Kindle Fire HD 6 Fehlerdiagnose

Allgemeine Reparaturanleitungen findest du auf der Kindle Fire HD 6 Geräte-Seite.

Es gibt mehrere Gründe, warum sich dein Kindle Fire HD 6 nicht einschalten lässt. Wahrscheinlich liegt das Problem entweder am Ladeanschluss, am Akku oder an der Hauptplatine.

Bevor du Ersatzteile kaufst oder voreilige Schlüsse ziehst, stelle sicher, dass

• du das Gerät mehrere Stunden lang zum Laden eingesteckt gelassen hast; und

• es das gesamte Gerät ist – und nicht nur das Display –, das sich nicht einschaltet.

Wenn dein Gerät angeschlossen ist, der Akku jedoch nicht lädt, könnte der Ladeanschluss defekt sein oder seine Verbindung zum Akku fehlerhaft.

Beginne damit, den Akku zu entfernen und die Verbindung zum Ladeanschluss zu überprüfen. Wenn du beschädigte Leitungen siehst, löte sie, um die Verbindung wiederherzustellen. Konsultiere iFixits Lötanleitung, wenn du Hilfe benötigst.

Überprüfe anschließend, ob Pins des Ladeanschlusses verbogen oder beschädigt sind. Wenn ja, versuche vorsichtig, sie mit einer Pinzette oder einer Spitzzange wieder gerade zu biegen. Wenn Pins abgebrochen sind, fehlen oder irreparabel verbogen sind, musst du einen neuen Ladeanschluss kaufen und installieren.

Wenn nach den oben genannten Schritten dein Ladeanschluss intakt und funktionsfähig erscheint, liegt das Problem möglicherweise am Akku selbst. Akkus können durch extreme Temperaturen beschädigt werden oder wenn sie über längere Zeit vollständig geladen oder entladen gelagert werden.

Beginne damit, den Akku aus deinem Gerät zu entfernen. Wenn du auslaufende Batteriesäure siehst, entsorge den Akku sofort sicher und bestelle einen neuen. Wenn kein Auslaufen sichtbar ist, verbinde den Akku mit einem Multimeter; wenn keine Anzeige erfolgt, ist der Akku möglicherweise vollständig tot. Du müsstest dann einen neuen bestellen.

Wenn sowohl der Ladeanschluss als auch der Akku funktionieren, sich dein Gerät jedoch nicht einschalten lässt, liegt das Problem wahrscheinlich an der Hauptplatine. Wenn dein Gerät Wasserschäden oder einem starken elektrischen Schlag ausgesetzt war, könnte die Hauptplatine beschädigt sein.

Du kannst die Hauptplatine entfernen und sie durch eine neue ersetzen. Es ist ratsam, mit dem Entfernen der alten Hauptplatine zu warten, bis die neue eingetroffen ist, damit es einfacher ist, die Schrauben im Auge zu behalten und dein Gerät so kurz wie möglich zerlegt bleibt.

Möglicherweise stellst du fest, dass dein Lautsprecher oder deine Kopfhörer keinen Ton ausgeben. Schalte dein Gerät aus und wieder ein. Sobald es neu gestartet ist, überprüfe, ob die Lautstärke eingeschaltet und laut genug ist, um festzustellen, ob der Lautsprecher tatsächlich keinen Ton produziert. Beachte, dass dein Lautsprecher keinen Ton ausgibt, wenn Kopfhörer angeschlossen sind. Entferne also die Kopfhörer, bevor du den Lautsprecher testest. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche die nächsten Schritte:

Wenn du keinen Ton aus den Kopfhörern hörst, könnten sie defekt sein. Überprüfe, ob Ton ohne angeschlossene Kopfhörer vorhanden ist. Wenn auch ohne Kopfhörer kein Ton zu hören ist, überspringe den nächsten Abschnitt ("Der Lautsprecher ist defekt").

Wenn die Lautsprecher ohne angeschlossene Kopfhörer funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich an den Kopfhörern. Versuche, ein anderes Paar Kopfhörer zu verwenden. Wenn das Problem mit anderen Kopfhörern weiterhin besteht oder du Ton oder Rauschen hörst, wenn du den Kopfhöreranschluss bewegst, ist wahrscheinlich der Kopfhöreranschluss defekt und muss ersetzt werden.

Wenn kein Ton aus dem Lautsprecher kommt, obwohl du keine Kopfhörer angeschlossen hast, ist der Lautsprecher wahrscheinlich defekt und muss ersetzt werden. In unserer Anleitung zum Austausch des Lautsprechers erfährst du, wie du den alten Lautsprecher entfernst und einen neuen installierst.

Möglicherweise stellst du fest, dass deine Fotos unscharf oder verfärbt sind oder konstante Bildfehler aufweisen. Wenn du diese oder ähnliche Probleme hast, musst du möglicherweise deine Kamera ersetzen.

Wenn deine Fotos durchgehend unscharf sind, solltest du zunächst sicherstellen, dass dies nicht nur auf einen unruhigen Griff zurückzuführen ist. Du kannst überprüfen, ob ein Hardwareproblem vorliegt, indem du dein Gerät aufstellst, die Kamera auf ein Motiv fokussierst und ein Foto mit dem Selbstauslöser aufnimmst. Wenn dieses Foto immer noch unscharf ist, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor.

Untersuche die Außenseite des Glases, das die Kamera abdeckt. Suche nach Fett, Öl oder anderen Substanzen, die das einfallende Licht streuen könnten. Reinige dieses Glas, indem du es vorsichtig mit einem trockenen Mikrofasertuch abreibst.

Wenn diese Maßnahme die Fotoqualität nicht verbessert, versuche, die Innenseite derselben Oberfläche zu reinigen. Entferne die Hauptplatine, die das Kameraglas abdeckt, und führe die gleiche Reinigungsprozedur wie oben durch.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, ist möglicherweise deine Kameralinse fehlerhaft konstruiert. Unvollkommenheiten im Herstellungsprozess können dazu führen, dass die Linse das Licht vor oder hinter dem Sensor fokussiert, wodurch die Bilder weniger scharf erscheinen. Entferne die Kamera und bestelle und installiere eine neue.

Wenn du feststellst, dass deine Fotos durchgehend wärmer (rötlicher) oder kühler (bläulicher) sind als sie sein sollten, könnten entweder die Kameralinse oder das Kameraglas defekt sein. Versuche, Fotos ohne das Glas aufzunehmen, indem du die Hauptplatine entfernst und dann das Glas entfernst. Wenn deine Fotos dann klar sind, solltest du ein neues Glas bestellen, um das getönte zu ersetzen. Wenn das Glas in Ordnung ist, liegt das Problem wahrscheinlich an der Kameralinse; du solltest die Kamera entfernen und eine neue bestellen und installieren.

Wenn du kleine Regenbögen an den Übergängen von zwei Farben bemerkst, könnte deine Kamera von sogenannter chromatischer Aberration betroffen sein. Dieses Phänomen tritt auf, wenn die Kameralinse nicht alle verschiedenen Farben des Lichts korrekt fokussiert. Folge unserer Anleitung, um die Kamera zu entfernen, und bestelle und installiere eine neue.

Wenn in vielen Fotos an denselben Stellen Flecken oder Kratzer erscheinen, befindet sich wahrscheinlich etwas auf dem Glas, das die Kamera abdeckt, oder auf der Linse selbst. Beginne damit, das Glas einfach mit einem trockenen Mikrofasertuch zu reinigen. Wenn diese Maßnahme nicht hilft, versuche, Fotos ohne das Glas aufzunehmen, indem du die Hauptplatine entfernst und dann das Glas entfernst. Wenn die Fotos dann die Bildfehler nicht mehr aufweisen, solltest du ein neues Glas bestellen, um das zerkratzte zu ersetzen. Wenn deine Fotos immer noch nicht richtig aussehen, liegt das Problem wahrscheinlich an der Kameralinse; du solltest die Kamera entfernen und eine neue bestellen und installieren.

Wenn das Display kaputt ist oder Risse hat, versuche zuerst, es mit einem trockenen Mikrofasertuch abzuwischen. Wenn der Riss oder die Beschädigung weiterhin sichtbar ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein physisches Problem, das verschiedene Ursachen haben kann.

Wenn du dein Gerät fallen lässt und es in einem bestimmten Winkel auf den Boden trifft, kann das Display reißen oder brechen. Wenn du dein Gerät kürzlich fallen gelassen hast und das Display Risse oder Sprünge hat, kannst du das Display entfernen und es dann vom vorderen Glas trennen. An diesem Punkt kannst du sehen, ob es tatsächlich der Bildschirm oder das vordere Glas ist, das beschädigt ist. Wenn eines dieser Teile Risse hat, entferne und ersetze die entsprechende Komponente.

Wenn du dein Gerät in einer Tasche oder einem Rucksack transportierst, kann das Display beschädigt werden, wenn es gegen andere Gegenstände reibt. Wenn dein Bildschirm beschädigt ist, folge unserer Anleitung, um das Display zu entfernen, und trenne dann den Bildschirm vom vorderen Glas. Wenn eine dieser Komponenten gerissen oder beschädigt ist, entferne und ersetze die entsprechende Komponente.

Du solltest in Erwägung ziehen, einen Displayschutz oder eine Hülle für dein Gerät zu kaufen, um solche Schäden in Zukunft zu verhindern.

Wenn die Ränder des Displays einen blauen oder violetten Schleier aufweisen, untersuche die Intensität des Schleiers. Eine schwache blaue oder violette Färbung wird durch die Verwendung von blauen LED-Leuchten im Gerät verursacht und von Amazon als normal angesehen. Wenn der Schleier sehr auffällig ist, könnte ein Problem mit deinem Bildschirm vorliegen.

Einige Einheiten des Kindle Fire HD 6 wurden mit einem Defekt gefertigt, der diesen Farbschleier verursacht. Wenn der Schleier sehr auffällig ist, kontaktiere Amazon. Amazon ersetzt das Gerät, wenn der Schleier als Defekt eingestuft wird.

Wenn du dein Gerät in feuchter Umgebung oder bei Temperaturen unter 0 °C (32 °F) aufbewahrst, kann sich im Inneren des Displays Kondenswasser bilden – insbesondere, wenn du es kürzlich geöffnet hast, um etwas zu reparieren. Diese Feuchtigkeit kann sich in Form eines Schleiers bemerkbar machen. Wenn du glaubst, dass der Schleier durch Kondensation verursacht wird, folge unserer Anleitung zum Ausbau des Displays und bestelle anschließend ein neues Display.

Gelegentlich kann es zu Problemen beim Herunterladen von Inhalten aus dem Internet oder beim Synchronisieren der Inhalte deiner Kindle- oder App-Bibliotheken kommen.

Wenn sich deine Inhalte aus dem Internet nicht aktualisieren oder Dateien nicht heruntergeladen werden, ist dein Gerät möglicherweise nicht mit einem WLAN-Netzwerk verbunden. Überprüfe deine WLAN-Verbindung in den Einstellungen.

Wenn dein Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, versuche es zu synchronisieren, indem du vom oberen Bildschirmrand nach unten streichst und auf Einstellungen tippst. Dann wähle Synchronisieren und nach neuen Inhalten suchen, um deine synchronisierten Inhalte zu aktualisieren. Wenn der Download immer noch fehlschlägt, könnten deine Zahlungsinformationen ungültig sein. Navigiere in den Einstellungen zu Kindle-Zahlungseinstellungen und dann zu Zahlungsmethode bearbeiten, um deine Zahlungsdaten zu aktualisieren. Möglicherweise musst du den Inhalt „erneut kaufen“, aber keine Sorge – dein Konto wird nicht erneut belastet.

Wenn das Problem weiterhin besteht, werden die Inhalte, die du herunterladen möchtest, möglicherweise nicht von deinem Gerät unterstützt. Manche Apps von Drittanbietern sind nicht mit dem Kindle Fire kompatibel. Du kannst auf der Produktseite der App bei Amazon überprüfen, welche Geräte unterstützt werden.

Wenn keine dieser Lösungen hilft, erzwinge einen Neustart, indem du die Einschalttaste für 40 Sekunden gedrückt hältst und loslässt, sobald das Gerät neu startet. Sollte es sich nicht sofort einschalten, drücke die Einschalttaste erneut.

Wenn dein Display eingefroren oder langsam ist, versuche, das Gerät durch Drücken der Einschalttaste für 40 Sekunden neu zu starten. Wenn sich das Gerät nicht sofort einschaltet, drücke die Taste erneut.

Falls das Display nach dem Neustart nicht funktioniert, ist möglicherweise der Akku leer. Lade dein Gerät 30 Minuten lang auf und versuche es erneut. Wenn das Display weiterhin nicht reagiert oder träge ist, vergewissere dich, dass du die neueste Softwareversion installiert hast. Prüfe deine Softwareversion auf Amazons Seite für Fire- und Kindle-Softwareupdates und wähle dein Gerät aus. Es kann auch zu Verzögerungen kommen, wenn du gerade Inhalte herunterlädst oder ein Download kürzlich abgeschlossen wurde. In diesem Fall warte bitte, bis der Vorgang beendet ist, bevor du fortfährst.

Wenn dein Display nach einem Softwareupdate immer noch nicht reagiert, könnten folgende Ursachen verantwortlich sein:

• Extreme Temperaturen können die Touch-Empfindlichkeit beeinträchtigen. Wenn du dein Gerät bei großer Hitze oder Kälte verwendest, kann das Display träge reagieren oder andere Probleme verursachen. Die empfohlene Betriebstemperatur liegt zwischen 0 °C und 35 °C (32 °F bis 95 °F). Falls du dich außerhalb dieses Temperaturbereichs befindest, schalte das Gerät sofort aus, um Schäden zu vermeiden.
• Schutzhüllen oder Displayschutzfolien können die Touchfunktion beeinträchtigen. Entferne Zubehör, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Schmutz oder Verunreinigungen auf dem Display können die Touchfunktion stören. Reinige das Display vorsichtig mit einem weichen, leicht feuchten, fusselfreien Tuch. Benutze das Gerät nicht mit Handschuhen, nassen Händen oder direkt nach dem Eincremen.
• Im Hintergrund laufende Apps können dein Gerät verlangsamen – auch das Display. Beende alle Apps, die du nicht aktiv nutzt.

Wenn keine dieser Maßnahmen hilft, kannst du dein Gerät zurücksetzen, indem du in den Einstellungen auf Gerät zurücksetzen tippst.

Hinweis: Beim Zurücksetzen deines Geräts werden persönliche Informationen, Kontodaten und heruntergeladene Inhalte gelöscht. Inhalte, die du bereits heruntergeladen hast, sind jedoch in der Cloud gespeichert und können erneut heruntergeladen werden, sobald du dein Gerät wieder mit deinem Konto verknüpfst.