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Das Telefon lässt sich nicht einschalten

Drücke und halte den Power-Button (auf der rechten Seite, oben am Telefon), um das Gerät einzuschalten.

Es besteht die Möglichkeit, dass dein Akku geladen werden muss.

1. Versuche, das Telefon an das Ladegerät anzuschließen, und lasse es einige Minuten laden, bevor du den Power-Button gedrückt hältst.

2. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, funktioniert der Akku wahrscheinlich nicht mehr und muss ausgetauscht werden. Um den Akku zu ersetzen, benötigst du einen kompatiblen Kyocera-Akku.

3. Entferne nach dem Kauf eines neuen Akkus die Rückabdeckung des Telefons und nimm den alten Akku heraus. Um den alten Akku zu entfernen, hebe die weiße Zuglasche an, die mit „pull“ beschriftet ist und sich an der Unterseite des Akkus befindet.

4. Lege den neuen Akku in das Telefon ein und halte den Power-Button gedrückt, um das Telefon einzuschalten. Wenn dieser Schritt ebenfalls fehlschlägt, ist möglicherweise das Ladegerät defekt und muss ebenfalls ersetzt werden.

Das Kyocera Event schaltet sich ständig aus und kehrt mehrmals zum Startbildschirm zurück.

Dies setzt dein Telefon zurück, ohne dass deine Daten gelöscht werden.

1. Halte zuerst den Power-Button gedrückt. Drücke dann auf die Option „OK“, um das Telefon auszuschalten.

2. Entferne anschließend den Akku für etwa 30 Sekunden aus dem Telefon.

3. Lege den Akku wieder ein und schalte das Telefon erneut ein.

Durch das Leeren des Caches werden unnötige temporäre Dateien gelöscht, die wertvollen Speicherplatz auf deinem Gerät belegen. Diese temporären Dateien können Leistungsprobleme verursachen, wenn sie zu viel Platz beanspruchen.

1. Gehe zu den Einstellungen deines Telefons. Tippe dann auf den Bereich „Apps“ und anschließend auf die Schaltfläche „Alle“.

2. Wähle dann die gewünschte App aus und tippe auf die Option „Cache leeren“.

3. Wiederhole dies für alle Apps, insbesondere für diejenigen, die mehr Speicherplatz beanspruchen könnten.

Bei den meisten Telefonen wird irgendwann der Speicherplatz knapp, was zu vielen Problemen führen kann.

1. Deinstalliere ungenutzte Apps. Keine Sorge, du kannst sie bei Bedarf später wieder neu installieren.

2. Verschiebe anschließend alle Anwendungen auf die SD-Karte, sofern du eine besitzt.

3. Gehe zuerst zur Option „Einstellungen“ und tippe dann auf den Bereich „Apps“.

4. Tippe auf die gewünschte App und wähle „Auf SD-Karte verschieben“.

Das Display hat Risse oder weist fehlerhafte Stellen auf.

In vielen Fällen ist das Telefon heruntergefallen und das LCD-Display ist nun beschädigt. Für Hilfe und Anleitungen zum Ausbau und zum Display austauschen, sieh dir bitte die Anleitung zum Display-Austausch beim Kyocera Event an.

Das Telefon löscht keine auf dem Telefon gespeicherten Bilder.

1. Öffne die Galerie-Anwendung.

2. Tippe auf das Bild, das du löschen möchtest, und öffne es.

3. Drücke bei angezeigtem Bild die „Menü“-Taste und wähle die Option „Löschen“.

„Hinweis: Wenn dein Telefon mit deinem Google-Konto synchronisiert wurde, wird das Bild wieder erscheinen, egal wie oft du versuchst, es zu löschen.“

Fotos tauchen nach dem Löschen immer wieder auf.

1. Gehe zu „Einstellungen“.

2. Gehe dann zu „Konten & Synchronisierung“ und klicke auf das „Google-Konto“.

3. Deaktiviere die Option „Google Fotos“. Dies sollte es dir ermöglichen, Fotos zu löschen, ohne dass sie zurückkehren; allerdings werden deine Fotos danach nicht mehr in der Google Cloud gesichert.

Eventuell musst du dein Telefon aus- und wieder einschalten, damit die Galerie aktualisiert wird, aber du solltest feststellen, dass die Fotos dauerhaft gelöscht wurden.

Entferne den Ordner aus der Galerie

1. Gehe zu „Einstellungen“

2. Wähle die Option „Anwendungsmanager“.

3. Klicke auf den Tab „Alle“

4. Wähle die „Galerie“ aus der Liste und klicke auf „Daten löschen“.

Es erscheint möglicherweise ein Fenster mit dem Hinweis, dass alles gelöscht wird, dies sollte jedoch deine normalen Fotos nicht tatsächlich löschen.

Das Telefon reagiert bei der Verwendung bestimmter Anwendungen nicht.

1. Drücke und halte den Power-Button, um das Gerät auszuschalten.

2. Entferne die Rückabdeckung des Telefons und nimm den Akku für etwa 10 Sekunden heraus.

3. Setze den Akku wieder ein und bringe die Rückabdeckung wieder an.

4. Drücke und halte den Power-Button, um das Telefon wieder einzuschalten.

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung löscht alle auf dem Telefon gespeicherten Inhalte und versetzt das Telefon in den ursprünglichen Zustand zurück.

1. Drücke und halte den Power-Button, um das Telefon auszuschalten.

2. Halte gleichzeitig die Tasten „Lautstärke“, „Power“ und „Home“ gedrückt. Halte die Tasten weiter gedrückt, bis das 3D-Android-Logo und ein Menü mit Systemoptionen auf dem Bildschirm erscheinen, und lasse dann die Tasten los.

3. Drücke die „Lautstärke“-Taste, um durch die Menüoptionen zu blättern, und markiere „Daten löschen/Werkseinstellung“. Drücke die „Power“-Taste, um die Option auszuwählen.

4. Verwende erneut die Lautstärke-Taste, um „Ja, alle Benutzerdaten löschen“ zu markieren, und drücke dann die „Power“-Taste. Das Event löscht alle persönlichen Daten und Einstellungen vom Telefon und kehrt dann zum ersten Menü zurück.

5. Markiere „System jetzt neu starten“ und drücke dann die „Power“-Taste, um das Telefon neu zu starten. Nach einigen Minuten startet das Event und gibt dir die Möglichkeit, das Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Wähle die Option, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Das Leeren des Anwendungscaches entfernt temporäre Dateien, löscht jedoch NICHT persönliche Einstellungen oder Informationen.

1. Drücke die „Home“-Taste.

2. Drücke die „Menü“-Taste.

3. Wähle die Option „Systemeinstellungen“.

4. Scrolle zur Option „Apps“.

5. Drücke auf den Button „Tab Alle“.

6. Wähle die Anwendung aus, die sich aufhängt.

7. Drücke auf den Button „Cache leeren“.

Das Löschen von Anwendungsdaten entfernt alle persönlichen Informationen, einschließlich Anmeldedaten, Einstellungen und Highscores.

1. Drücke die „Home“-Taste.

2. Drücke die „Menü“-Taste.

3. Wähle die Option „Systemeinstellungen“.

4. Scrolle zum Button „Apps“.

5. Wähle die Option „Tab Alle“.

6. Wähle die Anwendung aus, die sich aufhängt.

7. Drücke auf den Button „Daten löschen“.

8. Lies die Meldung und drücke „OK“.

Bauteile trocknen, nachdem das Telefon nass geworden ist.

1. Drücke und halte den Power-Button, um das Telefon auszuschalten.

2. Entferne die hintere Akkuabdeckung.

3. Entferne den Akku.

4. Lege das Telefon für einige Stunden in einen großen Beutel mit Reis. Der trockene Reis nimmt die Feuchtigkeit aus dem Telefon auf. Sei dir bewusst: „Das Einschalten des Geräts, bevor die Komponenten vollständig trocken sind, könnte das Telefon beschädigen.“

5. Nimm das Telefon nach einigen Stunden aus dem Reis. Setze den Akku wieder ein. Bring die hintere Akkuabdeckung wieder am Telefon an.

6. Drücke und halte den Power-Button.

Verbindungsoptimierer deaktivieren

1. Drücke die „Home“-Taste.

2. Drücke die „Menü“-Taste.

3. Wähle dann „Systemeinstellungen > Mehr… > Mobilfunknetze > Verbindungsoptimierer“.

4. Deaktiviere das Kontrollkästchen „Verbindungsoptimierer“.