Kopfhörer ohne Ton

• Lautstärke erhöhen: Drehe die Lautstärke deiner Audioquelle hoch. Wenn deine Kopfhörer oder Earbuds einen eigenen Lautstärkeregler haben, solltest du auch diesen anpassen.
• Bluetooth aktivieren und Earbuds verbinden: Prüfe erneut, ob Bluetooth aktiviert ist, falls sich deine Earbuds nicht mit deinem Gerät verbinden. Stelle außerdem sicher, dass deine Kopfhörer ordnungsgemäß verbunden sind. Wenn du Probleme beim Koppeln oder bei der Verbindung hast, schau auf unserer Seite Earbuds lassen sich nicht mit Bluetooth koppeln oder verbinden vorbei.
• Gerät/Earbuds neu starten: Oft reicht ein Neustart des Geräts aus, um das Problem zu beheben. Ein Neustart des Geräts startet auch die zugrunde liegende Software neu, die Dienste wie Bluetooth steuert, und beseitigt vorübergehende Fehler, die die Bluetooth-Funktionalität beeinträchtigen könnten. Du kannst auch versuchen, deine Earbuds für 10 Sekunden in ihr Ladecase zurückzulegen und sie dann wieder herauszunehmen.
• Earbuds aufladen: Deine Kopfhörer oder Earbuds geben keine Musik wieder, wenn sie nicht geladen sind. Stelle sicher, dass deine Earbuds ordnungsgemäß geladen werden. Wenn deine Earbuds nicht korrekt laden, wirf einen Blick auf unsere Fehlerdiagnose-Seite für Ladeprobleme bei Earbuds.
• Earbuds mit einem anderen Gerät testen: Dies hilft dir festzustellen, ob das Problem bei den Earbuds selbst oder bei deinem Audiogerät liegt.
• Auf Knistern oder leise Ploppgeräusche achten: Knisternde oder ploppende Töne können darauf hindeuten, dass der interne Lautsprecher der Earbuds defekt oder beschädigt ist. Falls dies der Fall ist, solltest du zum Abschnitt Physische Schäden dieser Anleitung springen.

Bluetooth-Geräte generieren Schlüssel und Metadaten, die auf deinem Telefon für die automatische Verbindung gespeichert werden. Unter Android werden diese Daten in einer Systemdatei namens bt_config.xml geschrieben, während auf iOS Kopplungsinformationen in einem sicheren Bereich des Systemspeichers gespeichert und in den Schlüsselbund sowie die Secure Enclave integriert sind. Wenn diese Daten verloren gehen oder beschädigt werden, wird eine erneute Kopplung empfohlen...

1. Gehe zu den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts.
2. Suche deine Earbuds in der Liste der gekoppelten Geräte.
3. Wähle Gerät ignorieren (oder entkoppeln) und bestätige dies.
4. Versetze die Earbuds wieder in den Kopplungsmodus und verbinde sie erneut mit deiner Audioquelle.

Firmware ist eine spezialisierte Software, die in deine Earbuds eingebettet ist und die Kommunikation zwischen Hardware und Software ermöglicht. In vielen Fällen kann veraltete Firmware Fehler enthalten, die zu Problemen bei der Audiowiedergabe führen. Wenn deine Earbuds dies unterstützen, versuche ein Firmware-Update.

1. Stelle sicher, dass sich deine AirPods in Bluetooth-Reichweite deines mit dem WLAN verbundenen iPhone, iPad oder Mac befinden. Lege deine AirPods in das Ladecase und schließe den Deckel.
2. Verbinde das Ladekabel mit dem Ladecase und stecke das andere Ende in ein USB-Ladegerät oder einen Anschluss. Wenn du versuchst, deine AirPods Max zu aktualisieren, schließe deine Kopfhörer direkt an.
3. Warte mindestens 30 Minuten, bis die Firmware aktualisiert wurde. Öffne das Case deiner AirPods während dieser Zeit nicht.
4. Öffne den Deckel des Ladecases erneut, um deine AirPods wieder mit deinem iPhone, iPad oder Mac zu verbinden. Du kannst die Firmware-Version noch einmal in deinen Bluetooth-Einstellungen überprüfen.

1. Lege die Earbuds in das Ladecase und lass den Deckel offen.
2. Öffne die Galaxy Wearable-App auf deinem Telefon oder Tablet und tippe auf Earbud-Einstellungen oder Info zu den Earbuds.

1. Tippe auf Earbuds-Software-Update und dann auf Herunterladen und installieren. Wenn ein Update verfügbar ist, beginnt der Aktualisierungsvorgang.

• Earbuds auf Schäden prüfen: Stelle sicher, dass sie in ihr Ladecase passen und korrekt an den Metallkontakten anliegen.
• Lautsprecher reinigen: Wenn du Schmutz oder Staub um die Lautsprecher bemerkst, verwende einen Staubbläser oder ein Wattestäbchen mit 90%igem Alkohol, um sie vorsichtig zu reinigen. Achte darauf, dass keine Fremdkörper die Lautsprecher blockieren.
• Bei Schäden reparieren: Wenn du einen physischen Schaden feststellst, kannst du versuchen, deine Earbuds mit der passenden Anleitung zu reparieren.