Acer-Laptop geht nicht an

Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät vornimmst, probiere diese grundlegenden Schritte zur Fehlerdiagnose aus:

• Stromquelle prüfen: Stelle sicher, dass das Ladekabel deines Laptops einwandfrei funktioniert. Schließe ein anderes Gerät an, probiere ein anderes Kabel aus, wechsle den Ladeanschluss (falls verfügbar) und verwende eine andere Steckdose, um den Fehler einzugrenzen.
• Hard-Reset durchführen: Schalte deinen Laptop aus und ziehe das Ladekabel ab. Falls dein Laptop einen herausnehmbaren externen Akku hat, nimm ihn heraus. Halte den Power-Button für 15–20 Sekunden gedrückt. Setze den Akku wieder ein, schließe das Netzteil an und schalte das Gerät ein.
• Mit externem Monitor testen: Schließe deinen Laptop an einen externen Monitor an. Wenn das Gerät auf dem externen Monitor ein Bild anzeigt, aber nicht auf dem eingebauten Bildschirm, lies den Artikel Acer-Laptop schwarzer Bildschirm.

Akkus sind tückisch. Sie gehen oft aufgrund ihrer Eigenschaft als „Verbrauchsmaterial“ kaputt, aber nicht immer auf vorhersehbare Weise. Obwohl sie normalerweise langsam sterben und die Akkulaufzeit allmählich nachlässt, kann ein defekter Akku auch dazu führen, dass das Gerät gar nicht mehr angeht. Falls der Akku defekt ist, ersetze ihn mithilfe einer unserer Reparaturanleitungen.

• Trenne den Akku und versuche, das Gerät einzuschalten. Die meisten Acer-Laptops starten auch ohne Akku. Wenn es angeht, liegt das Problem wahrscheinlich am Akku.
• Prüfe auf optische Anzeichen von Alterung, Aufblähung oder Auslaufen. Ein aufgeblähter Akku kann sich durch Probleme bei der Bedienung des Trackpads oder der Tastatur bemerkbar machen. Wenn sich der Akku ausdehnt, übt er Druck auf die Unterseite dieser Komponenten aus.
• Setze den Akku deines Geräts zurück. Dies erfordert normalerweise das Gedrückthalten einer Tastenkombination. Informationen dazu findest du in der Bedienungsanleitung deines Laptops, da das Verfahren je nach Gerät variieren kann.
• Tausche den Akku aus. Akkualterung ist unvermeidlich. Du kannst die Akkugesundheit deines Laptops prüfen. Dies variiert jedoch je nach Betriebssystem. Manche Acer-Laptops machen es einem leichter als andere, und iFixit macht es einfach, einen Ersatzakku zu finden.

Defekter oder nicht korrekt sitzender Arbeitsspeicher kann verhindern, dass das System ordnungsgemäß startet. Wenn du ein Bild auf dem Bildschirm siehst, der Computer aber nicht hochfährt, ist dies eine wahrscheinliche Ursache.

• Arbeitsspeicher neu einsetzen oder austauschen. Wenn dein Acer-Gerät über austauschbare RAM-Module verfügt, versuche, diese neu einzusetzen. Falls du keine Reparaturanleitung für dein Modell findest, befolge diese einfachen Schritte:
  • Schalte den Laptop aus, entferne die Rückabdeckung und entferne die RAM-Module vorsichtig und setze sie wieder ein.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, nur ein Modul nach dem anderen zu verwenden, um das defekte Modul zu identifizieren. Wenn eines oder beide Module defekt sind, benötigst du einen replacement.

Lösung: Ladeanschluss auf Schäden prüfen und austauschen oder reparieren

Je nach Modell des Acer-Laptops verwendest du möglicherweise ein USB-C-Ladekabel oder ein Hohlstecker-Ladekabel.

• Führe eine gründliche visuelle Prüfung des Ladeanschlusses durch. Verwende eine Taschenlampe für das Innere des USB-C-Anschlusses. Dies ist ein leicht zugänglicher Eintrittspunkt für Flüssigkeiten, und Korrosion kann dort unbemerkt entstehen.
• Wackle vorsichtig am Kabel, um zu sehen, ob eine bessere Verbindung möglich ist. Wenn der Anschluss locker ist, stellt der interne Kontaktstift möglicherweise nicht genug Verbindung her, um den Akku zu laden.
• Prüfe auf Anzeichen von Korrosion oder Brandspuren. Wenn etwas fragwürdig aussieht, öffne das Gerät und nimm das entsprechende Bauteil heraus, um es dir genauer anzusehen.
  • Verschüttete Flüssigkeiten beschädigen häufig USB-C-Anschlüsse. Auch wenn die Flüssigkeit nicht in das Innere des Geräts eindringt, kann Korrosion im Anschluss Probleme verursachen.
  • Hohlstecker sind anfälliger für verbogene Stifte oder gebrochene Kunststoffteile. Wenn sich dein Anschluss locker anfühlt, ist dies wahrscheinlich die Ursache.
• Wenn du Schäden findest, die nicht behoben werden können, oder Korrosion, die sich nicht entfernen lässt, versuche, den Anschluss auszutauschen. In vielen Fällen handelt es sich um ein modulares Bauteil. Wenn er auf das Motherboard gelötet ist – wie bei einem USB-C-Anschluss – benötigst du etwas Löterfahrung, um fortzufahren (oder du musst das betroffene Board austauschen).

Lösung: Motherboard austauschen

Was ist, wenn dein Acer-Laptop auch nach Befolgung aller oben genannten Schritte zur Fehlerdiagnose nicht angeht? Die Anzeichen deuten auf ein Problem mit dem Motherboard oder umliegenden Komponenten hin.

1. Stelle sicher, dass die CPU deines Geräts ausreichend gekühlt wird. Wenn du kürzlich deinen Kühlkörper neu installiert hast, prüfe doppelt, ob er korrekt auf der CPU sitzt und ob die richtige Menge Wärmeleitpaste aufgetragen wurde. Eine ordnungsgemäße Kühlung ist wichtig, um Überhitzung zu verhindern und eine optimale Leistung zu gewährleisten. Stelle außerdem sicher, dass der Lüfter deines Geräts angeschlossen ist, funktioniert und sich frei im Gehäuse dreht.
2. Entferne Staub oder Ablagerungen von den internen Komponenten deines Geräts. Ein guter Luftstrom im Gerät ist entscheidend. Staub oder Ablagerungen können den Kühlprozess behindern und potenziell Probleme mit dem Betriebssystem verursachen. Eine regelmäßige Reinigung des Geräteinneren hilft, übermäßige Hitzeentwicklung zu vermeiden und die Leistung zu optimieren.
3. Setze die BIOS-Einstellungen deines Geräts zurück. Um die BIOS-Einstellungen deines Motherboards zurückzusetzen, kannst du versuchen, die CMOS-Batterie zu entfernen und wieder einzusetzen. Dadurch werden gespeicherte Einstellungen oder Konfigurationen, die möglicherweise beschädigt wurden, gelöscht und das System startet mit den Standardeinstellungen. Dies hilft dabei, potenzielle Konflikte oder Fehlkonfigurationen zu beseitigen, die das Problem verursachen könnten.
4. Untersuche die Leiterplatten gründlich auf Brandspuren oder beschädigte Komponenten. Wenn du sichtbare Schäden feststellst, wie Brandspuren oder physisch beschädigte Teile, muss das Board wahrscheinlich ausgetauscht werden – insbesondere, wenn es sich um das Board handelt, das den Displaykabelstecker trägt. In unserem Shop findest du Motherboard-Ersatzteile für ausgewählte Laptop- und Chromebook-Modelle.