Sony WH-1000XM5 Fehlerdiagnose

Die Laufzeit eines voll geladenen Akkus nimmt ab

Trenne den Akku von den Kopfhörern, warte 15 Minuten und schließe ihn wieder an.

Wenn deine Kopfhörer nicht vollständig geladen sind, kann dies zu einer kürzeren Akkulaufzeit führen. Sie müssen vor der Verwendung vollständig geladen werden, um die Akkulaufzeit zu maximieren.

Keine Bluetooth-Verbindung möglich

Versuche, die Bluetooth-Funktion des Geräts, mit dem du die Kopfhörer verbinden möchtest, auszuschalten und wieder einzuschalten, um die Verbindung erneut zu versuchen. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Verbindung beim zweiten Versuch funktioniert, ist höher.

Wenn die Antenne defekt ist, muss sie ausgetauscht werden.

Gerät lädt nicht, wenn es angeschlossen ist

Das Gerät lädt möglicherweise nicht, weil der Akku nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn du die Kopfhörer auseinandernimmst und an das Innere gelangst, kann die Anleitung zum Akkutausch genutzt werden.

Prüfe, ob es sich bei dem verwendeten Ladekabel um ein USB-C-Kabel handelt und ob es vollständig mit dem Headset und dem Adapter verbunden ist. Falls nicht, schließe es einfach neu an, dann sollte es wie gewohnt funktionieren. Wenn es verbunden ist, versuche ein anderes USB-C-Kabel zum Laden des Geräts zu verwenden.

Außengeräusche sind im Modus zur Geräuschunterdrückung hörbar

Wenn die Kopfhörer nicht richtig getragen werden, funktioniert die Geräuschunterdrückung nicht. Die Kopfhörer sollten auf beiden Ohren platziert werden, wenn die Funktion zur Geräuschunterdrückung genutzt werden soll. Eine fehlerhafte Verbindungssynchronisierung könnte ebenfalls zu Fehlfunktionen führen.

Wenn der Lautsprecher nicht wie erforderlich funktioniert, versuche das Gerät neu zu starten. Wenn ein Neustart das Problem nicht löst, müssen möglicherweise die Lautsprecher ausgetauscht werden.

Die Audiowiedergabe bricht zufällig ab

Wenn der Akku des Geräts leer ist, schaltet es sich automatisch ab. Um dies zu verhindern, schalte sie aus, bevor der Akku vollständig entladen ist, und lade sie auf. Wenn dies bereits geschehen ist, lade sie direkt auf.