Garmin Vivoactive Fehlersuche

Du kannst dein Gerät nicht kabellos mit deinem Smartphone synchronisieren.

Die Garmin Vivoactive ist nicht wie andere Geräte, die sich nur über Bluetooth verbinden. Um deine Vivoactive mit deinem Smartphone zu verbinden, musst du die Garmin Connect Mobile App benutzen.

1. Öffne diesen Link in einem Browser auf deinem Smartphone.
2. Folge den Anweisungen, um die Garmin Connect Mobile App herunterzuladen und zu installieren.
3. Folge den innerhalb der App erscheinen Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Gerät mit dem Smartphone zu koppeln.
4. Wenn das nicht das erste Gerät ist, das du mit der App koppelst, dann folge diesen Schritten:
   • Select (Wähle) > Devices (Geräte) > + to add your new device (zu deine neuen Gerät hinzufügen).

Achte darauf, dass die Smartwatch mit der aktuellsten Version der Software läuft. Das kannst du so kontrollieren:

1. Wähle den "Action Key" (Taste auf der rechten Seite des Gerätes).
2. Wähle Einstellungen> System > Über
3. In der zweiten Linie wird die Version der Software angezeigt, mit der das Gerät aktuell läuft.

Folge den Schritten in unserer Anleitung, um das Motherboard der Vivoactive zu ersetzen.

Der Akku der Smartwatch geht schnell zur Neige.

Stelle sicher, dass dein Gerät auf den Standard-GPS-Ortungsmodus eingestellt ist und nicht auch auf GLONASS. Dies kann die Akkulaufzeit erheblich verlängern, da das Gerät nicht versucht, sich mit 2 Satelliten zu verbinden.

1. Drücke auf den "Action Key" (rechte Seite des Gerätes).
2. Gehe auf System > Sensoren > GPS.
3. Wähle den Kippschalter für GLONASS, und schalte ihn aus.

Wenn das Gerät überflüssige Benachrichtigungen über dein Smartphone abruft, kann sich die Akkulaufzeit verringern.

• iOS
  1. Wähle die Einstellungen-Application.
  2. Navigiere zum Benachrichtigungscenter.
  3. Scrolle zum Vivoactive-Abschnitt.
  4. Wähle nur die Elemente aus, die über die Uhr angezeigt werden sollen, und schalte den Rest aus.
• Android
  1. Öffne die Garmin Connect mobile App.
  2. Öffne die Einstellungen.
  3. Wähle nur die Elemente aus, die über die Uhr angezeigt werden sollen, und schalte den Rest aus.

1. Drücke auf den "Action Key" (rechte Seite des Geräts)
2. Wähle auf dem Bildschirm: System > System > Hintergrundbeleuchtung.
   • Passe den Modus an, der bestimmt, unter welchen Lichtverhältnissen sich die Hintergrundbeleuchtung einschaltet.
   • Ändere den Timeout, der die Zeitspanne bestimmt, nach der die Hintergrundbeleuchtung ausgeschaltet wird.

Wenn sich dein Akku weiterhin schnell entlädt, muss du ihn vielleicht austauschen. In unserer Anleitung zeigen wir, wie man den Akku ersetzt.

Das Gerät startet sich während der Benutzung neu.

Achte darauf, dass die Smartwatch mit der aktuellsten Version der Software läuft. Das kannst du so kontrollieren:

1. Gehe auf die Garmin Webseite und finde die aktuellste Firmware-Version.
2. Gehe auf die Vivoactive Einstellungen-App.
3. Wähle auf dem Bildschirm System > Über.
4. Vergleiche die Version der Geräte-ID mit der letzten Aktualisierung auf der Website in Schritt 1.

Wenn du die aktuellste Firmware-Version verwendest, führe die folgenden Schritte aus, um dein Gerät zurückzusetzen:

1. Achte darauf, alle wichtigen Informationen, die du auf dem Gerät gespeichert hast, zu sichern.
2. Gehe auf die Einstellungen-App.
3. Wähle auf dem Bildschirm System > Standardeinstellungen wiederherstellen.
4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen kann zahlreiche Probleme mit deinem Gerät lösen, allerdings solltest du Folgendes beachten:

1. Achte darauf, alle wichtigen Informationen, die du auf dem Gerät gespeichert hast, zu sichern.
2. Schalte das Gerät aus (wenn sich das Gerät nicht ausschalten lässt, überspringe diesen Schritt).
3. Halte die Start/Stop-Taste und die Einschalttaste auf jeder Seite der Uhr.
4. Lasse die Einschalttaste los, sobald das Gerät das erste Mal vibriert.
5. Lasse die Start/Stop-Taste los, wenn das Gerät zum zweiten Mal vibriert.
6. Nach ein paar Sekunden kann es sein, dass das Gerät zum dritten Mal vibriert, um anzuzeigen, dass es sich einschaltet.

Wenn sich das Gerät jetzt nicht einschaltet, sieh dir den Abschnitt über einen nicht-reagierenden Bildschirm an.

Die Daten spiegeln deine Aktivitäten nicht genau wider.

Glonass ist ein GPS, das genauere Daten in Gebieten liefern kann, in denen es schwierig sein kann, ein Satellitensignal zu erhalten. Um genauere Daten zu erhalten, aktiviere GLONASS mit den folgenden Schritten.

1. Drücke auf den "Action Key" (rechte Seite des Gerätes).
2. Gehe auf System > Sensoren > GPS.
3. Wähle den Kippschalter für GLONASS und schalte ihn ein.

Die automatische Pause stoppt automatisch die Aufzeichnung von Daten und Zeitmessung, wenn es ein langsames Tempo oder eine pausierte Bewegung erkennt, was bedeutet, dass für diesen Zeitraum kein Protokoll verfügbar ist. Um dies auszuschalten, führe die folgenden Schritte aus.

1. Drücke auf den "Action Key" (rechte Seite des Gerätes).
2. Wähle die entsprechende Aktivität (z.B. joggen oder schwimmen).
3. Wähle > Auto Pause. Hier gibt es drei Optionen zur Auswahl.
   • Stopped: hält den Timer automatisch an, wenn du dich nicht mehr bewegst.
   • Pace: hält den Timer automatisch an, wenn dein Tempo unter dem festgesetzten Wert ist.
   • Speed: hält den Timer automatisch an, wenn deine Geschwindigkeit unter dem festgesetzten Wert ist..
4. Achte darauf, dass die automatische Pause nicht auf ein Tempo oder eine Geschwindigkeit eingestellt ist, das/die schneller ist als dein normales Tempo oder deine normale Geschwindigkeit. Dies würde bedeuten, dass für die Dauer der Zeit, in der du langsamer als das eingestellte Tempo/Geschwindigkeit bist, keine Daten erfasst werden.

Wenn du einen Herzfrequenzsensor verwendest und dieser nicht ordnungsgemäß mit der Vivoactive registriert wird, versuche die folgenden Schritte:

1. Lege das Herzfrequenzmessgerät an, dadurch werden die Sensoren im Gerät aktiviert. (Es wird nur übertragen, wenn du das Gerät trägst).
2. Bringe das Gerät so nahe wie möglich an den Sensor.
3. Drücke auf den "Action Key" (rechte Seite des Gerätes).
4. Wähle System > Sensor > Neu hinzufügen (entferne das aktuelle Gerät aus dieser Liste, wenn es eines gibt).

Du kannst das Gerät nicht mehr über den Touchscreen kontrollieren.

Es mag banal erscheinen, aber Staub, Schmutz und andere Partikel können die Funktion des Touchscreens stark beeinträchtigen. Folge diesen einfachen Schritten, um dein Display zu reinigen:

1. Wenn dein Gerät eine Displayschutzfolie hat, entferne sie.
2. Sprühe ein wenig Wasser oder geeignetes Spray auf ein Mikrofasertuch.
3. Wische das Display gründlich ab.
4. Trockne die Oberfläche sofort mit einem Mikrofasertuch.
5. Ersetze die Displayschutzfolie falls gewünscht durch eine neue.

Folge den Schritten im Unterabschnitt "Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen", um dein Gerät ohne Verwendung des Touchscreens zurückzusetzen.

Wenn dein Gerät nach Befolgung der obigen Anleitungen zur Fehlerbehebung immer noch nicht reagiert, kannst du das Display mithilfe dieser Anleitung austauschen.