Galaxy Tab S 10.5 Fehlerdiagnose

Der Bildschirm ist an, aber der Touchscreen reagiert nicht.

Wenn der Bildschirm eingeschaltet ist und nicht auf Funktionen reagiert, ist er möglicherweise eingefroren und muss neu gestartet werden. Halte den Power-Button etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm ausgeht. Drücke dann den Power-Button, um das Gerät einzuschalten.

Manchmal schaltet sich das Gerät nicht aus, wenn du den Power-Button 10 Sekunden lang gedrückt hältst. Wenn das passiert, versuche, die Leiser-Taste zusammen mit dem Power-Button gedrückt zu halten. Warte 10 Sekunden, dann sollte der Bildschirm ausgehen. Drücke den Power-Button erneut, um das Gerät einzuschalten.

Der Touchscreen muss möglicherweise ausgetauscht werden.

Der Akku ist nach mäßiger Nutzung leer

Apps, die im Hintergrund laufen, können den Akku schnell entladen. Achte darauf, alle Apps und Spiele zu schließen, wenn du das Tablet nicht benutzt. Schalte WLAN und GPS aus, wenn das Tablet nicht verwendet wird oder sich keine Internetquelle in der Nähe befindet, da das Gerät sonst unnötig Energie für die Suche nach WLAN und Standort verbraucht. Eine Verringerung der Helligkeit kann ebenfalls helfen, Energie zu sparen.

Wenn das Schließen der Apps und das Ändern der Tablet-Einstellungen nicht helfen, ist der Akku möglicherweise defekt. Tausche den alten Akku mithilfe dieser Anleitung aus.

Der Home Button reagiert nicht oder fehlt.

Wenn die Taste nicht reagiert, musst du das Gerät möglicherweise neu starten. Wenn das nicht funktioniert, musst du die Taste austauschen.

Wenn die Taste nicht gedrückt werden kann, befindet sich möglicherweise etwas darunter, das sie blockiert. Entferne dazu die Taste und stelle sicher, dass nichts darunter feststeckt. Sieh dir diese Anleitung zum Entfernen der Taste an. Möglicherweise musst du den Bereich darunter reinigen. Sobald alles sauber ist, rastest du die Taste wieder ein. Wenn sie dann immer noch nicht funktioniert, benötigst du ein Ersatzteil.

Wenn der Home Button fehlt, tausche ihn aus.

Das Gerät lädt selbst dann nicht, wenn es eingesteckt ist

Der Akku des Geräts könnte defekt sein und nicht genug Spannung aufnehmen, um eine bestimmte Mindestschwelle zu erreichen. Sobald diese Schwelle unterschritten ist, nimmt das Gerät gar keinen Strom mehr auf. Versuche, den Akku wie in diesem Video gezeigt als vorübergehende Lösung wieder aufzuladen, oder versuche als dauerhafte Lösung, den Akku zu tauschen.

Es kann sich Schmutz im Ladeanschluss befinden. Verwende einen Zahnstocher, eine Büroklammer oder einen anderen kleinen Gegenstand, um Ablagerungen vorsichtig aus dem Anschluss zu entfernen.

Wenn der Ladeanschluss defekt ist, muss er ausgetauscht werden. Verwende diese Anleitung, um ihn zu ersetzen.

Die Kamera-App funktioniert nicht oder zeigt nur ein schwarzes Bild.

Die Kameraanwendung könnte beschädigt sein. Versuche, eine andere Kamera-App aus dem Play Store herunterzuladen. Eine weitere Lösung für das Problem ist es, alle Daten zu sichern und das Tablet auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wenn nichts davon hilft, ist die Kamera möglicherweise kaputt. Tausche in diesem Fall die Kamera mithilfe dieser Anleitung aus.