Dein Google Pixel reagiert nicht mehr und der Bildschirm bleibt schwarz? Dies behandelt mehrere häufige Situationen, in denen dein Google-Telefon nicht reagiert und einen leeren Bildschirm anzeigt. Das Problem kann software- oder hardwarebedingt sein, also lies weiter, um die richtige Lösung für dich zu finden!
Die Grundlagen
Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen unten ausprobierst, sind hier ein paar Grundlagen für den Anfang.
- Erzwinge einen Neustart deines Pixel
- Halte den Power-Button für 30 Sekunden gedrückt, um einen Neustart bei Pixel 5a und älteren Modellen zu erzwingen.
- Halte den Power-Button und die Lauter-Taste bei Pixel 6 und neueren Modellen gleichzeitig gedrückt.
- Schließe dein Pixel an eine Stromquelle (Ladegerät) an. Möglicherweise ist der Akku leer oder im Modus für niedrigen Akkustand.
- Überprüfe, ob das Display schwarz ist oder nur zu dunkel eingestellt ist. Begib dich bei Bedarf in eine dunklere Umgebung. Probleme mit der automatischen Helligkeit oder die Unfähigkeit, die Helligkeit anzupassen, können auf einen Defekt deines Umgebungslichtsensors hinweisen.
Verschmutzte oder blockierte Sensoren
Entlang der Oberkante des Displays befinden sich mehrere Sensoren, die Helligkeitswerte und den Abstand zu einer Oberfläche (dein Gesicht, das Innere einer Tasche oder Ähnliches) erfassen.
- Reinige dein Display gründlich, insbesondere entlang der Oberkante, wo sich diese Sensoren befinden. Wenn die Sensoren verschmiert sind, könnte das Telefon annehmen, dass es dunkel ist, und die Helligkeit verringern. Um das zu beheben, reinige den gesamten Bildschirm mit einem feuchten Mikrofasertuch.
- Verwende Displayreiniger für hartnäckigeren Schmutz.
Sensoren im Google Pixel 6 und Sensoraussparungen im Display
Wenn du dein Gerät kürzlich repariert hast, stelle sicher, dass die Dichtung um diese Sensoren (falls vorhanden) korrekt platziert ist.
Sensorfehler
Neben dem Umgebungslichtsensor kann auch der Näherungssensor Probleme verursachen. Dieser sorgt dafür, dass sich das Display ausschaltet, wenn du es zum Telefonieren oder Annehmen eines Anrufs an dein Gesicht hältst. Da beide das Verhalten des Bildschirms beeinflussen können, können sie auch unerwünschte Reaktionen hervorrufen.
- Überprüfe die Oberkante des Telefons auf Flüssigkeitsschäden. Trotz der zertifizierten Wasserbeständigkeit ist der Ohrhörer-Lautsprecher ein häufiger Eintrittspunkt für Flüssigkeiten. Selbst ein kleiner Tropfen kann diese Komponenten beschädigen, und sie befinden sich oft in der Nähe der Lautsprecheröffnung.
- Wenn dies das Problem ist, sind die Sensoren leider möglicherweise direkt auf dem Logic Board montiert. In anderen Fällen befinden sie sich wahrscheinlich auf einem anderen kleinen Flachbandkabel mit anderen kleinen Komponenten.
Displayfehlfunktion oder -schaden
Lösung: Display austauschen
Wenn dein Telefon immer noch nicht reagiert und einen schwarzen Bildschirm hat, versuche, es an einen Computer anzuschließen. Dies liefert mehr Informationen über den Zustand deines Telefons, da es dich benachrichtigt, wenn es das Telefon erkennt – was darauf hindeuten kann, dass das Telefon funktioniert, aber der Bildschirm nicht.
- USB-Debugging ist eine optionale Einstellung, die mehr Feedback gibt, wenn das Telefon mit einem Computer verbunden ist. Leider kann diese Einstellung nur aktiviert werden, wenn dein Bildschirm sichtbar und bedienbar ist.
- Dein reaktionsloser schwarzer Bildschirm könnte durch ein defektes Display aufgrund eines Reparaturversuchs oder eines anderen Unfallschadens verursacht worden sein. Suche nach einem Ersatzdisplay und befolge die dazugehörige iFixit-Anleitung.
- Ein Displayschaden kann sich als sichtbarer Riss im Glas äußern, aber andere Anzeichen für einen Displayschaden auf einem AMOLED-Display umfassen schwarze Flecken, Linien oder allgemeine Displayanomalien.
Logic-Board-Fehlfunktion
Das Logic Board ist das Zentrum für die meisten Funktionen eines Pixel. Jede Anzahl der kleinen Komponenten auf dem Board könnte ausgefallen oder beschädigt sein. Dies ist eine sichere Annahme als Ursache, wenn nichts anderes auf dieser Seite funktioniert hat.
- Überprüfe das Board auf offensichtliche Anzeichen eines Problems – verbrannte oder gesprungene Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Bei Anzeichen von Flüssigkeit kann die iPhone-Anleitung bei Flüssigkeitsschaden helfen.
- Das Logic Board austauschen ist oft die praktischste Lösung für einen DIY-Reparierer, dessen Board ausgefallen ist.
- Entgegen der landläufigen Meinung kann das Board selbst repariert werden. Dies erfordert jedoch spezielles Werkzeug und Know-how im Mikrolöten. Wenn du neugierig bist und mehr über den Einstieg ins Mikrolöten erfahren möchtest, hier ist etwas gute Lektüre und einige gute Videos für den Anfang.
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28 Kommentare
Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.
David Budd - Antwort Teilen
Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)
Adam - Antwort Teilen
Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.
Abu-Bonsrah Harrison - Antwort Teilen
I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.
Daniel Kobrinski - Antwort Teilen
I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.
I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.
I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.
The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)
How do I reset the phone when I can't see the screen
Umz - Antwort Teilen