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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Diese Seite zur Fehlerdiagnose hilft dir, Probleme mit dem HP EliteBook 840 G5 zu identifizieren.

Probleme mit der WLAN-Verbindung

Der Computer verbindet sich nicht mit dem WLAN oder zeigt ein gelbes Ausrufezeichen über dem WLAN-Symbol an, das auf eine eingeschränkte Verbindung hinweist.

WLAN-Karte muss zurückgesetzt werden

Klicke mit der rechten Maustaste auf das WLAN-Symbol und klicke auf Probleme behandeln. Folge den Anweisungen, sobald der Test abgeschlossen ist.

Falls der Test das Problem nicht behebt, führe diese Schritte aus:

  1. Klicke erneut mit der rechten Maustaste auf das WLAN-Symbol und klicke auf Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen.
  2. Unten befindet sich der Punkt Netzwerkzurücksetzung. Klicke auf Netzwerkzurücksetzung.
  3. Klicke auf Jetzt zurücksetzen.

Dadurch werden die Netzwerkadapter vollständig zurückgesetzt und dein Computer startet neu.

WLAN-Karte ist defekt

Falls das Zurücksetzen der drahtlosen Verbindung nicht funktioniert hat, ist deine WLAN-Karte möglicherweise fehlerhaft oder falsch installiert. Bitte folge unserer Anleitung zur Neuinstallation oder zum Austausch deiner WLAN-Karte. HP EliteBook 840 G5 WIFI Karte austauschen

Computer lässt sich nicht einschalten

Der Computer ist an das Stromnetz angeschlossen und du drückst den Power-Button, aber er schaltet sich nicht ein.

Defektes Netzteil

Stelle sicher, dass der Ladeanschluss frei von Schmutz ist. Du kannst dies tun, indem du den Anschluss reinigst oder hineinbläst. Prüfe, ob die Kontrollleuchte am Netzteil leuchtet, was anzeigt, dass das Netzteil Strom erhält. Wenn diese Leuchte nicht leuchtet, ist das Netzteil möglicherweise defekt.

Defekter Arbeitsspeicher (RAM)

Wenn der Computer mehrmals piept, sich aber nicht einschalten lässt, liegt ein Fehler am Arbeitsspeicher vor. Folge unserer Anleitung zum Austausch des Arbeitsspeichers HP EliteBook 840 G5 RAM austauschen.

Defekte Festplatte

Wenn der Laptop beim Starten oder während des Gebrauchs den Fehler "Laufwerk nicht erkannt" anzeigt, hat das Betriebssystem möglicherweise Probleme. Um das Problem zu beheben:

  1. Besorge dir eine Windows-Installation für die Version, die auf dem Computer läuft.
  2. Wähle das Booten von der Windows-Installation aus.
  3. Klicke auf Computerreparaturoptionen.
  4. Klicke auf Starthilfe und lass das Programm durchlaufen.

Die Starthilfe behebt Probleme, die das Einschalten des Computers verhindern könnten. Falls die Starthilfe das Problem nicht löst, ist die Festplatte wahrscheinlich ausgefallen. Folge dieser Anleitung zum Austausch der Festplatte HP EliteBook 840 G5 SSD austauschen.

Akku hält die Ladung nicht

Der Laptop funktioniert nur, wenn er an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Defekter Akku

Dein Computer hat wahrscheinlich einen defekten Akku. Wir können dies überprüfen, indem wir diese einfachen Schritte befolgen:

  1. Schalte den Computer ein und drücke sofort die esc-Taste.
  2. Drücke die Taste F2, um die Diagnose auszuwählen.
  3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Akkudiagnose zu starten.
  4. Wenn die Diagnose ergibt, dass der Akku verbraucht ist, folge dieser Anleitung zum Austausch des defekten Akkus. HP EliteBook 840 G5 Akku autauschen

Webcam zeigt beim Öffnen ein schwarzes Bild

  1. Schiebe die Abdeckung der Webcam zur Seite

Blue Screen of Death (Bluescreen)

Der Computer zeigt beim Einschalten nur einen blauen Bildschirm.

Festplatte

  1. Je nach Problem muss die Festplatte möglicherweise ausgetauscht werden. Stelle sicher, dass dein Motherboard mit der Festplatte kompatibel ist, die du installieren möchtest. Folge unserer Anleitung zum Austausch HP EliteBook 840 G5 SSD austauschen.

Arbeitsspeicher (RAM)

  1. Je nach Problem muss der Arbeitsspeicher ausgetauscht werden. Prüfe vor der Installation, welche Arbeitsspeichertypen mit deinem Motherboard kompatibel sind. Folge unserer Anleitung zum Austausch des Arbeitsspeichers HP EliteBook 840 G5 RAM austauschen.

Kein Bild auf dem Bildschirm angezeigt

Der Computer schaltet sich ein, zeigt aber kein Bild.

Display austauschen

  1. Dein Bildschirm ist möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden.

Lucas Martos-Repath

Mitglied seit: 04/23/18

878 Reputation

3 Anleitungen geschrieben

Team

Cal Poly, Team S25-G13, Maness Spring 2018 Mitglied von Cal Poly, Team S25-G13, Maness Spring 2018

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72 Anleitungen geschrieben

8 Kommentare

The power is on, on my laptop hp 840 but you can only hear the fan, the screen is blank there is nothing there. I don’t know what it is.

calo15us - Antwort Teilen

How did u fixi it ?

Imane Bouchnafa - Antwort Teilen

Mine too shows black

brian bett - Antwort Teilen

Pointer not showing on the screen

Usman Sani - Antwort Teilen

Mine is connected to dockingstation, goes to sleep and the does not remember it’s own screen. Not even shown in Display settings. It thinks the external monitor is it only screen. disconnecting from dock leaves the laptop screen black, not even backlighting on. Dispaly driver is the latest and windows update is happy with it how is. I have to restart disconnected from dock to get the screen going again. How do you troubleshoot this?

[deleted] - Antwort Teilen

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