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Recht auf Reparatur

Werkzeug & Ersatzteile

Die im Frühjahr 2016 erschienene Toniebox ist ein Audio-Abspielgerät für Kinder ab 3 Jahren.

22 Fragen Alle anzeigen

Ohr abgeschnitten bei Toniebox

Meine Tochter hat der Toniebox das größere der beiden Ohren abgeschnitten. Kann man das reparieren und wenn ja was würde es kosten?

Momentan funktioniert das halbe Ohr noch, da sie oberhalb der Elektronik abgeschnitten hat.

Diese Frage beantworten Ich habe das gleiche Problem

Ist dies eine gute Frage?

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Hallo Kosumie, glücklicherweise ist das Ohr oberhalb der Elektronik kupiert. Vielleicht kannst du direkt bei Tonies.de nachfragen, ob sie dir ein neues Ohr schicken. (Würde uns auch interessieren, ob sie das machen). Auch wenn ein Teardown kein guide ist, kannst du dich dann vorerst daran orientieren, wie du das Ohr ersetzt. Oder du schreibst uns an und wir können im besten Fall einen guide machen.

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Hi!

Ich hatte das gleiche Problem - jedoch war “nur” ein Anschnitt drin, doch die innere Elektonik wollte dann raus.

Silikon (Baumarkt für Bad/ Fenster) half nix, auch der Sekundenkleb von UHU wollte nicht.

Aber bei ebay hat zaunkoenigdesign etwas: “Ohrenschützer/Ohrenschutz für die Toniebox zum Drüberziehen in 8 Farben”

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Nette Idee, aber hält das fest oder fällt es dauernd runter?

von

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Ich habe das selbe Problem. Der Toniebox-Support antwortete auf meine Anfrage am 11.06.2019:

Wir haben unsere Tonie-Werkstatt gestartet, in der wir eine kostenpflichtige Reparatur anbieten und die Ohren austauschen können. Der genaue Preis der Ohrenreparatur beträgt 19,99€ (0h 48m) für Deutschland und 21,99€ (0h 53m) für Österreich und beinhaltet den Rückversand.

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Hallo an wem kann ich mich zwecks einer Reparatur der Ohren wenden?

LG Steffi

von

Telefon des Supports: +4921173710100

von

Könntet ihr mir die Ohren samt Elektronik auch zu schicken?

von

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Hallo! Ich habe ein ähnliches Problem. Meine Mädels haben das kleine Ohr abgenagt, jetzt ist der Druckknopf verschwunden und der Draht steht raus.

Also die Elektronik ist hin.

Ist es möglich, dass das repariert wird oder heißt das, ich muss eine neue Box kaufen?

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Kann repariert werden. Siehe Beitrag oben.

Gruß,

Gambrius

von

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Anrufen, Nr. steht oben.

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Wie kommt man denn an Ersatzteile wie z.B. Platine mit Kabel für die Ohren lautstärkeregelung? Ich möchte es gerne selber reparieren

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Kann's nur nochmals wiederholen: es gibt einen Toniebox-Service, z B. anrufen.

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Hallo,


natürlich kann man die Ohren auch selber reparieren. Den Microtaster erhält man bei der Fa. Conrad. Die Platine ist nicht unbedingt von Nöten, bzw. es kann die alte verwendet werden wenn man den Schalter ablötet. Für die Ohren wird es da schon etwas trickreicher. Auf eBay verkauft jemand selbstgemachte (Silikonguss) Ohren. Hierbei handelt es sich aber lediglich um die äussere Hülle. In den meisten Fällen ist die innere Hülle (auch wenn bereits eingeschnitten) jedoch noch gut zu verwenden.

Aber wie mein Vorredner bereits sagte: Boxine nimmt ca. 25€ für ein Paar neue Ohren. Dazu kommen noch die Versandkosten.

Gruß,

Gambrius

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