Falls dein Gerät aufgebläht, gewölbt, überhitzt oder verraucht ist, stelle die Nutzung sofort ein und tausche den Akku aus. Möglicherweise liegt es nicht daran, aber er sollte auf jeden Fall ersetzt werden. Achte darauf, deinen aufgeblähten Akku ordnungsgemäß zu entsorgen.
Grundlagen
Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät vornimmst, versuche diese grundlegenden Schritte zur Fehlerdiagnose:
- Ist das Gerät eingeschaltet und geladen? Stelle sicher, dass die Steckdose und das Ladekabel funktionieren.
- Führe einen Hard-Reset durch: Schalte deinen Laptop aus und trenne ihn von der Stromquelle. Halte den Power-Button für 15–20 Sekunden gedrückt. Schließe dein Gerät an das Netzteil an und schalte deinen Laptop ein.
- Teste einen externen Monitor: Schließe deinen Laptop an einen externen Monitor an. Wenn dein Gerät auf dem externen Monitor ein Bild anzeigt, nicht aber auf dem integrierten Bildschirm, schau dir die Seite Asus Laptop schwarzer Bildschirm an.
Akkufehlfunktion
Lösung: Akku prüfen und austauschen
Akkus sind tückisch. Sie fallen aufgrund ihrer Beschaffenheit als „Verbrauchsartikel“ häufig aus, allerdings nicht immer auf vorhersehbare Weise. Obwohl sie typischerweise langsam und mit nachlassender Laufzeit sterben, kann ein defekter Akku auch ein Problem mit der Stromversorgung verursachen. Falls der Akku defekt ist, ersetze ihn mithilfe einer unserer Reparaturanleitungen.
- Trenne den Akku und versuche, das Gerät einzuschalten. Die meisten Asus Laptops starten auch ohne Akku. Wenn es angeht, ist wahrscheinlich der Akku die Ursache.
- Prüfe auf sichtbare Anzeichen von Alterung, Schwellung oder Auslaufen des Akkus. Aufgeblähte Akkus können sich durch Probleme bei der Benutzung des Trackpads oder der Tastatur bemerkbar machen. Wenn sich der Akku ausdehnt, übt er Druck auf die Unterseite dieser Komponenten aus.
- Setze den Akku deines Geräts zurück. Dies erfordert meist das Drücken und Halten einer Tastenkombination; schlage in der Bedienungsanleitung deines Laptops nach, da das Vorgehen je nach Gerät variieren kann.
- Tausche den Akku aus. Akkuverschleiß ist unvermeidlich. Du kannst die Akkugesundheit prüfen. Dies variiert jedoch je nach Betriebssystem. Bei einigen Asus Laptops ist dies einfacher als bei anderen, und iFixit macht es dir leicht, einen Asus Laptop Akku zu finden.
Defekter Arbeitsspeicher
Lösung: Arbeitsspeichermodule neu einsetzen
Defekter oder falsch sitzender Arbeitsspeicher (RAM) kann verhindern, dass das System korrekt startet. Wenn du ein Bild auf dem Bildschirm siehst, der Computer aber nicht hochfährt, ist dies eine wahrscheinliche Ursache.
- Setze den RAM neu ein oder tausche ihn aus. Wenn dein Asus Laptop über austauschbare RAM-Module verfügt, versuche, diese neu einzusetzen. Falls du keine Reparaturanleitung für dein Modell findest, befolge diese einfachen Schritte:
- Schalte den Laptop aus, entferne die Rückabdeckung und entnimm die RAM-Module vorsichtig, um sie anschließend wieder einzusetzen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, nur ein Modul nach dem anderen zu verwenden, um das defekte Modul zu identifizieren. Falls ein oder beide Module defekt sind, benötigst du einen Ersatz.
Ladeanschluss beschädigt
Lösung: Ladeanschluss auf Schäden prüfen, austauschen oder reparieren
Je nach Asus Laptop Modell verwendest du möglicherweise ein USB-C-Ladekabel oder ein Hohlstecker-Ladekabel.
- Führe eine gründliche Sichtprüfung des Ladeanschlusses durch. Verwende eine Taschenlampe für das Innere des USB-C-Anschlusses. Dies ist ein einfacher Eintrittspunkt für Flüssigkeit, und Korrosion kann dort unbemerkt entstehen.
- Wackle vorsichtig am Kabel, um zu sehen, ob du eine bessere Verbindung bekommst. Wenn der Anschluss locker ist, stellt der interne Kontaktstift möglicherweise nicht genug Verbindung her, um den Akku zu laden.
- Suche nach Anzeichen von Korrosion oder Verbrennungen. Wenn etwas verdächtig aussieht, öffne das Gerät und entnimm das entsprechende Teil für eine genauere Untersuchung.
- Verschüttete Flüssigkeiten beschädigen häufig USB-C-Anschlüsse. Auch wenn die Flüssigkeit nicht in das Innere des Geräts gelangt, kann Korrosion im Anschluss Probleme verursachen.
- Hohlstecker leiden eher unter verbogenen Kontaktstiften oder zerbrochenen Kunststoffteilen. Wenn sich dein Anschluss locker anfühlt, ist dies wahrscheinlich die Ursache.
- Wenn du einen Schaden findest, der nicht behoben werden kann, oder Korrosion, die sich nicht entfernen lässt, finde Ersatz. In vielen Fällen handelt es sich um eine modulare Komponente. Wenn sie – wie bei einem USB-C-Anschluss – auf dem Motherboard verlötet ist, benötigst du einige Lötkünste, um fortzufahren (oder tausche das betroffene Board aus).
Motherboard beschädigt
Lösung: Motherboard austauschen
Was ist, wenn dein Asus Laptop auch nach Befolgen aller oben genannten Schritte zur Fehlerdiagnose nicht angeht? Anzeichen deuten auf ein Problem mit dem Motherboard oder den umliegenden Komponenten hin.
- Stelle sicher, dass die CPU deines Geräts ausreichend gekühlt wird. Wenn du vor Kurzem deinen Asus Laptop Kühlkörper wieder eingebaut hast, prüfe doppelt, ob er korrekt auf der CPU sitzt und ob die CPU mit der passenden Menge Wärmeleitpaste versehen ist. Eine ordnungsgemäße Kühlung ist essenziell, um Überhitzung zu verhindern und eine optimale Leistung sicherzustellen. Stelle außerdem sicher, dass der Asus Laptop Lüfter deines Geräts eingesteckt ist, funktioniert und sich in seinem Gehäuse frei drehen kann.
- Entferne angesammelten Staub oder Schmutz von den internen Komponenten deines Geräts. Die Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Luftstroms in deinem Gerät ist entscheidend. Staub oder Schmutz können den Kühlungsprozess behindern und möglicherweise Probleme mit dem Betriebssystem verursachen. Eine regelmäßige Reinigung des Geräteinneren hilft, übermäßige Wärmeentwicklung zu vermeiden und die Leistung zu optimieren.
- Setze die BIOS-Einstellungen deines Geräts zurück. Um die BIOS-Einstellungen deines Motherboards zurückzusetzen, kannst du versuchen, die CMOS-Batterie zu entfernen und wieder einzusetzen. Dadurch werden gespeicherte Einstellungen oder Konfigurationen, die beschädigt sein könnten, gelöscht und das System startet mit den Standardeinstellungen. Dies hilft, potenzielle Konflikte oder Fehlkonfigurationen zu beheben, die das Problem verursachen könnten.
- Führe eine gründliche Sichtprüfung der Leiterplatten auf Anzeichen von Verbrennungen oder beschädigten Komponenten durch. Solltest du sichtbare Schäden wie Verbrennungen oder physikalisch beschädigte Teile feststellen, muss das Board wahrscheinlich ausgetauscht werden, besonders wenn es das Board mit dem Displaykabelstecker ist. Du kannst Asus Laptop Motherboards und Komponenten für ausgewählte Asus Modelle in unserem Store finden.
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