Marketing

Aus geschäftlicher Sicht umfasst Marketing alle Aktivitäten, die ein Unternehmen unternimmt, um den Kauf oder Verkauf seines Produkts oder seiner Dienstleistung zu fördern. Im Jahr 2017 beschrieb die „New York Times“ Marketing als „die Kunst, Geschichten zu erzählen, die so fesselnd sind, dass die Menschen vergessen, wo ihr Geldbeutel ist“ (Charles Duhigg). Marketing kann den Verkauf, die Werbung und die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an Verbraucher oder andere Unternehmen beinhalten. Manchmal kann Marketing auch von Partnern im Auftrag eines Unternehmens durchgeführt werden.

Marketing ist eine der Hauptkomponenten des Handels und der Unternehmensführung. Marketing zielt darauf ab, die Aufmerksamkeit wichtiger potenzieller Zielgruppen durch Werbung zu gewinnen, daher richten sich Werbeaktionen oft an bestimmte Zielgruppen. Werbeaktionen können eingängige Phrasen und Slogans, Empfehlungen von Prominenten, einprägsame Verpackungen, Medienpräsenz und Grafikdesigns umfassen. Marketing kann auch Networking beinhalten, da das Ziel des Unternehmens darin besteht, Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu ihnen aufrechtzuerhalten. Das Networking mit potenziellen oder ehemaligen Kunden kann das Schreiben von Dankes-E-Mails oder -notizen, die schnelle Beantwortung von Anrufen und E-Mails, Golfspielen mit potenziellen Kunden sowie Treffen mit Kunden zum Essen oder Kaffee umfassen.

Unternehmen nutzen häufig die vier Marketinginstrumente, die sogenannten „Vier Ps“, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu vermarkten. Die „Vier Ps“ des Marketings umfassen Product (Produkt), Price (Preis), Place (Vertrieb) und Promotion (Kommunikation). Marketing zielt letztlich darauf ab, die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens mit Kunden zusammenzubringen, die diese Produkte wünschen.

• Investopedia: Marketing-Definition
• Wikipedia: Marketing
• Marketing Insider Group: Was ist Marketing?