Marketing für Unternehmen

Marketing für Unternehmen beginnt mit einer Sache: erstklassigem Kundenservice. Ein zufriedener Kunde ist eine laufende Werbeanzeige. Sie nutzen Facebook, Twitter usw. auf ihrem frisch reparierten Gerät, um Freunden und Familie zu erzählen, wie glücklich sie mit deinem Service sind. Freunde und Familie werden deine ersten Kunden sein. Von da an werden Kundenempfehlungen den Großteil deines anfänglichen Wachstums vorantreiben.

Während Marketing mit zufriedenen Kunden beginnt, endet es dort nicht. Klassische Netzwerke, soziale Netzwerke und eine Website sind wichtige Bestandteile der Marketingstrategie für dein aufstrebendes Unternehmen.

Nicht jeder möchte sich bei der Suche nach jemandem, der seinen Computer repariert, allein auf Google verlassen.

Da soziale Netzwerke die Vernetzungsszene dominieren, übersieht man leicht den Wert klassischer Netzwerke. Nutze deine bestehenden Kontakte aus Vereinen, Alumni-Gruppen, Glaubensgemeinschaften, Sportvereinen, beruflichen Netzwerken usw., um bekannt zu machen, dass du ein neues Unternehmen gründest. Habe immer mehr Visitenkarten dabei, als du glaubst zu brauchen. Und wenn du aktiv um Aufträge wirbst, stelle dich mit einem Flyer oder einer Broschüre vor, die deine Dienstleistungen beschreibt.

Achte zur Unterstützung deiner Networking-Bemühungen darauf, dass du hochwertige physische Materialien zum Verteilen hast. Du solltest mindestens ansprechende Visitenkarten haben, die beim Empfänger einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Das Entwerfen und Drucken von Visitenkarten und Broschüren kann teuer sein.

Nur weil du gut reparieren kannst, heißt das nicht, dass du ein Grafikprofi bist. Sieh dir diese Beispiele für Visitenkarten an. Es sollte offensichtlich sein, welche besser ist:

(Dieses professionelle Designbeispiel ist als Visitenkartenvorlage verfügbar.)

Diese Visitenkarte benötigt Verbesserungen.

Diese Visitenkarte sieht professionell aus.

Hervorragende Design- und Druckdienste sind bei MOO verfügbar. Der Druck bei MOO kann teurer sein als bei Online-Konkurrenten, aber die Druck- und Papierqualität ist weit überlegen. Zudem sind die Designfunktionen vielseitiger und einzigartiger.

Günstige Design- und Druckdienste in professioneller Qualität sind bei Vista Print erhältlich.

Soziale Netzwerke sind kein Allheilmittel. Eine Facebook-Seite für dein Unternehmen zu haben, bedeutet nicht, dass automatisch neue Kunden kommen. Soziale Netzwerke erfordern eine kontinuierliche Investition von Zeit. Es ist wichtig, regelmäßig mit „Freunden“, „Gefällt mir“-Angaben und „Followern“ zu kommunizieren. Teile interessante Artikel, Gedanken und Bilder, um die Leute bei der Stange zu halten.

Zwei wichtige Warnhinweise zu sozialen Netzwerken:

1. Soziale Medien machen es leicht, öffentlich gelobt – aber auch öffentlich beleidigt zu werden. Unzufriedene Kunden posten mit höherer Wahrscheinlichkeit auf deiner Seite als zufriedene Kunden. Bitte Kunden immer persönlich darum, deinen Service online zu bewerten.
2. Eine erfolgreiche Strategie für soziale Netzwerke bedeutet nicht, ein Profil auf jedem verfügbaren Netzwerk zu haben. Es gibt unzählige soziale Netzwerke online. Wenn du zu viele Netzwerke wählst, wirst du nicht genug Zeit investieren können, um deine Online-Präsenz erfolgreich zu machen. Wähle ein oder zwei Netzwerke und sei dort aktiv.

Erstelle eine Facebook-Seite für dein Unternehmen auf dem größten sozialen Netzwerk der Welt. Der Leitfaden Schritte für ein erfolgreiches Unternehmen auf Facebook ist für neue Nutzer sehr hilfreich.

Kommuniziere mit der Welt in 140 Zeichen oder weniger auf Twitter.

Wenn du vorhast, Firmenkunden zu gewinnen, kann LinkedIn (der Online-Lebenslauf für Unternehmen und Einzelpersonen) nützlich sein.

Vervollständige dein iFixit-Profil. Beteilige dich an der Community und erhalte alle Antworten, die du suchst.

IFTTT ist kein soziales Netzwerk, aber es macht die Verwaltung deiner Online-Präsenz wesentlich einfacher. Du kannst Verknüpfungen erstellen, damit alle deine Online-Seiten mit denselben Informationen, Bildern, Links usw. aktualisiert werden. Wenn du merkst, dass du ständig dieselben Aktualisierungen auf verschiedenen Websites vornimmst, versuche es mit IFTTT.

Die meisten Neukunden werden dein Unternehmen nicht nach Namen suchen. Sie verwenden eine vertrauenswürdige Online-Quelle, um den benötigten Dienst in ihrer Nähe zu finden. Das bedeutet, dass deine Firmenwebsite wahrscheinlich nicht das Erste ist, was sie sehen. Achte darauf, dich in Online-Branchenverzeichnissen anzumelden, damit Kunden, die dich zum ersten Mal suchen, dich auch finden.

Ein Hinweis: ''Auf Websites mit Branchenverzeichnissen wirst du negative Kommentare über dein Unternehmen nicht löschen können. Bitte Kunden immer persönlich darum, deinen Service online zu bewerten. Behalte deine Online-Einträge im Auge, damit du schnell auf negative Kommentare reagieren kannst."

Google Places bietet einen kostenlosen Eintrag für dein Unternehmen. Registriere dich bei Google Places, damit dein Unternehmen bei Google basierend auf Namen, Dienstleistungen und Standort gefunden werden kann.

Bing Business Portal bietet einen kostenlosen Eintrag für dein Unternehmen. Registriere dich beim Bing Business Portal, damit dein Unternehmen bei Bing basierend auf Namen, Dienstleistungen und Standort gefunden werden kann.

Erstelle ein Unternehmensprofil auf Yelp und ermutige deine Kunden durch Anreize, deinen Service zu bewerten. Alles, was du brauchst, sind ein paar Bewertungen, um wertvolle Glaubwürdigkeit zu gewinnen.

Angie’s List ist eine zahlungspflichtige Community für Menschen, die verlässliche Bewertungen für lokale Dienstleistungen suchen. Unternehmen können sich kostenlos listen lassen.

Es ist eine gute Idee, eine Website zu haben, selbst wenn sie kaum mehr als eine digitale Visitenkarte ist. Stammkunden suchen dich vielleicht nach deinem Namen. Sorge dafür, dass sie dich finden können. Es gibt unzählige Anbieter für Webseiten. Hier sind die Anbieter, die wir wärmstens empfehlen:

Strikingly hält genau das, was es verspricht: „wunderschöne, mobil-optimierte Websites in Minuten“. Der Dienst ist kostenlos, aber du musst zahlen, wenn du eine eigene URL verwenden möchtest.

Wordpress ist ein weiterer kostenloser Webdienst, der eine große Auswahl an Vorlagen und Plugins bietet, um genau die Website zu erstellen, die du dir wünschst. Benutzerdefinierte URLs und bestimmte Funktionen erfordern ein kostenpflichtiges Konto.

Das Internet beherbergt über 600 Millionen Websites. Wie willst du deine Seite hervorheben? Es geht nicht darum, deine Startseite hübsch zu machen oder die richtige Schriftart zu wählen. SEO bedeutet, deine Website so aufzubauen, dass Suchmaschinen verstehen, welche Inhalte unter deiner Webadresse verfügbar sind. Es gibt viele Unternehmen, die du beauftragen könntest, um bei der Optimierung deiner Seite zu helfen, aber wir empfehlen dir, mit einer Anleitung für SEO-Anfänger zu beginnen.