Rückgaberichtlinie – kanadischer Store
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei iFixit Canada zufrieden bist!
Wenn du einen Artikel oder eine Bestellung zurückgeben möchtest, kannst du dies über unser Rückgabeformular veranlassen.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung beantragt werden.
- Wir führen keinen Umtausch durch. Wenn du den falschen Artikel bestellt hast und ihn zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, damit wir eine Rückgabe für dich einrichten können. Du kannst jederzeit eine neue Bestellung für den richtigen Artikel aufgeben.
- Wenn eine Rücksendung nicht im selben Zustand eintrifft, in dem sie versandt wurde (z. B. ein gerissenes Displaykabel an einer Display-Einheit, Kratzer, benutzter Kleber usw.), kann die Rückerstattung verweigert werden (oder es können zusätzliche Kosten anfallen) und der Artikel kann auf deine Kosten an dich zurückgeschickt werden. Wenn dein Teil nicht für eine Rückerstattung infrage kommt, werden wir dich kontaktieren. Solltest du innerhalb von 7 Tagen nicht antworten, wird das Teil ordnungsgemäß recycelt.
- Bitte gib bei deiner ersten Kontaktaufnahme unbedingt deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an!
- In der Regel entspricht der Rückerstattungsbetrag dem Artikelpreis zuzüglich Steuern. Die Versandkosten werden nicht erstattet.
- Die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung sowie für die Rücksendung gehen bei Rücksendungen von nicht defekten Artikeln zu deinen Lasten als Kunde. Falls wir einen Fehler gemacht haben, stellt iFixit ein Rücksendeetikett bereit und/oder erstattet (nach vorheriger Zustimmung durch iFixit) die Rücksendekosten für nicht beschleunigte, nachverfolgbare Versandmethoden.
- Wenn ein defektes Teil gemeldet wurde und dir ein Etikett zugesandt wurde, das Teil jedoch voll funktionsfähig oder beschädigt zurückkommt, wird die Gebühr für das Etikett von der Rückerstattung abgezogen.
Was ist meine Bestellnummer?
Nachdem du dich bei canada.ifixit.com angemeldet hast, gehe zu https://www.ifixit.com/User/Orders. Du siehst deine Bestellnummer in der mittleren Spalte, ähnlich wie in der folgenden Abbildung:
Du bestellst nicht bei iFixit Canada?
Dieser Artikel gilt nur für Bestellungen im kanadischen Store. Für andere Regionen siehe unten:
