Asus Zen AiO Pro Z240IC Fehlerdiagnose

Der Bildschirm schaltet sich nach dem Drücken des Power-Buttons nicht ein.

Wenn beim Starten des Computers eine Fehlermeldung vom Motherboard erscheint, ist möglicherweise der Abluftlüfter oder das Motherboard beschädigt. Einige häufige Fehlermeldungen für ein Asus-Motherboard findest du hier. Wenn das Motherboard oder der Lüfter ausgetauscht werden müssen, baue das Front-Display aus, bevor du das Bauteil ersetzt. Folge dieser Motherboard- oder Lüfter-Austauschanleitung.

Das Betriebssystem des Computers ist auf der Festplatte gespeichert. Wenn die Festplatte nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann das Betriebssystem nicht gebootet werden. Dies kann dazu führen, dass beim Starten des Computers eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm erscheint. Die Meldung könnte in etwa „Hard disk failure“ oder „Operating system not found“ lauten. In diesen Fällen muss die Festplatte ersetzt werden. Folge dieser Anleitung zum Austausch der Festplatte.

Computer überwachen ständig ihre interne Temperatur und schalten sich selbst ab, wenn die Temperatur zu hoch wird. Der Computer verhindert sogar das Einschalten, wenn er zu heiß ist. Warte einige Minuten, bis das System abgekühlt ist, und schalte den Computer wieder ein.

Wenn der Computer häufig zu heiß wird, müssen der Lüfter, die Kühlkörper und/oder die Lüftungsschlitze repariert oder aufgerüstet werden. Staub kann sich im Inneren eines Computers ansammeln, die Lüftungsschlitze verstopfen und den Computer daran hindern, sich selbst zu kühlen. Eine gängige Lösung ist es, den Computer zu öffnen und den Staub mit einer Druckluftdose zu entfernen. Die Staubentfernung sollte etwa alle zwei bis drei Monate durchgeführt werden, um eine übermäßige Ansammlung zu verhindern.

Wenn der Computer weiterhin zu heiß wird, ist der Lüfter möglicherweise nicht stark genug, um die überschüssige Wärme abzuführen, und muss ersetzt oder aufgerüstet werden. Manchmal kann die Wärmeleitpaste zwischen dem Prozessor und dem Kühlkörper austrocknen; sie muss dann entfernt und erneuert werden. Die Anleitung zum Austausch des Kühlkörpers enthält Anweisungen zum Auftragen von Wärmeleitpaste.

Der Computer erkennt ein USB-Gerät nicht oder versorgt es nicht mit Strom.

Wenn der Computer das USB-Gerät nicht erkennt, muss möglicherweise der USB-Treiber aktualisiert werden. Um die Software zu aktualisieren, folge dieser Anleitung und wähle dein aktuelles Betriebssystem aus. Scrolle nach unten, bis du den aktuellen USB-Treiber-Download findest.

Stelle zunächst sicher, dass das verwendete USB-Gerät an einem anderen Gerät erkannt wird. Wenn das Gerät an anderen Geräten erkannt wird, musst du das USB-Port-Board ersetzen. Das Board befindet sich unter dem Motherboard, daher muss das Motherboard ausgebaut werden, um Zugriff auf das USB-Board zu erhalten.

Die in der Oberseite des Bildschirms integrierte Webcam nimmt keine Videos oder Fotos auf. Aufgenommene Bilder und Videos erscheinen unscharf oder verzerrt.

Wenn die eingebaute Kamera nicht ordnungsgemäß funktioniert, könnte ein veralteter Webcam-Treiber das Problem sein. Folge dieser Anleitung, um den neuen Webcam-Treiber herunterzuladen.

Da die Webcam in das Front-Display integriert ist, bedeutet der Austausch der Kamera, dass du auch das Display austauschen musst.

Die Videowiedergabe ruckelt und Anwendungen laufen langsam; das Gerät startet langsam.

Der Computer sucht nach allen relevanten Daten auf der Festplatte, egal ob ein Programm ausgeführt oder nach Dateien gesucht wird. Wenn die Daten einer einzelnen Datei an mehreren Speicherorten verteilt sind, benötigt der Computer länger, um alle Daten zu suchen. Dies nennt man Fragmentierung und kann durch Ausführen eines Defragmentierungsprogramms behoben werden. Beim Defragmentieren eines Laufwerks werden alle zu einer Datei gehörenden Daten an zusammenhängenden Speicherorten gruppiert, sodass der Computer alle benötigten Daten für ein bestimmtes Programm schnell finden kann. Schließe zuerst alle laufenden Programme und Anwendungen. Suche in der Taskleiste nach der Desktop-Anwendung „Laufwerke defragmentieren und optimieren“ und führe sie aus. Wähle das Laufwerk mit der Bezeichnung „(C:)“, klicke auf „Optimieren“ und lasse die App ihre Arbeit verrichten.

Eine volle Festplatte kann einen Computer verlangsamen, da im Speicher weniger Pufferplatz zum Verschieben von Daten vorhanden ist. Wenn du weniger als 1 GB freien Speicherplatz auf deinem Gerät hast, solltest du Platz auf deiner Festplatte schaffen, indem du unnötige Dateien und Programme löschst oder die Festplatte durch eine mit größerer Kapazität ersetzt. Daten von der alten Festplatte können bei Bedarf auf die neue übertragen werden.

Prozesse werden im Speicherbereich namens RAM ausgeführt. Wenn nicht genug Platz im RAM vorhanden ist, laufen Programme langsam. Öffne den Task-Manager und klicke auf den Tab „Leistung“. Beobachte das Diagramm „Arbeitsspeicher“ und überprüfe die Speicherauslastung. Wenn die Auslastung unter normalen Betriebsbedingungen 75 % übersteigt, dann muss der RAM aufgerüstet werden.

Das Gerät hat Verbindungsprobleme oder verbindet sich nicht mit dem Internet. Das Gerät kann keine Verbindung zu anderen Geräten über Bluetooth herstellen.

Router und Modem ermöglichen es Computern, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Router verbinden Geräte in einem Netzwerk untereinander, während das Modem den Router mit dem Internet verbindet. Versuche, die Drahtlosfunktion deines Routers und Modems zu beheben, indem du die Geräte deines Internetdienstanbieters überprüfst.

Der WLAN-Treiber ist möglicherweise veraltet. Aktualisiere den „Wireless LAN Driver“, indem du die ASUS-Supportseite aufrufst, das korrekte Betriebssystem auswählst und nach unten zum Wireless-Treiber scrollst. Lade den Treiber herunter und installiere ihn.

Die WLAN-Karte ermöglicht es dem Computer, sich drahtlos per WLAN und Bluetooth mit Geräten zu verbinden. Wenn die Karte selbst beschädigt ist, folge dieser Anleitung.

Das Gerät hat Verbindungsprobleme oder verbindet sich nicht mit dem Internet, während ein Ethernet-Kabel verwendet wird. Das Gerät kann keine Verbindung zu anderen Geräten über ein Ethernet-Kabel herstellen.

Router und Modem ermöglichen es Computern, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Router verbinden Geräte in einem Netzwerk untereinander, während das Modem den Router mit dem Internet verbindet. Versuche, deinen Router und dein Modem zu überprüfen, indem du Informationen zu den Geräten deines Internetdienstanbieters nachschlägst.

Der LAN-Treiber ist möglicherweise veraltet. Aktualisiere den „LAN Driver“, indem du die ASUS-Supportseite aufrufst, das korrekte Betriebssystem auswählst und nach unten zum LAN-Treiber scrollst. Lade den Treiber herunter und installiere ihn.

Wenn bekannt ist, dass das Ethernet-Kabel in gutem Zustand ist, könnte das Problem der Ethernet-Port selbst sein. Du kannst das Board mit dem Ethernet-Port ersetzen, indem du dieser Anleitung folgst.

Der Computer schaltet sich ein und bootet, schaltet sich aber innerhalb weniger Minuten automatisch aus. Der Computer fährt herunter, während mehrere Programme laufen oder während ein grafikintensives Videospiel gespielt wird.

Computer schalten sich selbst ab, wenn sie zu heiß werden. Siehe den obigen Abschnitt zum Thema Überhitzung, wie du das Problem beheben kannst.

Ein defektes Netzkabel und Netzteil könnten dazu führen, dass sich der Computer sporadisch ausschaltet. Ein beschädigtes Kabel im Inneren der Leitung kann erkannt werden, wenn der Computer nur mit Strom versorgt wird, während das Kabel in einem bestimmten Winkel gebogen ist. Das lose Kabel ist eine elektrische Gefahr und ein Brandrisiko und muss ersetzt werden.