Microsoft Tablet lädt nicht auf

Der Vorteil eines tragbaren Geräts ist, dass du nicht an eine Steckdose gebunden bist. Das bedeutet zwar, dass du dein Gerät ab und zu aufladen musst. Aber wenn das nicht mehr funktioniert, dann hast du im Endeffekt auch kein mobiles Gerät mehr. Damit musst du dich aber nicht abfinden.

Bevor du dich an eine der zeitaufwändigeren Lösungen wagst, findest du hier ein paar Grundlagen, die dir den Einstieg erleichtern.

• Überprüfe das Licht am Ladegerät. Wenn es nicht leuchtet, drehe das Ladegerät um 180 Grad. Es kann sein, dass es in der einen Richtung funktioniert, in der anderen aber nicht. Wenn du kein Licht hast, lies weiter bei „Defekte Stromquelle“.
• Erzwinge einen Neustart. Dies kann kleinere Systemfehler beheben. Achte darauf, dass du das richtige Verfahren für dein Modell verwendest.
  • Beim Surface Pro 5 und neuer sowie bei allen Modellen des Surface Go hältst du Power 20 Sekunden lang gedrückt, um ein Herunterfahren und anschließendes Hochfahren zu erzwingen.
  • Beim Surface Pro 4 und früheren Modellen hältst du die Tasten Lautstärke hoch und Ein/Aus etwa 15 Sekunden lang gedrückt. Warte ein paar Sekunden und schalte es dann wie gewohnt wieder ein.
• Entferne alle Zubehörteile und Peripheriegeräte. Sie können das Ladegerät stören. richtigen Kontakt herstellen.
• Wird dein Akku von Windows erkannt? Wenn nein, baue das Ladegerät aus, wenn dein Surface eingeschaltet ist. Bleibt es eingeschaltet, ohne dass das Ladegerät angeschlossen ist? Ein sofortiges Abschalten deutet auf ein Problem mit dem Akku hin.

Surface Geräte sind seit langem mit einem proprietären Ladegerät ausgestattet. Es ist mit den meisten Surfaces kompatibel - sogar das Surface Book und der Surface Laptop verwenden es.

• Überprüfe die Lampe am Ladegerät. Sie sollte leuchten, wenn sie mit dem Gerät verbunden ist. Ist das nicht der Fall, probiere ein anderes Ladegerät aus.
• Verwende nach Möglichkeit ein Original-Ladegerät von Microsoft. Ladegeräte von Drittanbietern sind für Microsoft Geräte bekanntermaßen problematisch.
• Überprüfe, ob die Steckdose, an der das Ladegerät angeschlossen ist, Strom liefert. Schließe ein anderes Gerät an und überprüfe, ob es sich einschalten lässt.
• Wenn dein Surface über einen USB-C-Anschluss verfügt, versuche, diesen zum Aufladen zu verwenden. Vergewissere dich, dass die Wattzahl deines Ladegeräts mindestens so hoch ist wie die des Originalladegeräts.

Wie alle mobilen Geräte ist der Ladeanschluss besonders anfällig für Beschädigungen und Verschleiß. Er ist anfälliger als der Rest der Schaltkreise des Tablets. Ritzen in einem Gerät sind immer ein Magnet für Dinge, die du dort gar nicht haben willst.

• Überprüfe, ob der Anschluss sauber ist. Sitzt der Anschluss bündig an der Kante des Gehäuses? Der Anschluss kann verstopft sein, wenn er schief sitzt oder locker ist. Schaue auch mit einer Taschenlampe hinein.
  • Entferne alles, was sich im Anschluss verfangen hat. Verwende Druckluft und einen Zahnstocher, um Beschädigungen zu vermeiden. Anstelle eines Zahnstochers kannst du auch andere nichtleitende Werkzeuge benutzen, aber Vermeide Metallwerkzeuge.
  • Wenn du auf hartnäckigen Schmutz stößt, kannst du Isopropylalkohol und ein Wattestäbchen verwenden.
  • Sobald der Anschluss sauber ist, kannst du nochmal versuchen zu laden.
• Überprüfe auch auf Anzeichen von Beschädigungen oder Verbrennungen. Ein kaputtes Ladegerät kann auch den Anschluss oder die Platine beschädigen.
• Achte auf das Verhalten der Ladelampe. Das Licht leuchtet auf, wenn das Surface erkennt, dass es angeschlossen ist.

Akkus sind tückisch. Da sie Verbrauchsmaterialien sind, gehen sie oft kaputt, aber nicht immer auf vorhersehbare Weise. Obwohl sie in der Regel langsam und mit abnehmender Leistung sterben, kann ein Akku auch plötzlich ausfallen oder vom System nicht erkannt werden.

• Achte auf sichtbare Anzeichen dafür, dass der Akku anschwillt. Dies kann sich durch Verfärbungen auf dem Display bemerkbar machen (die Schwellung übt Druck auf das Display von innen aus). Das Display kann sich auch nach außen biegen oder sich vom Gehäuse lösen.
• Interne Anzeichen für das Altern oder den Ausfall des Akkus können auslaufende oder verklumpte Akkuzellen sein.

Das Motherboard ist der Dreh- und Angelpunkt für den Großteil der Funktionen eines Surface. Jedes der kleinen Bauteile auf der Hauptplatine kann ausgefallen oder beschädigt sein. Wenn bisher keiner der Tipps auf dieser Seite geholfen hat, ist vermutlich die Hauptplatine defekt.

• Überprüfe, ob es Anzeichen für ein Problem mit dem Motherboard gibt - verbrannte oder gerissene Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Wenn es Anzeichen von Flüssigkeit gibt, gibt es noch Hoffnung, dass dein Surface wiederbelebt werden kann.
• Wenn nicht, dann ist es wohl am einfachsten, das Motherboard auszutauschen.
• Eine Reparatur des Boards ist möglich, erfordert aber unter anderem Kenntnisse im Mikrolöten. Das ist eine Kunst für sich, aber ein lohnendes Unterfangen. Wenn du neugierig bist und mehr über das Mikrolöten erfahren möchtest, findest du hier ein paar Infos und super Videos für den Anfang.

• Hast du ein Surface Book oder Surface Pro 4? Achte auf Akkus, die das Display aufblähen
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