioniert, während andere Geräte dies tun.
• Gelegentlich verursachen nicht zertifizierte HDMI-Kabel Probleme dieser Art. Es ist am besten, zertifizierte Kabel zu verwenden.
• Einige neuere Modelle verfügen über einen HDMI-Testmodus. Du kannst die Kabel mit dieser Einstellung auf Fehler überprüfen.

Wenn dein Fernseher nicht auf automatische Softwareupdates eingestellt ist, kann dies zu unregelmäßigem Betrieb führen. Ein manuelles Update ist ein weiterer Schritt, den du unternehmen kannst, um eine mögliche Ursache auszuschließen. Angesichts der gelegentlichen Instabilität von WLAN-basierten Updates solltest du dies nach Möglichkeit über eine kabelgebundene Quelle oder, falls möglich, über einen USB-Stick am USB-Anschluss des Fernsehers durchführen.

Wenn du das Update versucht hast und es keine Wirkung zeigte oder nicht funktionierte, ist der letzte Schritt ein Werksreset. Bevor du dies tust, notiere dir die verschiedenen Konfigurationen, die du geändert hast, da dieser Reset alles löscht. Dein Fernseher wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und wenn dies das Problem mit dem fehlenden Bild behebt, hast du noch etwas Arbeit bei der Wiederherstellung deiner alten Einstellungen. Führe den Reset gemäß der mit deinem Fernseher gelieferten Anleitung durch.

Dieser kurze Test hilft dir festzustellen, ob die Hintergrundbeleuchtung deines Fernsehers ausgefallen ist.

• Schalte den Fernseher ein.
• Stelle sicher, dass du mit einer Quelle verbunden bist, die dir ein Signal mit Ton und Bild liefert (wenn dein Fernseher ordnungsgemäß funktionieren würde, hättest du ein Bild).
• Leuchte mit einer hellen Taschenlampe auf den Bildschirm.
• Sieh nach, ob du in dem vom Licht beleuchteten Bereich ein Bild erkennen kannst.
  • Es kann helfen, das Licht in einem leichten Winkel zum Bildschirm zu halten, während du den Bereich betrachtest, den das Licht beleuchtet.
  • Überprüfe mehrere Bereiche auf dem Bildschirm; es kann sein, dass du in einem Bereich ein Bild hast und in einem anderen nicht.
• Wenn du ein Bild siehst, ist dies ein Zeichen dafür, dass die Hintergrundbeleuchtung ausgefallen ist. Die Erzeugung des Bildes bedeutet, dass alles andere ordnungsgemäß funktioniert. Der Fernseher wird wahrscheinlich keine Blinkcodes oder andere Fehlersignale anzeigen. Du kannst die Hintergrundbeleuchtung mit erhältlichen Aftermarket-Ersatzteilen ersetzen. Lies die Abschnitte unten und entscheide, ob du die Reparatur versuchen möchtest.
• Wenn du kein Bild siehst, musst du feststellen, ob deine interne Stromversorgung defekt ist. Lies zuerst die Informationen unten.

Jetzt begeben wir uns in den Bereich, wo sozusagen das Gehäuse geöffnet wird. Es ist nicht so kompliziert, wie es klingt. Wenn du einen Schraubendreher benutzen kannst und ein Multimeter (hier ist die Anleitung) bedienen kannst, schaffst du das.

Du kannst dich auch auf deine Augen verlassen, selbst wenn du kein Multimeter benutzen kannst oder willst. Verbrannte, überhitzte oder defekte Komponenten sind manchmal mit dem bloßen Auge besser zu erkennen als mit einem Messgerät.

• Du suchst hauptsächlich nach Anzeichen für Defekte auf den Leiterplatten und wirst die Leiterplatte als Einheit ersetzen.
• Denke daran, dass es auf der Leiterplatte für die interne Stromversorgung teilweise freiliegende Hochspannungsbereiche gibt. Wenn du Spannungsmessungen durchführen musst:
  • Nutze deinen gesunden Menschenverstand und verwende nach Möglichkeit immer nur eine Hand für Messungen.
  • Verbinde zuerst die Masse und prüfe dann mit einer Hand den Hochspannungsanschluss oder den Messpunkt.
  • Messleitungen mit isolierten Klemmen an deinem Multimeter sind hierbei eine große Hilfe.

Wenn du dich bei internen Prüfungen unwohl fühlst, kannst du einen Techniker hinzuziehen. Einfach versuchen zu reparieren, statt es wegzuwerfen, ist ein großartiger Weg.

Selbst bevor du die verschiedenen Leiterplatten testest, kann das bloße Abziehen und erneute Verbinden jedes Kabels manchmal das Problem lösen. Besonders wichtig in diesem Schritt sind die Flachbandkabel, die zwischen einer kleinen Leiterplatte, der T-Con-Platine, und dem Motherboard verlaufen.

• Stelle sicher, dass der Fernseher vom Stromnetz getrennt ist.
• Trenne und verbinde jedes Kabel einzeln.
• Du könntest die Kontakte an den Flachbandkabeln vor dem Wiedereinsetzen sogar mit einem Bleistiftradierer reinigen.
• Nimm dir Zeit und sei vorsichtig. Die meisten Kabel passen nur an eine Stelle, aber es schadet nicht, eine kleine Markierung in der Nähe jedes Kabels zu machen, während du den Abzieh- und Ansteckschritt durchführst.
• Stecke nach diesem Vorgang den Fernseher ein und prüfe, ob du jetzt ein Bild hast. Wenn ja, bist du fertig. Wenn nicht, gehe zum nächsten Schritt.

Du kannst die interne Stromversorgung und die Hintergrundbeleuchtung in einem Rutsch prüfen (hierfür ist kein Messgerät erforderlich). Dies setzt voraus, dass du im Abschnitt über die defekte Hintergrundbeleuchtung kein Bild gesehen hast.

• Stelle sicher, dass der Fernseher vom Stromnetz getrennt ist.
• Öffne das Gehäuse. Möglicherweise musst du den Sockel entfernen, um an alle Schrauben zu gelangen, die das Gehäuse halten.
• Trenne das schwarze Kabel zwischen dem Motherboard und der Leiterplatte für die interne Stromversorgung.
• Stecke den Fernseher wieder ein.
• Wenn keine Hintergrundbeleuchtung angeht, musst du die interne Stromversorgung oder die Hintergrundbeleuchtung ersetzen. Gehe für jetzt zum nächsten Schritt.
• Wenn die Hintergrundbeleuchtung doch angeht, weißt du, dass sie in Ordnung ist und dass die Leiterplatte für die interne Stromversorgung funktioniert, besonders wenn du beim Test der Hintergrundbeleuchtung ein Bild hattest. Gehe zum nächsten Schritt.

Jetzt prüfen wir das Motherboard, um zu sehen, ob es der Übeltäter ist. Wenn ein Problem nur auf der Hälfte des Bildschirms oder nur einem Teil auftritt, liegt es eher am Motherboard als an der T-Con-Platine.

• Stelle sicher, dass der Fernseher vom Stromnetz getrennt ist.
  • Es kann einfacher sein, dies an der Rückseite des Fernsehers zu tun, wo das Kabel eingesteckt ist, anstatt an der Wand.
• Stecke das Kabel zwischen der Leiterplatte für die interne Stromversorgung und dem Motherboard ein, das im vorherigen Schritt getrennt wurde.
• Schließe den Fernseher an.
• Miss die Spannung am BL_On-Anschluss an dem Kabel, das vom Motherboard zur Leiterplatte für die interne Stromversorgung führt; sie sollte null oder niedrig sein. Wenn die Hintergrundbeleuchtung im vorherigen Schritt anging, dient dies nur als Überprüfung. Wenn sie sehr hoch ist, deutet das auf ein Problem mit dem Motherboard hin.
• Kältespray kann nützlich sein, wenn Unsicherheit darüber besteht, welche Leiterplatte defekt ist. Oft zeigt das Abkühlen einer integrierten Schaltung, während du den Bildschirm beobachtest, eine Veränderung; das Bauteil, das du besprüht hast, ist das defekte. Ersetze diese Leiterplatte durch ein neues Motherboard.
• Wenn dies in Ordnung ist, gehe zum nächsten Schritt.

Diese Überprüfung der T-Con-Platine berührt auch den Zustand des Motherboards. Beachte, dass Probleme, die auf einer Hälfte des Bildschirms als Balken oder Ähnliches auftreten, auf ein defektes Motherboard hinweisen, da Fehler der T-Con-Platine auf dem gesamten Bildschirm erscheinen. Wenn beispielsweise Fehler wie Balken auf dem gesamten Bildschirm zu sehen sind, ist wahrscheinlich die T-Con-Platine defekt.

• Ziehe den Netzstecker (die Gehäuserückseite abnehmen spart Zeit).
• Trenne die T-Con-Platine vom Motherboard.
  • Achte darauf, die Stecker für die Flachbandkabel auf der T-Con-Platine vollständig zu öffnen.
  • Die Flachbandkabel sollten fast von selbst herausfallen. Ziehe nicht an ihnen, hebe sie heraus.
  • Achte darauf, dass sie zur Seite gelegt werden, eventuell mit Klebeband fixiert. Sie sollen nicht versehentlich Kontakt mit der T-Con-Platine bekommen.
• Stecke den Fernseher wieder ein.
• Achte darauf, ob die Hintergrundbeleuchtung angeht.
  • Wenn sie angeht, ist wahrscheinlich die T-Con-Platine das Problem. Ersetze sie durch eine neue Platine.
  • Wenn die Hintergrundbeleuchtung ausbleibt, ist das Motherboard das Problem. Ersetze es durch ein neues Motherboard.
• Eine Überprüfung der Funktion des Motherboards beinhaltet das Bewegen der Flachbandkabel vom Motherboard in den Steckern auf der T-Con-Platine. Wenn der Bildschirm des Fernsehers darauf reagiert, versucht das Motherboard wahrscheinlich zu kommunizieren, und somit ist die T-Con-Platine vermutlich der Übeltäter. Es könnte sich lohnen, in eine Ersatz-T-Con-Platine zu investieren, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.

Es ist möglich, dass dein Display-Panel defekt ist, besonders wenn der Test der Hintergrundbeleuchtung kein Bild zeigte. Ein häufiges Anzeichen für einen Panel-Defekt sind einzelne horizontale oder vertikale Linien im Bild auf dem Bildschirm. Viele Panel-Defekte lassen sich auf äußere Einwirkungen zurückführen. Zudem macht die Konstruktion der Panels mit Chips, die in flexiblem Kunststoff eingebettet oder auf Glas angebracht sind, sie anfällig für irreparable Fehler in den Bauteilen, die den Rand des Panels umgeben.

Wenn ein Panel defekt ist, leidet die Wirtschaftlichkeit der Reparatur. Der Austausch des Panels ist eine umfangreiche Arbeit, und das Ersatzteil ist teuer. Du könntest versuchen, die anderen internen Komponenten des Fernsehers zu verkaufen, falls ein Austausch des Panels wirtschaftlich nicht sinnvoll ist.