Asus-Laptop-Tastatur funktioniert nicht

Diese ersten Schritte mögen trivial erscheinen, aber in frustrierenden Momenten vergisst man leicht die Grundlagen der Fehlerdiagnose. Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät vornimmst, prüfe bitte Folgendes:

• Starte deinen Computer neu. Das ist aus gutem Grund die Fehlerdiagnose Nummer eins. Ein korrekter Neustart deines Laptops (nicht durch einen Absturz oder hartes Ausschalten) schließt ausstehende Reparaturen ab und startet alle Systemdienste neu. Verwende dazu die Neustart-Option im Startmenü.
• Suche nach Software-Updates. Manchmal enthalten diese neue Tastaturtreiber, die dein Problem beheben können. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wähle Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update. Klicke auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“.
• Untersuche, welche Tasten betroffen sind. Dies kann dir viel über die Art des Problems verraten. Nutze für eine einfache visuelle Referenz eine Online-Tastatur-Test-App.
  • Sind nur bestimmte Tasten problematisch? Wenn ja, solltest du versuchen, die betroffenen Schalter zu reinigen.
  • Erhältst du bei mehreren Tasten doppelte Eingaben? Dies könnte auf ein potenzielles Problem mit der Anwendung hindeuten, die du gerade ausführst.
  • Funktioniert die Tastatur überhaupt nicht? Eine nicht funktionierende Tastatur könnte auf ein Problem mit der physischen Verbindung deines Geräts zur Tastatur hindeuten.
  • Zeigt eine USB-Tastatur die gleichen Symptome? Dann liegt ein Softwareproblem vor.
  • Liegen die defekten Tasten nah beieinander? Wenn eine Gruppe, Spalte oder Reihe von Tasten nicht funktioniert, handelt es sich typischerweise um ein Problem mit der Tastatur selbst. Diese Tasten könnten auf derselben elektrischen Leitung innerhalb der Tastaturschaltung liegen.

Windows wurde für viele Sprachen und regionale Tastaturlayouts entwickelt. Wenn deine Tasten nicht die erwarteten Zeichen ausgeben, prüfe zuerst diese Einstellungen.

• Prüfe die untere linke Ecke in der Nähe der Taskleiste auf einen Sprachumschalter (oder eine Sprachleiste). Wenn du sie öffnest, kannst du aus den installierten Sprachen oder regionalen Tastaturen auswählen.
• Überprüfe die Region- und Tastatureinstellungen für die aktuell ausgewählte Sprache. Wähle die richtige Option, falls die Einstellung nicht deinen Erwartungen entspricht.
• Falls die Sprachleiste nicht angezeigt wird, dies aber dein Problem zu sein scheint, prüfe die Windows-Spracheinstellungen und lege sie entsprechend fest. Du findest sie im Einstellungsmenü unter Zeit & Sprache.

Zusätzlich zur Unterstützung mehrerer Sprachen hat Microsoft Funktionen eingebaut, um die Zugänglichkeit für Personen mit Tippschwierigkeiten zu verbessern. Das versehentliche Aktivieren einiger dieser Einstellungen könnte dich glauben lassen, dass deine Tastatur nicht reagiert.

• Versuche zu tippen, indem du Tasten lange gedrückt hältst, anstatt wie gewohnt schnell zu tippen. Ein guter Test ist es, die Feststelltaste einige Sekunden lang gedrückt zu halten, um zu sehen, ob die LED aufleuchtet.
• Wenn du mit langem Drücken tippen kannst, musst du die Anschlagverzögerung (Filtertasten) deaktivieren, eine Einstellung für diejenigen, die beim Tippen versehentlich andere Tasten berühren könnten.
• Überprüfe deine Einstellungen im Menü „Erleichterte Bedienung“ innerhalb der App „Einstellungen“ oder der Systemsteuerung. Scrolle zum Abschnitt „Tastatur“ und stelle sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind.

Schmutz oder Ablagerungen können unter die Tasten gelangen und die Schalter beeinträchtigen, besonders wenn du anfällig für verschüttete Flüssigkeiten bist. iFixit bietet einen Artikel zur Reparatur klebender Laptop-Tasten. Wir haben jedoch unten eine kurze Anleitung zur Reinigung deiner Tastatur mit hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 % werden empfohlen) beigefügt.

• Beginne damit, den Computer auszuschalten. Dies verhindert, dass Tasteneingaben während der Reinigung versehentliche Änderungen vornehmen.

• Drehe die Tastatur um und verwende eine Borstenbürste (eine neue Zahnbürste sollte gut funktionieren), um hartnäckige Ablagerungen unter den Tasten wegzuwischen. Achte besonders auf besonders klebrige oder problematische Bereiche.

• Wische die Tastatur mit einem Wattestäbchen oder Tuch ab, das mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist.
  • Wenn du weißt, dass eine Flüssigkeit verschüttet wurde oder das Material extrem klebrig ist, verwende eine schwächere Konzentration und gib dem Gerät zusätzliche Zeit zum Trocknen. Das Wasser in einer schwächeren Lösung (ca. 75 %) löst Schmutz effektiver auf, benötigt aber länger zum Verdunsten.
• Wenn möglich, entferne die Tastenkappen, um sie auf Ablagerungen zu prüfen. Die Schalter sind leicht zu beschädigen, sei also so vorsichtig wie möglich.
• Lass die Tastatur trocknen und schalte dann deinen Laptop ein, um zu prüfen, ob die Funktion wiederhergestellt ist.

Wenn du eine besonders anspruchsvolle Anwendung auf deinem Computer ausführst, könnte diese deine Tastatureingaben stören. Um dies zu testen, führe die folgenden Schritte aus.

• Schließe alle geöffneten Programme und öffne dann nur eines. Ist es besser? Öffne alle anderen Programme erneut, die du geöffnet hattest, um zu versuchen, das Problem zu reproduzieren.
• Deinstalliere alle Programme, die stören könnten.
• Führe einen Virenscan durch, um sicherzustellen, dass keine Malware die Tastaturfunktion beeinträchtigt. Das ist ungewöhnlich, aber nicht unmöglich.

BIOS-Einstellungen werden in der Firmware eines Computers gespeichert, wo die Kommunikation zwischen Hardware und Betriebssystem konfiguriert wird. Überprüfe diese Einstellungen, um eine ordnungsgemäße Tastaturerkennung und -konfiguration sicherzustellen, was möglicherweise die Reaktionslosigkeit behebt.

• Du kannst auf das BIOS zugreifen, indem du eine externe Tastatur anschließt und deinen Laptop einschaltest. Halte F2 gedrückt und schalte dann deinen Asus-Laptop ein.
  • Bei einigen älteren Asus-Laptops musst du möglicherweise die Entf-Taste gedrückt halten.
• Überprüfe alle BIOS-Einstellungen, die sich auf die Tastatur beziehen. Stelle sicher, dass sie im BIOS-Setup aktiviert und korrekt konfiguriert ist.

Selbst wenn deine Tastatur ansonsten perfekt funktionieren würde, ohne eine Möglichkeit, Signale an das Motherboard zu übertragen, wird sie überhaupt nicht funktionieren. Dies kommt nach einer Reparatur häufiger vor, kann aber jederzeit auftreten.

• Eine Inspektion zeigt wahrscheinlich Anzeichen eines defekten Kabels. Sieh dir Ecken und Stecker genau an. Einstiche, Knicke oder Risse können die Funktion des Kabels beeinträchtigen. Wenn du einen Schaden feststellst, tausche das Kabel aus.
• Achte darauf, dass das Kabel korrekt eingesetzt ist. Die Position und Breite des Motherboard-Steckers machen es schwierig, diese Verbindung richtig herzustellen.
• Überprüfe, ob die Verriegelungslasche am Board-Stecker vorhanden und verriegelt ist (Lasche nach unten geklappt). Wenn der Anschluss für dieses Flachbandkabel nicht korrekt verriegelt ist, kann sich die Verbindung mit der Zeit lockern.
  • Wenn sich die Verriegelungslasche vom Stecker gelöst hat, kann sie repariert werden, sofern du das fehlende Stück noch hast.
• Nicht bei allen Modellen ist das Tastaturkabel ein von der Tastatur getrenntes Teil. Überprüfe, ob die Tastatur ein Kabel verwendet, das an beiden Enden getrennt werden kann. Wenn das Kabel in die Tastatur integriert ist, musst du die gesamte Tastatur ersetzen, nicht nur das defekte Kabel.

Letztendlich könnte es auf ein Problem mit der Tastatur selbst hinauslaufen. Dies ist typischerweise das Ergebnis eines Flüssigkeitsschadens, kann aber unabhängig davon auftreten. Tastaturen werden oft als Teil einer Baugruppe geliefert, sind aber bei einigen Modellen unabhängig austauschbar.

• Wenn Spalten oder Reihen von Tasten ohne Flüssigkeitsschaden nicht funktionieren oder du bei einigen Tasten keine Reaktion erhalten hast, ist das Ersetzen der Tastatur die wahrscheinlichste Lösung.

Wenn alle oben genannten Tipps versagt haben, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Motherboard deines Laptops vor.

• Untersuche beide Seiten des Motherboards auf Anzeichen physischer Schäden, wie verbrannte Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder andere sichtbare Probleme.
• Wenn die Komponenten deines Motherboards nicht korrekt funktionieren, musst du wahrscheinlich ein Ersatzboard beschaffen.
• Leiterplatten können oft von einem sachkundigen Techniker mit Erfahrung im Löten (oder Mikrolöten) repariert werden. Frage bei lokalen Reparaturwerkstätten nach, falls du glaubst, dies nicht selbst tun zu können.