Fehlerdiagnose Neato Botvac D75

[summary]Diese Seite enthält einige häufige Probleme beim Saugroboter Neato Botvac D75 und deren Ursachen.[\/summary]

Dein Saugroboter kann seine Route nicht beenden, ohne zwischendurch aufladen zu müssen.

Das Kalibrieren des Akkus deines Botvac kann dazu beitragen, die Zeit zwischen den Ladevorgängen zu verlängern und die Kapazität zu erhöhen. Schalte vor der Kalibrierung des Akkus alle geplanten Reinigungspläne aus.

So setzt du den Akku zurück:

1. Gehe im LCD-Bildschirm zum Hauptmenü, dann zu Support und anschließend zu Neuer Akku.
2. Stelle deinen Botvac auf die Ladestation, lade den Akku vollständig auf und entferne den Botvac wieder.
3. Sobald der Akku vollständig geladen ist, drücke die Start-Taste, um einen Reinigungszyklus zu beginnen.
4. Wenn auf dem Bildschirm „Reinigung abgeschlossen“ erscheint, drücke die Start-Taste erneut, um einen neuen Zyklus zu starten.
5. Wiederhole die Reinigungszyklen, bis auf deinem Botvac die Meldung „Mein Akku ist schwach“ angezeigt wird.
6. Stelle deinen Botvac wieder auf die Ladestation, bis die Statusleuchte grün leuchtet.
7. Verwende deinen Botvac wie gewohnt.

Wenn sich die Akkulaufzeit nach der Kalibrierung nicht verbessert, musst du ihn eventuell austauschen.

Wenn du festgestellt hast, dass dein Akku defekt ist oder keine Ladung mehr hält, ist es an der Zeit, ihn durch einen neuen zu ersetzen. Folge dieser Anleitung Neato Botvac D75 Akku austauschen, um den Akku auszutauschen.

Führe nach dem Austausch eine Akkukalibrierung durch, um sicherzustellen, dass du die maximale Kapazität und Lebensdauer aus deinem neuen Akku herausholst.

Dein Botvac kann die Ladestation nicht finden, wenn es Zeit zum Aufladen ist oder nachdem ein Reinigungszyklus abgeschlossen wurde.

Damit dein Botvac seine Ladestation problemlos findet, ist es wichtig, einen geeigneten Standort zu wählen. Die Ladestation sollte vor sich sowie zwischen Ecken oder Türen einen freien Bereich von 90 cm haben. Am besten stellst du sie flach an eine Wand. Es ist zudem wichtig, dass die Basis für den Botvac von überall im Raum aus sichtbar ist. Vermeide es, die Basis unter Möbeln zu platzieren oder sie zu kippen, da dies das Andocken stören kann.

Wenn du einen Reinigungszyklus von einer anderen Stelle als der Ladestation aus startest, findet er diese während der Reinigung und dockt nach Abschluss des Zyklus an. Wenn dein Botvac die Ladestation auf seiner Route nicht erkennt, beendet er den Zyklus dort, wo er ihn begonnen hat. Aus diesem Grund empfehlen wir, jeden Reinigungszyklus von der Ladestation aus zu starten.

Dein Roboter reinigt nicht während seiner geplanten Reinigungszeiten.

Stelle sicher, dass dein Roboter vollständig aufgeladen ist. Überprüfe die Uhrzeit. Wenn die Uhr 0:00 anzeigt, setze sie zurück.

So stellst du die Uhr zurück:

1. Drücke die Taste unter dem Display, um das MENÜ auszuwählen.
2. Wähle UHR EINSTELLEN.
3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwende die Auf- und Ab-Pfeile, um Zeit und Tag auf die aktuelle Uhrzeit und den aktuellen Tag einzustellen.

Dem Roboter ist möglicherweise der Strom ausgegangen. Bringe ihn zurück zur Basis und lass ihn vollständig aufladen, bevor du einen Reinigungszyklus startest.

Bringe den Roboter zurück zur Basis und starte ihn von dort aus.

Gehe wie bei der obigen Lösung vor: Bringe den Roboter zurück zur Basis und starte ihn von dort aus.

Dein Botvac hat Schwierigkeiten, sich während der Reinigung in deinem Zuhause zu bewegen.

Mach den Pfad frei.

Wenn der Weg frei ist und die Meldung durch das Beseitigen des Fehlers nicht verschwindet, stelle den Roboter etwa 30 cm weiter weg. Starte beim nächsten Reinigungszyklus von einem anderen Ausgangspunkt aus oder verlege die Basis an einen anderen Ort.

Stelle sicher, dass die Radkästen nicht durch Ablagerungen blockiert sind. Wenn dein Botvac neue Bürsten benötigt oder du die Bürsten zur Reinigung entfernen musst, befolge diese Anleitung Neato Botvac D75 Hauptbürsten ersetzen.

Der Laser kann aufgrund von Hindernissen keine Grenzmarkierungen erkennen.

Stelle sicher, dass den Roboter nichts an der Vorwärtsbewegung hindert (z. B. Hindernisse, Kabelverwicklungen, Roboter steht nicht flach auf dem Boden).

Stelle sicher, dass die Grenzmarkierungen flach auf dem Boden liegen und nicht durch etwas blockiert oder verdeckt sind (z. B. durch einen dicken Teppich), damit der Roboter sie erkennen kann.

Stelle sicher, dass der Laser des Roboters sich frei drehen kann, um eine ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten. Wenn der Laser verschmutzt ist, verwende ein Wattestäbchen, um den Laser 5-mal nach links und 5-mal nach rechts zu drehen. Achte dabei darauf, das Wattestäbchen NICHT in eine der Öffnungen zu stecken.

Der Roboter muss zurückgesetzt werden. Schiebe den Ein-/Ausschalter nach OBEN auf AUS, warte 5 Minuten und schiebe ihn dann nach UNTEN, um das Gerät wieder einzuschalten.

Dein LCD zeigt nichts an, obwohl der Roboter eingeschaltet ist. Dies ist ein häufiges Problem und leicht zu beheben.

Versuche einen Soft-Reset des Geräts:

1. Halte den Home Button für 20 Sekunden gedrückt. Wenn das nicht funktioniert, fahre mit Schritt 2 fort.
2. Versuche einen Hard-Reset des Geräts, indem du es für 5 Minuten AUSschaltest und dann wieder einschaltest.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert und du noch innerhalb der einjährigen Garantiezeit bist, empfehlen wir dir, den Kundensupport von Neato zu kontaktieren, damit dein Garantieanspruch nicht verfällt.

Wenn das Zurücksetzen deines Geräts die Funktion des LCD-Bildschirms nicht wiederherstellt und dein Gerät außerhalb der Garantie ist, musst du es möglicherweise mithilfe dieser Anleitung Ersatzdisplay-Anleitung austauschen.