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Reagiert dein Google Pixel nicht und zeigt einen schwarzen Bildschirm? Hier werden einige häufige Szenarien behandelt, bei denen dein Google-Telefon nicht reagiert und einen leeren Bildschirm anzeigt. Das Problem kann software- oder hardwarebedingt sein, lies also weiter, um die richtige Lösung für dich zu finden!

Grundlagen

Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen unten ausprobierst, sind hier einige Grundlagen für den Anfang.

  • Erzwinge einen Neustart deines Pixel
    • Halte beim Pixel 5a und älteren Modellen den Power-Button 30 Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart zu erzwingen.
    • Halte beim Pixel 6 und neueren Modellen den Power-Button und den Lautstärkeregler (lauter) gleichzeitig gedrückt.
  • Schließe dein Pixel an eine Stromquelle (Ladegerät) an. Möglicherweise ist der Akku leer oder im Modus für niedrigen Akkustand.
  • Überprüfe, ob das Display schwarz ist oder nur zu dunkel eingestellt. Gehe bei Bedarf in einen dunkleren Raum. Probleme mit der automatischen Helligkeit oder die Unfähigkeit, die Helligkeit anzupassen, können auf einen Defekt deines Umgebungslichtsensors hindeuten.

Verschmutzte oder blockierte Sensoren

Entlang des oberen Displayrands befinden sich mehrere Sensoren, die Lichtverhältnisse und Abstände zu Oberflächen (dein Gesicht, das Innere einer Tasche oder Ähnliches) erfassen.

  • Reinige deinen Bildschirm gründlich, besonders am oberen Rand, wo sich diese Sensoren befinden. Wenn die Sensoren verschmiert sind, könnte das Telefon annehmen, es sei dunkel, und die Helligkeit verringern. Reinige dazu den gesamten Bildschirm des Telefons mit einem feuchten Mikrofasertuch.

Sensoren im Google Pixel 6 und Sensoraussparungen im Display

Falls du dein Gerät kürzlich repariert hast, stelle sicher, dass die Dichtung um diese Sensoren (falls vorhanden) korrekt platziert ist.

Sensorfehler

Zusätzlich zum Umgebungslichtsensor kann auch der Näherungssensor Probleme bereiten. Das ist der Sensor, der dem Display sagt, dass es sich ausschalten soll, wenn du es zum Telefonieren an dein Gesicht hältst. Da beide das Verhalten des Bildschirms beeinflussen, können sie auch ungewolltes Verhalten auslösen.

  • Überprüfe den oberen Rand des Telefons auf Flüssigkeitsschäden. Trotz der angegebenen Wasserbeständigkeit ist der Ohrhörer-Lautsprecher ein häufiger Eintrittspunkt für Flüssigkeit. Selbst ein kleiner Tropfen kann diese Komponenten beschädigen, und sie befinden sich oft in der Nähe der Lautsprecheröffnung.
Bild
  • Wenn dies das Problem ist, sind die Sensoren leider möglicherweise direkt auf dem Logic Board montiert. In anderen Fällen befinden sie sich wahrscheinlich auf einem anderen kleinen Flachbandkabel mit weiteren kleinen Komponenten.

Displayfehlfunktion oder -schaden

Lösung: Ersatzdisplay einsetzen.

Wenn dein Telefon weiterhin nicht reagiert und einen schwarzen Bildschirm hat, versuche es an einen Computer anzuschließen. Dies gibt mehr Aufschluss über den Zustand deines Telefons, da du benachrichtigt wirst, wenn es das Telefon erkennt – was bedeutet, dass das Telefon möglicherweise funktioniert, aber der Bildschirm nicht.

  • USB-Debugging ist eine optionale Einstellung, die mehr Feedback gibt, wenn das Telefon mit einem Computer verbunden ist. Leider kann diese Einstellung nur aktiviert werden, wenn dein Bildschirm sichtbar und benutzbar ist.
  • Dein schwarzer, nicht reagierender Bildschirm kann durch einen Bildschirmbruch infolge eines Reparaturversuchs oder durch andere versehentliche Schäden verursacht worden sein. Suche nach einem Ersatzdisplay und befolge die dazugehörige iFixit Reparaturanleitung.
  • Displayschäden können sich als sichtbarer Riss im Glas äußern, aber andere Anzeichen für Displayschäden bei einem AMOLED-Display sind schwarze Flecken, Streifen oder allgemeine Unregelmäßigkeiten im Display.

Logic Board-Fehlfunktion

Das Logic Board ist die Zentrale für die meisten Funktionen eines Pixel. Jede Anzahl der kleinen Komponenten auf der Platine könnte ausgefallen oder beschädigt sein, und dies ist eine berechtigte Vermutung als Ursache, falls nichts anderes auf dieser Seite funktioniert hat.

  • Achte auf offensichtliche Anzeichen eines Platinenproblems – verbrannte oder gesprungene Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Wenn Anzeichen von Flüssigkeit vorhanden sind, könnte die iPhone Flüssigkeitsschaden-Anleitung hilfreich sein.
  • Das Logic Board austauschen ist oft die praktischste Lösung für einen Heimwerker, dessen Platine ausgefallen ist.
  • Entgegen der landläufigen Meinung kann die Platine selbst repariert werden. Dies erfordert jedoch spezielles Werkzeug und Kenntnisse im Mikrolöten. Wenn du neugierig bist und mehr darüber erfahren möchtest, wie du mit dem Mikrolöten beginnst, findest du hier etwas gute Lektüre und einige gute Videos für den Einstieg.

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28 Kommentare

Awesome that a broken screen means you cant factory reset the phone, because I have tried the steps here a dozen times with no success.

David Budd - Antwort Teilen

Yes, very smart when you look up how to reset a phone with a broken screen the instructions say to select an option shown on the screen. Very helpful (sarcasm)

Adam - Antwort Teilen

Hi, please I have Google pixel 5a, the phone just went off by itself and won’t power back. I have charged the battery for more than an hour, press the power button for a minute and even tried hard reset but nothing is showing. It gets warm whilst on charge but nothing happens either.

Abu-Bonsrah Harrison - Antwort Teilen

I had the exact same problem. My Pixel 5a simply shut off, and it will not turn back on, even if I charge it. Im not sure what to do.

Daniel Kobrinski - Antwort Teilen

I have Google pixel 7 Pro. The screen had some flickering green and black stripes for a few days and then turned all blank black. The phone is still on because I can feel the vibration haptics when I touch it. But the screen does not light up. It remains BLANK AND BLACK. The ALWAYS ON feature is not displaying anything on the screen.

I am unable to turn it off because I can't tell what's on the screen when I hold down the power button.

I can't do hard factory reset also because I can't see what on the screen when I hold down together the power button and volume down button.

The phone is still on because I can locate it and ring it with the Find My Device app on my other Android phone. It still charges ( I can see the battery % on the Find My Device site)

How do I reset the phone when I can't see the screen

Umz - Antwort Teilen

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