Laptop geht nicht mehr an

Geht dein Laptop nicht mehr an? Laufen die Lüfter und leuchten die Tasten, aber der Bildschirm bleibt schwarz? Erscheint ein Startbildschirm, aber das Betriebssystem lädt nicht? Diese Seite zur Fehlerdiagnose behandelt mehrere häufige Probleme, wenn ein Laptop nicht startet oder Windows nicht lädt. Das Problem kann software- oder hardwarebedingt sein. Lies weiter, um die richtige Lösung für dich zu finden!

Als Erstes hältst du den Power-Button 10 Sekunden lang gedrückt, um einen erzwungenen Neustart des Laptops zu versuchen. Stelle dir dann die folgenden Fragen:

• Gibt es irgendwelche Anzeichen für Stromzufuhr? Macht dein Laptop Geräusche oder leuchten Lichter auf, wenn du versuchst, ihn einzuschalten oder an ein Ladegerät anzuschließen? Hörst du Lüfter drehen oder leuchtet das Display auf?
  • Wenn es keine Anzeichen für Stromzufuhr gibt, springe zu Entladener Akku und folge danach den Abschnitten Grafiktreiber, Geladene Kondensatoren, Defekter Akku und Defektes Motherboard.
• Wenn du Anzeichen für Stromzufuhr siehst, der Computer aber einfach nicht angeht, achte genau darauf, *wie* er reagiert.
  • Wenn alles normal zu starten scheint, aber der Bildschirm dunkel bleibt, versuche die Grafiktreiber neu zu starten, gefolgt von dem Neusetzen des RAMs. Wenn das nicht funktioniert, musst du wahrscheinlich das Display austauschen.
  • Wenn dein Laptop beim Einschalten piept, springe direkt zu Piepcodes – du solltest das Problem anhand der Piepmuster diagnostizieren können.
• Wenn dein Laptop einen Startbildschirm anzeigt, aber das Betriebssystem nicht vollständig lädt oder auf einem Ladebildschirm hängen bleibt, springe direkt zu Wenn dein Laptop einen Startbildschirm anzeigt.

Stelle durch Laden sicher, dass der Akku nicht einfach leer ist.

• Vergewissere dich, dass das Laptop-Ladegerät an einer funktionierenden an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und ein funktionierendes Ladegerät verwendet wird. Lass den Laptop 15 Minuten oder länger laden.
• Halte den Power-Button 10 Sekunden lang gedrückt, um einen erzwungenen Neustart einzuleiten.

Wenn ein normaler erzwungener Neustart nicht funktioniert, ist ein Hard-Reset erforderlich, um die Kondensatoren vollständig zu entladen. Gehe dazu wie folgt vor:

• Entferne alle Peripheriegeräte, das Ladegerät und den Akku. Sobald alles entfernt ist, halte den Power-Button 60 Sekunden lang gedrückt. Dies veranlasst den Computer dazu, einen Startversuch zu unternehmen, wodurch die Kondensatoren und die darin gespeicherte statische Ladung entladen werden.
  • Wenn dein Laptop keinen externen Akku hat, kannst du von der PC-Laptop-Seite aus eine Anleitung zum Akkutausch speziell für dein Modell finden.
• Manchmal musst du zusätzlich zur vollständigen Entladung des Laptops auch die BIOS-Batterie (CMOS-Batterie) abziehen.

Der Computer könnte einwandfrei funktionieren, aber ein Fehler bei den Grafiktreibern könnte verhindern, dass der Bildschirm Bilder korrekt anzeigt.

• Schließe den Computer an einen externen Monitor an, um zu testen, ob ein Bild ausgegeben wird.
• Versuche eine Software-Reparatur, indem du den Grafiktreiber neu startest. Dies funktioniert unter Windows 7 und höher.
• Verwende diesen Tastaturkurzbefehl, um die Grafiktreiber neu zu starten: Windows-Taste + Strg (Control) + Umschalt (Shift) + B.

Piepcodes und Lichtsignale dienen der Diagnose von Problemen, die beim Starten von Computern auftreten. Dokumentiere diese Pieptöne und Lichtsignale und durchsuche die Support-Seite deines PC-Herstellers, wie zum Beispiel die Dell-Support-Seite für Piepcodes, nach deinem genauen Laptop-Modell, um die zugehörigen Piepcodes zu finden.

• Drücke bei ausgeschaltetem Laptop den Power-Button und achte auf Pieptöne oder blinkende Lichter an der Seite des Laptops.
• Nutze die Informationen auf der Support-Seite deines PC-Herstellers für die Diagnose.

Das Neusetzen hilft dabei, lose Verbindungen zum Arbeitsspeicher deines Laptops wiederherzustellen. Da Laptops in Rucksäcken transportiert oder auf Schreibtische gestellt werden, kann sich der RAM leicht lockern. Durch das Neusetzen des Arbeitsspeichers wird eine feste Verbindung sichergestellt.

• Schalte den Laptop aus, entferne die Schrauben, ziehe den RAM heraus, blase Luft in den Steckplatz, setze den RAM wieder ein und schalte den Laptop ein.

Es ist möglich, dass ein defekter Akku verhindert, dass dein Laptop die notwendige Energie zum Einschalten erhält. Wenn du bereits alle möglichen Softwareprobleme geprüft hast und dein Gerät weiterhin keine Lebenszeichen zeigt, sollte ein Akkutausch deinen Laptop wieder zum Laufen bringen.

• Navigiere zur Seite für dein PC-Laptop-Modell, um eine passende Akku-Anleitung zu finden. Wenn du dein Modell nicht finden kannst, sollte das Herausdrehen der Schrauben auf der Rückseite, das Abziehen des Akkusteckers und das Herausdrehen der Akkuschrauben helfen.

Wenn dein Laptop völlig normal zu funktionieren scheint, das Display aber nichts anzeigt (Tastatur-Hintergrundbeleuchtung geht an, Lüfter laufen, Power- oder Akku-Statusleuchten leuchten wie sie sollten), musst du wahrscheinlich das Display austauschen.

• Navigiere zur Seite für dein Laptop-Modell, um eine passende Display-Anleitung zu finden. Wenn du dein Modell nicht finden kannst, hilft dir möglicherweise eine Anleitung für ein ähnliches Modell weiter.
  • Achte beim Zerlegen des Laptops genau auf das Displaykabel bzw. die Displaykabel und alle dazugehörigen Stecker. Wenn dir an den Kabeln oder Steckern etwas auffällt (ausgefranste/durchtrennte Kabel, lockere Verbindungen usw.), kann das Ersetzen beschädigter Kabel oder das Neusetzen der Verbindungen das Problem lösen, ohne das Display komplett austauschen zu müssen.

Nachdem Akku und Ladegerät als Ursache ausgeschlossen wurden, ist das Motherboard der nächste Verdächtige.

• PC Laptop Motherboards und eine zugehörige Anleitung für dein PC-Laptop-Modell.

Wenn du einen Startbildschirm siehst, hast du es schon zur Hälfte geschafft – die Komponenten deines Computers funktionieren ausreichend, um ein Bild auf den Bildschirm zu bringen.

Dein Laptop könnte beim Einschalten Probleme mit den BIOS-Einstellungen haben. Das Zurücksetzen dieser Einstellungen auf die Standardwerte entfernt unerwünschte Starteinstellungen.

• Um das BIOS auf die Standardwerte zurückzusetzen, drücke den Power-Button am Laptop und tippe wiederholt die F2-Taste, bis Setup auf dem Bildschirm erscheint.
• Bei manchen Modellen musst du eine andere Taste (ESC, Entf usw.) drücken, um in die BIOS-Einstellungen zu gelangen.

ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ist ein Tool, mit dem du Diagnosetests durchführen kannst. Dies liefert dir einen detaillierten Bericht über Hardwareprobleme, um die Ursache einzugrenzen.

1. Schalte den Laptop ein und drücke wiederholt die F12-Taste.
2. Wenn das nicht funktioniert, halte die fn-Taste (Funktionstaste) gedrückt, während du den Power-Button drückst.
3. Wähle in den Optionen mithilfe der Pfeiltasten Diagnose aus.

Computer versuchen je nach BIOS-Reihenfolge möglicherweise, von einem USB-Stick oder einer DVD zu starten. Das Entfernen aller Peripheriegeräte zwingt den Computer dazu, sich auf die Startdateien auf der Hauptfestplatte zu konzentrieren.

1. Entferne alle USB-Sticks oder DVDs, die den normalen Startvorgang verhindern könnten.
2. Wenn dein Laptop Probleme beim Starten von Windows hat, führe eine Diagnose durch, indem du beim Drücken des Power-Buttons wiederholt die F12-Taste drückst.

Wenn du Windows verwendest, starte im Abgesicherten Modus, um das Problem zu beheben.

1. Halte den Power-Button 10 Sekunden lang gedrückt, um den Laptop auszuschalten. Drücke den Power-Button, um den Laptop zu starten. Wiederhole dies noch zweimal, damit Windows in eine Wiederherstellungsumgebung bootet.
2. Du siehst oben auf der Seite Option wählen. Navigiere mit den Pfeiltasten zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.
3. Windows startet neu und zeigt ein Menü mit Optionen an. Wähle Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern. Wir müssen im Abgesicherten Modus starten, da dieser einen Basistreiber verwendet und uns ermöglicht, den Bildschirm zu sehen, falls es sich um ein Softwareproblem handelt.
4. Von hier aus solltest du die fehlerhaften Grafiktreiber deinstallieren und den Computer zurück in den normalen Windows-Modus neu starten können.
5. Möglicherweise wurde die Startpartition beschädigt. Wenn der Abgesicherte Modus nicht funktioniert, muss Windows neu installiert werden.

Dies geschieht häufig beim Ausführen oder Einrichten eines Dual-Boot-Systems, bei Malware-Befall oder wenn wichtige Dateien manipuliert wurden. Da der Vorgang je nach Betriebssystem und Version variiert, musst du möglicherweise nach zusätzlichen, spezifischen Ressourcen für dein Betriebssystem suchen. Oft gibt es eine Option, die Software über das BIOS-Menü wiederherzustellen, aber falls nicht, besteht der Vorgang wahrscheinlich aus dem Neuaufspielen des Betriebssystems auf dein Speichermedium.

Wenn weiterhin Probleme auftreten und du keine Neuinstallation deines Betriebssystems laden kannst, oder wenn auf dem BIOS-Bildschirm der Fehler "No Bootable Device" (Kein startfähiges Gerät gefunden) oder "Operating System Not Found" (Betriebssystem nicht gefunden) angezeigt wird, liegt das Problem wahrscheinlich an deinem Speichermedium.

Du kannst versuchen, das Laufwerk neu zu formatieren. Dazu musst du es aus dem Computer ausbauen, an einen funktionierenden Computer anschließen und die Datenträgerverwaltung verwenden, um das Laufwerk zu formatieren. Anschließend musst du eine neue Windows-Partition auf dem Laufwerk erstellen, bevor du es wieder in deinen Laptop einbaust.

Wenn die Formatierung nicht funktioniert, kannst du das Laufwerk ersetzen. Navigiere zur Seite für dein PC-Laptop-Modell, um eine Anleitung zum Tausch der Festplatte oder SSD zu finden. Wenn du dein Modell nicht finden kannst, hilft dir möglicherweise eine Anleitung für ein ähnliches Modell weiter.

• Dell Computer geht nicht an oder bootet nicht in Windows, Fehlermeldungen wie No Bootable Device