Dein Handy steckt also in einer endlosen Boot-Schleife fest. Jedes Mal, wenn das Google-Logo erscheint oder ein Start erfolgreich zu sein scheint, hoffst du, dass es endlich funktioniert. Doch dann wird der Bildschirm schwarz... schon wieder. Dieses Problem kann viele verschiedene Ursachen haben. Aber das bedeutet auch, dass es viele Möglichkeiten gibt, es zu beheben!
Die Grundlagen
Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen unten ausprobierst, sind hier ein paar Grundlagen für den Anfang.
- Starte dein Handy neu. Drücke den Power-Button und halte ihn 30 Sekunden lang gedrückt. Bei einigen Pixel-Modellen musst du danach auf Neu starten tippen.
- Aktualisiere dein Handy. Einige Fehler werden durch Android-Updates behoben.
- Um nach Updates zu suchen, gehe zu Einstellungen > System > System-Update.
Physische Hindernisse
Hüllen oder anderes Zubehör können die normale Nutzung der Tasten oder anderer Komponenten deines Handys beeinträchtigen.
- Entferne jegliches Zubehör. Ein Displayschutz ist unwahrscheinlich die Ursache (außer es kommt zusätzlich zu unerwarteten Berührungen), also kann er bleiben.
- Drücke alle Tasten und prüfe, ob sie normal funktionieren. Fühlen sie sich an, als würden sie richtig arbeiten? Tun sie tatsächlich das, was sie sollen?
Zudem ist bekannt, dass der Power-Button manchmal hängen bleiben kann. Versuche, die Taste mit einem Spudger oder Zahnstocher vorsichtig anzuheben.
Instabile Stromversorgung
Der Akku des Handys könnte nachlassen. Schließe dein Handy an den Strom an und prüfe, ob es immer noch neu startet. Wenn das Problem während des Ladevorgangs aufhört, tausche den Akku aus. Suche deine Reparaturanleitung für den Akkutausch deines Pixel-Modells für weitere Details.
Speicher voll
Wenn der Speicher deines Handys fast voll ist, könnte dies die Funktionsfähigkeit des Betriebssystems beeinträchtigen.
- Um deine Speicherkapazität und -nutzung zu prüfen, öffne die Einstellungen-App > Speicher > Speicherplatz freigeben.
Du kannst jede Kategorie einsehen, um zu sehen, was den meisten Platz verbraucht. Ich empfehle, einige ungenutzte Apps, Videos oder Bilder zu entfernen, um Platz zu schaffen.
Das Google Pixel bietet die Option, Speicherplatz automatisch freizugeben, wenn es das Limit erreicht.
- Dies kannst du einstellen, indem du zur Einstellungen-App > Speicher > Speicherplatz freigeben > Dreipunkt-Menü ⋮ oben rechts > Einstellungen > Smart Storage gehst.
Fehlerhafte App eines Drittanbieters
Starte im abgesicherten Modus, um zu prüfen, ob der Ton deines Handys funktioniert. Kürzlich installierte Apps von Drittanbietern können dazu führen, dass dein Handy neu startet – im abgesicherten Modus wird das automatische Ausführen dieser Apps verhindert. Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben ist, deinstalliere die App oder das Spiel, das das Problem verursacht.
- Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, drücke den Power-Button. Halte nach ein paar Sekunden die Leiser-Taste des Handys gedrückt. Halte sie so lange gedrückt, bis du „Abgesicherter Modus“ auf dem Bildschirm siehst.
- Um eine App zu deinstallieren, navigiere zur Google Play Store-App > Profil-Icon oben rechts > Apps und Gerät verwalten > Verwalten. Tippe dort auf die App, von der du glaubst, dass sie das Problem verursacht. Tippe auf Deinstallieren, um sie zu entfernen.
- Wenn du fertig bist, verlasse den abgesicherten Modus, indem du den Power-Button 30 Sekunden lang gedrückt hältst. Bei einigen Pixel-Handys musst du auf Neu starten tippen.
Firmware-Fehler
Eine Werkseinstellung ist der letzte Ausweg bei Softwarefehlern, da hierbei alle persönlichen Daten auf dem Handy gelöscht und das Betriebssystem neu installiert wird. Da eine Werkseinstellung alle Daten auf deinem Handy löscht, stelle sicher, dass du ein Backup hast, bevor du diesen Schritt unternimmst.
- Um ein Backup deines Handys zu erstellen, öffne die Einstellungen-App > Google-Backup > Jetzt sichern.
Google bietet ein Reparaturtool, das möglicherweise keine vollständige Zurücksetzung erfordert. Es lohnt sich, dies auszuprobieren, bevor eine vollständige Werkseinstellung durchgeführt werden muss.
- Schließe dein Handy mit einem USB-C-Kabel an den Computer an und besuche die Update- und Software-Reparatur-Tool-Webseite.
Wenn das oben genannte „Update- und Software-Reparatur“-Tool nicht funktioniert, ist eine vollständige Werkseinstellung erforderlich.
- Um eine Werkseinstellung durchzuführen, schalte dein Handy aus, indem du den Power-Button gedrückt hältst.
- Halte bei ausgeschaltetem Handy den Power-Button gedrückt. Halte den Power-Button weiterhin gedrückt und beginne gleichzeitig, die Leiser-Taste zu halten.
- Du kannst sie loslassen, wenn der Bildschirm „Bootloader“ anzeigt. Navigiere mit der Leiser-Taste, bis du „Recovery Mode“ markierst. Verwende den Power-Button zur Auswahl.
- Drücke gleichzeitig den Power-Button und die Lauter-Taste. Navigiere mit der Leiser-Taste, um „Wipe Data/Factory Reset“ auszuwählen. Verwende den Power-Button zur Auswahl.
- Drücke die Leiser-Taste, um „Yes“ zu markieren und verwende den Power-Button zur Auswahl.
- Dieser Prozess der Werkseinstellung nimmt einige Zeit in Anspruch.
- Stelle schließlich das Backup wieder her, indem du dich in der Einstellungen-App bei deinem Google-Konto anmeldest.
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Siehe auch
Besonderer Dank geht an diese Übersetzer:innen:
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3 Kommentare
I have had this issue with my Pixel 4a 5g. After trying everything this and other articles are suggesting I took it to a certified technician who found no HW fault, but the phone still didn't work. They I talked to another technician, who said this is a typical Pixel issue caused by the processor. The processor is very likely lost its firm connection with the motherboard, due to a drop, wet conditions or heat. I couldn't recall any of these happening, but the thing still turns on and off. It is virtually non-reparable. As I understand it this is an issue with the production. My phone is just out of warranty... So, now this is a great donor phone for someone, who doesn't need the motherboard. Sad story for the Pixel.
Gerry - Antwort Teilen
Same situation here. I installed a new battery, factory reset, downgraded from android 13 to 12. No resolution.
David Milbauer - Antwort Teilen
Same here, my Pixel 4 kept restarting. It would shutdown right before the lock screen and restart continuously (plugged via USB or via wireless charging does not change the outcome).
I tried changing the battery but it had no effect.
I also tried removing the power button to make sure it was not stuck yet the phoone keeps restarting even without the power button...
No resolution, buying a new phone.
Alex - Antwort Teilen