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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Gerät geht nicht mehr an

Der Lautsprecher geht nicht an oder reagiert nicht, wenn der Power-Button gedrückt wird.

Defekter Akku

Wenn das Gerät nicht lädt, versuche es mit einem anderen Ladekabel oder einem anderen Ladeanschluss zu verbinden. Wenn es immer noch nicht lädt, solltest du den Akku oder den AUX/USB-Ladeanschluss austauschen.

Gerät befindet sich im Akkuschutzmodus

Der Lautsprecher wechselt in den Akkuschutzmodus, wenn er mehr als drei Tage lang nicht benutzt und nicht geladen wurde und die verbleibende Ladung weniger als 10 Prozent beträgt. Um den Lautsprecher wieder einzuschalten, verbinde ihn mit dem Ladekabel oder Ladeanschluss.

Bluetooth-Kopplung schlägt fehl

Dein Bluetooth-Gerät lässt sich nicht mit dem Lautsprecher koppeln.

Lautsprecher ist nicht im Bluetooth-Modus

Stelle sicher, dass sich dein Lautsprecher im Bluetooth-Modus befindet, indem du bei eingeschaltetem Lautsprecher die Bluetooth-Taste drückst. Wenn der Lautsprecher bereit zum Koppeln ist, blinkt die Kontrollleuchte neben der Bluetooth-Taste blau. Wenn die Sprachansagen aktiviert sind, sagt der Lautsprecher außerdem „Bereit zum Koppeln“.

Bluetooth ist auf deinem Gerät nicht aktiviert

Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem Gerät eingeschaltet bzw. aktiviert ist und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen.

Das zu verbindende Gerät ist möglicherweise außerhalb der Reichweite

Die kabellose Reichweite des Lautsprechers beträgt etwa 9 Meter. Stelle sicher, dass sich das Gerät, das du mit dem Lautsprecher verbinden möchtest, innerhalb dieser Reichweite befindet, und versuche erneut, es zu koppeln.

Es befindet sich ein Hindernis zwischen deinem Gerät und dem Lautsprecher

Stelle sicher, dass sich keine Hindernisse wie Personen, Wände usw. zwischen deinem Gerät und dem Lautsprecher befinden, und versuche erneut, die Verbindung herzustellen.

Mehrere gekoppelte Geräte

Es kann immer nur ein Gerät gleichzeitig mit dem Lautsprecher verbunden sein. Wenn zwei Geräte mit dem Lautsprecher gekoppelt sind, schalte Bluetooth an dem Gerät aus, das du nicht verbinden möchtest, und versuche, das gewünschte Gerät mit dem Lautsprecher zu koppeln.

Es wurden bereits acht Geräte mit dem Lautsprecher verbunden

Der Lautsprecher kann nur Informationen über die letzten acht gekoppelten Geräte speichern. Um dein Gerät auszuwählen, drücke wiederholt die Bluetooth-Taste am Lautsprecher, bis du den Namen deines Geräts hörst. Wenn du den Namen deines Geräts nicht hörst, lösche den Gerätespeicher des Lautsprechers. Um den Speicher zu löschen und dein Gerät zu verbinden, halte die Bluetooth-Taste am Lautsprecher gedrückt, bis du einen Ton hörst (und falls Sprachansagen aktiviert sind, eine entsprechende Ansage). Danach beginnt die Bluetooth-Kontrollleuchte blau zu blinken und du kannst erneut versuchen, dein Gerät mit dem Lautsprecher zu verbinden.

Das Motherboard des Lautsprechers ist möglicherweise defekt

Führe zuerst eine Werkseinstellung (Reset) des Lautsprechers durch, indem du bei eingeschaltetem Lautsprecher den Power-Button gedrückt hältst, bis der Lautsprecher dich auffordert, eine Sprache auszuwählen und eine blaue Kontrollleuchte blinkt. Wähle eine Sprache aus und versuche erneut, dein Gerät mit dem Lautsprecher zu verbinden. Wenn sich dein Gerät immer noch nicht mit dem Lautsprecher verbinden lässt, solltest du als letzten Ausweg das Motherboard austauschen.

Akku hält die Ladung nicht

Der Akku lädt nicht oder hält nicht so lange, wie angegeben.

Akku hält nicht so lange wie vorgesehen

Wenn der Akku nur ein paar Stunden hält, anstatt der angegebenen 12 Stunden, solltest du ihn austauschen.

Der AUX/Ladeanschluss ist möglicherweise defekt

Der Lautsprecher hat zwei Möglichkeiten, den Akku zu laden. Du kannst ihn auf einen Ladeanschluss stellen oder an ein Ladekabel anschließen. Versuche, den Lautsprecher mit einem anderen Ladekabel oder an einem anderen Ladeanschluss zu verbinden. Wenn er immer noch nicht lädt, nutze die AUX/USB-Ladeanschluss-Austauschanleitung.

Der Lautsprecher klingt verzerrt

Die Audioqualität eines angeschlossenen Bluetooth-Geräts oder AUX-Geräts ist schlecht, oder ein angeschlossenes AUX-Gerät gibt keinen Ton aus.

Bluetooth-Gerät ist außerhalb der Reichweite oder ein Hindernis stört

Die Reichweite des Lautsprechers beträgt bis zu 9 Meter. Wenn sich das Bluetooth-Gerät außerhalb der Reichweite befindet, versuche, es näher an den Lautsprecher zu bringen. Wenn sich dein Gerät in der Tasche befindet oder eine Wand zwischen deinem Gerät und dem Lautsprecher steht, versuche diese Hindernisse zu beseitigen, um die Audioqualität zu verbessern.

Lautsprecher befindet sich in der Nähe eines anderen Bluetooth-Geräts, einer Mikrowelle oder eines WLAN-Routers

Lautsprecher sollten von Geräten ferngehalten werden, die elektromagnetische Störungen erzeugen können. Dazu gehören andere Bluetooth-Geräte, Mikrowellengeräte oder sogar WLAN-Router. Die elektromagnetischen Störungen dieser Geräte können die Signale deines Geräts beeinträchtigen und die Klangqualität verschlechtern.

Möglicherweise sind zu viele Anwendungen auf deinem Gerät geöffnet

Das Schließen nicht benötigter Anwendungen kann die Audioqualität verbessern. Reduziere die Anzahl der auf deinem Gerät ausgeführten Anwendungen, da das gleichzeitige Ausführen mehrerer Apps die internen Ressourcen einschränken kann, die für die Übertragung des Audiosignals an den Lautsprecher benötigt werden, was die Klangqualität mindert.

Lautsprecher befindet sich nicht im AUX-Modus

Drücke die AUX-Taste am Lautsprecher und stelle sicher, dass die AUX-Kontrollleuchte leuchtet (eine weiße LED neben der AUX-Taste).

AUX-Kabel steckt nicht richtig

Stelle sicher, dass der 3,5-mm-Stecker an beiden Enden vollständig in den Lautsprecher bzw. in dein Gerät eingesteckt ist.

Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet oder gibt keinen Ton aus

Stelle sicher, dass dein Gerät mit dem Lautsprecher verbunden und eingeschaltet ist und die gewünschte Anwendung Ton ausgibt.

Lautstärke auf deinem Gerät ist möglicherweise zu leise

Erhöhe die Lautstärke an deinem verbundenen Gerät.

Lautstärke am Lautsprecher ist möglicherweise zu leise

Erhöhe die Lautstärke des Lautsprechers durch Drücken der Lautstärketaste.

Lautstärke am verbundenen Gerät ist zu hoch

Verringere die Lautstärke an deinem verbundenen Gerät.

Das AUX-Kabel ist defekt

Versuche es mit einem anderen AUX-Kabel.

Der AUX/Ladeanschluss ist defekt

Versuche es mit der AUX/USB-Ladeanschluss-Austauschanleitung.

Werkseinstellungen des Lautsprechers wiederherstellen

Versuche zuerst, den Lautsprecher aus- und wieder einzuschalten. Wenn das nicht funktioniert, versuche den Lautsprecher zurückzusetzen, indem du den Power-Button am Lautsprecher zehn Sekunden lang gedrückt hältst, bis eine blaue Kontrollleuchte blinkt und der Lautsprecher dich auffordert, eine Sprache auszuwählen. Wähle deine Sprache aus und versuche erneut, dein Gerät mit dem Lautsprecher zu koppeln.

Die seitliche Lautsprechermembran ist gerissen

Du bemerkst vielleicht, dass bei Musik mit starkem Bass Luft aus dem Loch strömt. Probiere einen klaren Basston aus – du solltest die Luft am Lautsprechergitter spüren können. (Dies ist wesentlich deutlicher, wenn das Gerät zerlegt ist.) Kontaktiere deinen lokalen Serviceanbieter oder suche nach einem Ersatzlautsprecher, der auf dem Foto im Austauschhandbuch für den seitlichen Lautsprecher abgebildet ist. Die Teilenummer lautet möglicherweise 357793-0010.

Speaker Firmware lässt sich nicht updaten

Die Firmware des Lautsprechers lässt sich nicht aktualisieren.

Dein Browser ist möglicherweise nicht mit dem Update kompatibel

Versuche es mit einem anderen Internetbrowser, um das Update durchzuführen.

Der Lautsprecher muss möglicherweise auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden

Wenn sich die Lautsprecher-Firmware nicht aktualisieren lässt, versuche den Lautsprecher auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle ausgewählten Sprachen und der gesamte Speicher der gekoppelten Geräte gelöscht und der Lautsprecher in den Auslieferungszustand versetzt.

  • Schalte zuerst den Lautsprecher ein.
  • Halte den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt.
  • Eine blinkende blaue Kontrollleuchte erscheint und der Lautsprecher fordert dich auf, eine Sprache auszuwählen.

Wähle deine Sprache aus und versuche, ein Firmware-Update mit einem anderen Internetbrowser durchzuführen.

Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:innen:

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109 Kommentare

my bose revolve doesnt power off, i keep on pressing the power off but it only says the battery percentage and still on. please help me to fix my issue. thanks

mtaliwaga - Antwort Teilen

If you reset your bose revolve, it solves the problem!

Joao Lopes - Antwort Teilen

My bose is having the same problem, my revolve doesn’t turn off when i press the button.

Please help me!!

Joao Lopes - Antwort Teilen

I downloaded bose app and it downloaded an update. On installing app said that something went wrong and thats it, my bose doesnt work now, doesnt react to anything i press. I can see it on bluetooth devices but cant pair. Seems that bose is on, but it doesnt react at all. An update broke my speaker. What should i do now? :/

Andrej - Antwort Teilen

On pairing it says that device doesnt allow to pair with it. Ill try to wait till battery dies and charge again, maybe something will change. Stupid bose app killed my device :/

Andrej - Antwort Teilen

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