LED-Display ist leer/schwarz
Telefon ist gesperrt
Du erkennst, dass das Telefon gesperrt ist, wenn der Sperrschalter (der untere Schalter im zweiten Bild von Anleitungsschritt 8 in Snapfon ez One Lautstärke- und Sperrschalter austauschen) auf die gesperrte Seite geschoben ist. Um das Telefon zu entsperren, schiebe den Schalter auf die entriegelte Seite.
Telefon ist ausgeschaltet
Halte die rote Power-/Anruftaste 5 Sekunden lang gedrückt. Wenn sich das Telefon einschaltet, war das Telefon einfach nur ausgeschaltet. Wenn sich das Telefon nicht einschaltet, liegt höchstwahrscheinlich eine der anderen hier genannten Ursachen für den schwarzen Bildschirm vor.
LED-Hintergrundbeleuchtung ist defekt
Wenn keine der beiden anderen Ursachen zutrifft, ist höchstwahrscheinlich die LED-Hintergrundbeleuchtung defekt. In diesem Fall empfiehlt es sich, den aktuellen LED-Bildschirm auszutauschen. Siehe hierzu die Anleitung unter Snapfōn ezONE Display austauschen.
Telefon lässt sich nicht einschalten
Telefon ist nicht geladen
Verbinde das Ladegerät mit einer Steckdose und dann mit dem Telefon. Hinweis: Warte maximal 10 Minuten, bis das Gerät wieder funktioniert. Wenn sich das Telefon nach 10 Minuten nicht einschalten lässt, beachte die Fehlerdiagnose weiter unten bezüglich Ladeproblemen.
Akku hat ein Verbindungsproblem oder fehlt
Prüfe, ob der Akku fehlt oder ein schlechter Kontakt zum Telefon besteht. Ein Verbindungsproblem kann durch Korrosion an den Metallkontakten oder eine falsche Ausrichtung des Akkus im Telefon entstehen. Siehe hierzu die Anleitung unter Snapfon ez One Akku austauschen.
Akku ist defekt
Wenn die ersten beiden Optionen nicht die Ursache sind, ist der Akku defekt und muss ausgetauscht werden. Siehe hierzu die Anleitung unter Snapfon ez One Akku austauschen.
Bildschirm zeigt die Meldung „Insert/No SIM Card“
SIM-Karte ist nicht im Telefon eingesetzt
Öffne das Telefon, um zu prüfen, ob eine SIM-Karte vorhanden ist. Siehe hierzu die Anleitung unter Snapfon ez One SIM-Karte austauschen.
SIM-Karte ist nicht korrekt im Telefon ausgerichtet
Wie die SIM-Karte korrekt ausgerichtet wird, erfährst du in der Anleitung unter Snapfon ez One SIM-Karte austauschen.
Bildschirm zeigt die Meldung „Unable to Connect“
Telefon hat keinen Empfang
Möglicherweise befindest du dich in einem Bereich, der von deinem Anbieter nicht abgedeckt wird; versuche, den Standort zu wechseln.
SIM-Karte ist falsch eingesetzt
Ohne korrekte Verbindung zur SIM-Karte hat ein Telefon keinen Empfang. Um zu prüfen, ob die SIM-Karte korrekt eingesetzt ist, siehe die Anleitung unter Snapfon ez One SIM-Karte austauschen.
Nichts über den Lautsprecher zu hören
Telefon hat keinen oder nur minimalen Empfang
Wenn du den Gesprächspartner nicht hören kannst, könnte dies eine Ursache sein. Versuche, einen Bereich mit besserem Empfang zu finden.
Lautstärke ist zu leise eingestellt
Erhöhe die Lautstärke mit dem Lautstärkeregler (der obere Knopf im ersten Bild von Anleitungsschritt 8 in der Anleitung Snapfon ez One Lautstärke- und Sperrschalter austauschen). Wenn das auch nicht hilft, könnte das unmittelbar darunter genannte Problem die Ursache sein.
Lautsprecher ist defekt
Wenn die beiden vorherigen Ursachen nicht der Grund für den fehlenden Ton sind, ist der Lautsprecher im Telefon defekt und muss ausgetauscht werden. Siehe hierzu die Anleitung unter Snapfon ezOne Lautsprecher austauschen.
Gesprächspartner kann die eigene Stimme nicht hören
Schlechter Empfang
Versuche, dich in einen Bereich mit besserem Empfang zu begeben. Wenn das nicht hilft, beachte die weiteren Ursachen unten.
Hindernis in der Mikrofonöffnung
Prüfe die Öffnung auf Blockaden. Falls vorhanden, entferne den Fremdkörper mit einem zahnstocherähnlichen Gegenstand.
Mikrofon funktioniert nicht/ist defekt
Wenn keine der ersten beiden Ursachen der Grund dafür ist, dass deine Stimme auf der Gegenseite nicht ankommt (unabhängig davon, wer der Gesprächspartner ist), ist dein Mikrofon defekt. In diesem Fall musst du das Mikrofon durch ein funktionierendes ersetzen. Hilfe für diese Aufgabe findest du in der folgenden Anleitung: Snapfon ez One Mikrofon austauschen.
Wenn das Telefon an eine Stromquelle angeschlossen ist, lädt es nicht
Akku hat keine korrekte Verbindung zum Telefon.
Entnimm den Akku und setze ihn erneut in der richtigen Ausrichtung ein. Siehe dazu unsere Anleitung unter Snapfon ez One Akku austauschen.
Ladeanschluss ist defekt
Wenn die erste Option nicht das Problem ist, ist der Ladeanschluss defekt und muss ausgetauscht werden. Siehe die Anleitung unter [Ungültiger Anleitungslink].
Eine oder mehrere Tasten auf der Tastatur funktionieren nicht
Leiterplatte ist defekt
Siehe die Anleitung unter Snapfon ez One Motherboard austauschen, um die defekte Leiterplatte zu entfernen, damit eine neue eingebaut werden kann.
Einer oder mehrere Schalter an der Seite lassen sich nicht verschieben
Ein Hindernis oder Kleber verhindert das Verschieben der Schalter
Entferne und reinige den Schalter. Siehe die Anleitung unter Snapfon ez One Lautstärke- und Sperrschalter austauschen.
3 Kommentare
I can't retrieve my min. balance! *777# keeps showing invalid request. what's wrong HELP
harpultra2000 - Antwort Teilen
Need to disable MESSAGE from SNAPFON ezTWO ...DO NOT WANT IT ON AT ALL!
Lillia Frantin - Antwort Teilen
Help! Need to permanently turn off 'message' capability on SnapFon ezTwo ...DIRECTIONS please?
Lillia Frantin - Antwort Teilen