Sony Vaio PCG-61112L Fehlerdiagnose

Der Bildschirm zeigt schwarze Punkte oder Pixelfehler an.

Wenn sich winzige schwarze, blaue, rote, weiße oder grüne Pixelpunkte auf dem Bildschirm befinden, reinige die gesamte Oberfläche mit einem weichen, trockenen Tuch, um Ablagerungen zu entfernen.

Bedenke, dass das Auftreten von Pixeln bei allen LED-Anzeigen während des Startvorgangs oder bei einem komplett weißen oder schwarzen Bildschirm normal ist. Stelle sicher, dass dies nicht im laufenden Betrieb geschieht. Sollten die Pixelpunkte weiterhin vorhanden sein, ist es am besten, das gesamte LED-Display auszutauschen. Unsere Anleitung zum Display austauschen findest du hier.

Falls du deinen Laptop kürzlich fallen gelassen hast und das Display gesprungen ist, können schwarze Pixel an der betroffenen Stelle auftreten. In diesem Fall ist die beste Option, das Display komplett auszutauschen.

Du kannst über den Laptop keinen Ton hören.

Stelle sicher, dass dein Gerät nicht stummgeschaltet ist. Klicke unten rechts auf dem Bildschirm auf das Lautstärkesymbol. Klicke auf die Schaltfläche zum Stummschalten, um sicherzustellen, dass der Ton aktiviert ist. Wenn das Problem nicht den Ton des Laptops betrifft, könnte der Fehler an den Lautsprechern selbst liegen. Unsere Reparaturanleitung, die du hier findest, zeigt dir, wie du sie ausbaust.

Ein fehlerhafter Lautsprechertreiber kann die Ursache für fehlenden Ton sein. Öffne in diesem Fall die Systemsteuerung auf deinem Laptop und suche die Soundeinstellungen. Du musst den Treiber deinstallieren und das System neu starten. Nach dem Neustart sollte der Ton ordnungsgemäß funktionieren. Wenn das Problem damit nicht gelöst ist, musst du möglicherweise ein BIOS-Update durchführen.

Der Bildschirm bleibt schwarz, wenn versucht wird, die Webcam zu öffnen.

Die Webcam funktioniert möglicherweise aufgrund eines Treiber-Updates nicht. Dies kann zu einer Systemänderung führen, durch die die Kamera nicht mehr arbeitet. Du musst das Update deinstallieren und den Laptop neu starten.

Dein Laptop könnte eine fehlerhafte Verbindung zwischen Motherboard und Kamera haben. Möglicherweise ist das Verbindungskabel beschädigt, sodass das Motherboard oder das Kabel ausgetauscht werden muss.

Wenn du die äußere Oberfläche deiner Webcam zerkratzt oder gesprungen hast, ist es am besten, die Kamera auszutauschen. Unsere Anleitung zum Austauschen der Webcam findest du hier.

Der Laptop reagiert nicht oder öffnet keine neuen Anwendungen.

Der Arbeitsspeicher (RAM) ist möglicherweise zu klein, um gleichzeitig geöffnete Anwendungen zu verarbeiten. Achte darauf, nicht benötigte Anwendungen zu schließen, damit das Gerät wieder problemlos funktioniert.

Dein Laptop ist möglicherweise ein älteres Modell, das neuen Arbeitsspeicher benötigt, um Daten zwischenzuspeichern. In diesem Fall musst du den RAM aufrüsten. Klicke hier für eine Anleitung zum Austauschen des Arbeitsspeichers.

Der Laptop lädt beim Einschalten nicht vollständig.

Die CPU verarbeitet eine Vielzahl an Berechnungen und Aufgaben. Sie kann den Bildschirm nicht so schnell aktualisieren wie im Normalbetrieb. Warte in diesem Fall einfach ein paar Minuten, bis der Laptop die aktuelle Aufgabe abgeschlossen hat.

Der Laptop könnte langsam laufen, weil nicht genügend Arbeitsspeicher verfügbar ist. Öffne den Task-Manager, indem du Strg+Umschalt+Esc drückst, und navigiere zum Reiter „Leistung“, um zu prüfen, wie viel Speicher verwendet wird. Schau unter dem Diagramm für den Arbeitsspeicher nach, ob ein hoher Prozentsatz des Speichers belegt ist. Falls ja, kann es sinnvoll sein, den Arbeitsspeicher des Laptops aufzurüsten.

Die Festplatte könnte den Startvorgang des Laptops verhindern. Besorge dir zur Behebung dieses Problems eine Windows-DVD für die Version, die du verwendest. Bitte beachte, dass die spezifische Version keine Rolle spielt, solange sie für Windows XP, Vista, 7 oder 8 ist. Boote von der DVD und wähle „Computerreparaturoptionen“, klicke dann auf „Weiter“. Wähle auf diesem Bildschirm „Systemstartreparatur“ und führe diese aus. Wenn du nach den Reparaturen immer noch Startprobleme hast, musst du möglicherweise deine aktuelle Festplatte austauschen. Unsere Anleitung dazu findest du hier.

Die gesamte Tastatur reagiert nicht auf Tasteneingaben, einzelne Tasten funktionieren nicht ordnungsgemäß (z. B. tippt die F-Taste beim Drücken nicht „F“ usw.) oder die Taste ist von der Tastatur abgefallen und muss wieder angebracht werden.

Stelle sicher, dass der Nummernblock deaktiviert ist. Wenn er aktiviert ist, drücke gleichzeitig die Funktionstaste (Fn) – unten links auf der Tastatur – und die Num-Taste (Num Lk) – oben rechts auf der Tastatur.

Schalte den Computer aus und starte ihn neu. Wenn das nicht hilft, lies in diesem Abschnitt zur Fehlerdiagnose weiter, um andere mögliche Diagnosen zu finden.

Wenn eine Taste abgefallen ist, kann sie einfach wieder an der Tastatur angebracht werden. Solange die Scharniere nicht gebrochen sind, setze die Taste einfach an ihren Platz und drücke sie nach unten, bis du ein Klicken hörst. Die Taste sollte nun wieder fest sitzen.

Leuchte unter die nicht funktionierenden Tasten, um zu sehen, ob sich Krümel oder anderer Schmutz darunter befinden. Ein Spray mit Druckluft sollte jeglichen Schmutz entfernen und das Problem beheben. Wenn das nicht funktioniert, hilft es, die Taste abzunehmen, den Bereich mit einem trockenen Tuch zu reinigen und die Taste wieder anzubringen.

Um sicherzugehen, dass dies das Problem ist, schließe eine USB-Tastatur an den Laptop an. Wenn die USB-Tastatur einwandfrei funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich am Flachbandkabel. Um das Flachbandkabel zu überprüfen und zu reparieren, befolge die Schritte in der Motherboard-Reparaturanleitung und stelle sicher, dass alle Anschlüsse des Flachbandkabels fest sitzen.

Dies tritt auf, wenn entweder das Trackpad oder die Trackpad-Tasten nicht richtig funktionieren oder reagieren oder der Cursor unbeweglich ist.

Prüfe zuerst, ob das Trackpad gesperrt ist, indem du „Fn“ gedrückt hältst und „F1“ drückst. Trenne danach alle Geräte wie Maus, Drucker, Monitor, USB-Geräte usw. vom Computer. Starte anschließend den Computer neu, indem du den Power-Button gedrückt hältst, bis er sich ausschaltet. Drücke den Power-Button erneut, um den Laptop wieder einzuschalten. Ein Neustart des Computers ermöglicht es ihm, die Treiber für das Trackpad zu finden oder das Problem zu beheben. Prüfe nach dem vollständigen Neustart das Trackpad. Wenn das Trackpad weiterhin nicht funktioniert, schalte den Computer aus. Sobald das Logo des Computers auf dem Hauptbildschirm erscheint, drücke wiederholt „F2“, bis du die Dienstprogrammeinstellungen aufrufst. Drücke dann die Beenden-Taste, gefolgt von „Standardwerte laden“. Klicke auf „Ja“ und warte, bis der Computer startet. Überprüfe, ob das Trackpad funktioniert oder ob das Problem weiterhin besteht.

Hebe die Taste leicht mit einem Schraubendreher oder einem Werkzeug an, das klein genug ist, um darunter zu passen. Verwende Druckluft, um den Bereich um die Taste herum zu reinigen. Wenn dies das Problem nicht löst, sind möglicherweise die Trackpad-Einstellungen beschädigt oder einige Funktionen deaktiviert. Halte „Fn“ gedrückt und drücke „F1“, um das Trackpad einzuschalten. Wenn das nicht funktioniert, öffne die Mauseinstellungen in der Windows-Systemsteuerung. Suche die Deaktivierungsschaltfläche. Klicke darauf, um dein Trackpad ein- oder auszuschalten. „Deaktivieren“ bezieht sich auf ein inaktives Trackpad, während „Aktivieren“ ein funktionierendes Trackpad bedeutet.

Stelle sicher, dass keine externen Zeigegeräte an den Computer angeschlossen sind. Trenne alle externen Zeigegeräte. Nachdem du sichergestellt hast, dass keine externen Geräte verbunden sind, klicke auf „Start“. Gib „Vaio Control Center“ ein und drücke die Eingabetaste. Erweitere den Abschnitt „Tastatur und Maus“. Doppelklicke auf „Eingebautes Zeigegerät“. Stelle sicher, dass es auf „Aktivieren“ gesetzt ist.

Du musst den physischen Schaden am Trackpad beheben. Es ist der Kauf eines neuen Trackpads sowie dessen Austausch erforderlich. Folge zum Austauschen des Trackpads den Schritten in der Trackpad-Reparaturanleitung.

Eine schwache WLAN-Verbindung tritt auf, wenn das Internet unzureichend läuft, was zu langsamer Browser-Verarbeitung führt. Lösungen für dieses Problem sind unter anderem:

Ziehe das Netzkabel des Modems für zehn Sekunden ab. Schließe es dann wieder an. Dies startet das Modem neu und behebt oft Internetprobleme nach Stromausfällen.

Bei dem Modem/Router solltest du einen Neustart versuchen, da es nicht ungewöhnlich ist, dass ein Gerät unter vielen erst nach einem Neustart korrekt funktioniert. Wenn mehrere andere Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind, kann die WLAN-Verbindung langsam werden. Schalte das WLAN an Geräten aus, die nicht verwendet werden. Dies entlastet das Netzwerk. Wenn das Netzwerk nicht gesichert ist, können zudem Nachbarn oder Passanten auf das Netzwerk zugreifen. Die Sicherung des Netzwerks mit einem Passwort kann Überlastungen beseitigen.

Ein Router erweitert die Verfügbarkeit von WLAN. Bei Bedarf kann ein Router in den meisten Elektronikgeschäften erworben werden. Um ein starkes Routersignal zu gewährleisten, stelle sicher, dass ein Ende des Kabels am Router angeschlossen ist und das USB-Ende am Computer sitzt. Richte die Antenne aus. Verbinde dich dann erneut mit dem WLAN.

Eine WLAN-Karte ist die Komponente, die es deinem Computer ermöglicht, die Funkwellen eines WLAN-Signals zu verarbeiten. Wenn diese Karte beschädigt oder fehlerhaft ist, kann sich dein Computer nicht mit deinem Drahtlosnetzwerk verbinden. Der beste Weg, dieses Problem zu beheben, ist der Austausch der WLAN-Karte. Kaufe zuerst eine neue WLAN-Karte. Folge dann den einfachen Schritten in der WLAN-Karten-Reparaturanleitung.

Dies tritt auf, wenn das System des Laptops keine kühle Luft ansaugen und keine heiße Luft effizient abgeben kann. In diesem Fall kann es zu Systemproblemen wie langsamer Verarbeitung, Einfrieren (besonders bei hoher Aktivität), abruptem Herunterfahren und Abstürzen kommen. Laute Lüftergeräusche sind ein häufiges Anzeichen für Überhitzung. Überhitzung kann durch Folgendes verursacht und korrigiert werden:

Stelle den Computer auf eine harte Unterlage, vermeide direkte Sonneneinstrahlung und lagere ihn in einem Raum mit angemessener Temperaturkontrolle.

Stelle sicher, dass die Spannung des Ladegeräts korrekt ist und das Belüftungssystem des Computers frei von Staub und Schmutz ist. Wenn Verschmutzungen vorhanden sind, reinige den Lüfter und die Lüftungsschlitze an der Unterseite deines Computers, um Staubablagerungen zu entfernen. Eine Druckluftdose oder ein trockenes Tuch können dies erledigen. Um den Lüfter für die Reinigung zu erreichen, befolge die Schritte in der Lüfter-Reparaturanleitung.

Wenn der Power-Button gedrückt wird, startet der Computer nicht.

Wenn dies der Fall ist, verbinde einfach das Ladekabel mit dem Computer. Warte einen Moment und drücke den Power-Button. Wenn der Computer weiterhin nicht startet, untersuche diesen Abschnitt zur Fehlerdiagnose weiter auf andere Lösungen.

Wenn der Computer bei angeschlossenem Netzteil funktioniert, der Akku aber nicht lädt, hast du erfolgreich einen defekten Akku identifiziert. Wenn der Akku als defekt eingestuft wird, kaufe einen neuen Akku und ersetze den alten. Glücklicherweise lassen sich Laptop-Akkus leicht austauschen. Entferne zuerst den alten Akku und setze den neuen funktionierenden Akku dort ein, wo sich der alte befand.

Ein Kabelbruch kann durch leichtes Wackeln am Ladegerät erkannt werden. Wenn eine Verbindung hergestellt wird, während das Kabel an einer bestimmten Stelle geknickt ist, liegt wahrscheinlich ein Wackelkontakt vor. Die Verwendung von Isolierband zum Fixieren des Kabels kann eine Lösung sein. Falls das Kabel mit Isolierband repariert werden kann, lässt sich die Funktion des ursprünglichen Ladegeräts mit einem alternativen Ladegerät testen.

Der Kauf eines neuen Stromanschlusskabels ist erforderlich, um dieses Problem zu beheben. Der Austausch eines Ladeanschlusses erfordert jedoch einen Lötkolben. Es kann daher ratsam sein, den Anschluss von einem Fachbetrieb reparieren zu lassen, um sicherzustellen, dass die sonstige Hardware des Computers nicht beschädigt wird.

Um festzustellen, ob das Motherboard defekt ist, müssen zunächst andere Komponenten ausgeschlossen werden. Befolge dazu die Schritte auf der iFixit-Seite Troubleshooting a Computer Motherboard. Wenn diese Schritte zu der Diagnose eines defekten Motherboards führen, befolge die Schritte in der Motherboard-Reparaturanleitung, um das Problem zu beheben.