Nest Learning Thermostat 2nd Generation Fehlerdiagnose

Das Nest reagiert nicht und zeigt nichts auf dem LCD an

Ein blinkendes grünes Licht erscheint, wenn das Nest eingeschaltet wird, neu startet oder aktualisiert. Wenn die Lichter länger als 5 Minuten blinken, entferne das Display und schließe es wieder an. Wenn das Licht nach dem erneuten Anschließen des Geräts immer noch blinkt, starte es neu, indem du den Thermostatring 10 Sekunden lang gedrückt hältst.

Ein blinkendes rotes Licht erscheint, wenn der Akku des Nest zu schwach zum Starten ist. Dies könnte an einem Verkabelungsproblem oder einem längeren Stromausfall liegen. Das Nest sollte sich innerhalb weniger Stunden selbst aufladen, aber du kannst diesen Vorgang mit einem Micro-USB-Kabel beschleunigen. Gehe dazu wie folgt vor: Entferne das Nest-Display, schließe ein Ende des Micro-USB-Kabels an das Nest und das andere Ende an einen eingeschalteten Computer oder ein USB-Wandladegerät an.

Ein blinkendes grünes Licht könnte bedeuten, dass ein C-Kabel (Common Wire) angeschlossen ist. Das C-Kabel wird in den meisten Haushalten nicht benötigt, damit das Nest ordnungsgemäß funktioniert. So entfernst du das C-Kabel:

1. Schalte die Stromversorgung deines HVAC-Systems oder deines Hauses aus
2. Entferne das Display des Nest
3. Drücke und halte die graue, federbelastete Lasche neben dem Buchstaben „C“
4. Ziehe das C-Kabel aus dem Stecker
5. Isoliere die Kupferspitze mit einer Kappe oder Isolierband und drücke das Kabel zurück in die Wand
6. Bringe das Display wieder an und schalte die Stromversorgung wieder ein

Ein blinkendes grünes Licht könnte bedeuten, dass die Kabel nicht richtig angeschlossen sind. Um sicherzustellen, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind:

1. Schalte die Stromversorgung deines HVAC-Systems oder deines Hauses aus
2. Entferne das Display des Nest
3. Drücke und halte die graue, federbelastete Lasche des Kabels am Stecker, das du entfernen möchtest, und ziehe am Kabel
4. Stelle sicher, dass das Kabel gerade ist und 1/3 Zoll bis 1/2 Zoll (ca. 8–13 mm) Kupfer freiliegen
5. Setze die Kabel vollständig in den Stecker ein, indem du die graue, federbelastete Lasche gedrückt hältst und das Kabel so weit wie möglich in den Stecker schiebst
6. Bringe das Display wieder an und schalte die Stromversorgung wieder ein

Wenn das Display des Nest vollständig auf der Basis sitzt, das Licht an der Oberseite aus ist und das LCD nichts anzeigt, könnte ein defekter Akku die Ursache sein. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des Akkus befolge diese Anleitung.

Wenn das Display des Nest vollständig auf der Basis sitzt, das Licht an der Oberseite aus ist und das LCD nichts anzeigt, könnte ein defektes LCD die Ursache sein. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des LCD befolge diese Anleitung.

Die Auto-Away-Funktion des Nest passt die Einstellungen nicht automatisch an, wenn du das Haus verlässt oder nach Hause kommst

Wenn das Nest nach dem Erlernen deines Zeitplans nicht mehr in den Auto-Away-Modus wechselt, könnte eine defekte Auto-Away-Platine die Ursache sein. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des Auto-Away-Sensors befolge diese Anleitung.

Es passiert nichts, wenn der Metallring um das Display gedreht wird

Um die Einstellungen am Nest Thermostat zu ändern, wird ein Metallring um das Display gedreht. Wenn sich die Einstellungen durch Drehen des Außenrings nicht mehr anpassen lassen, könnte ein defekter optischer Sensor die Ursache sein. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des optischen Fingerbewegungssensors befolge diese Anleitung.

Warte 30 bis 60 Sekunden, während der Thermostat nach anderen Netzwerken sucht.

Versuche, deinen Router zurückzusetzen.

Prüfe, ob dein Netzwerk verborgen ist. Wenn ja, wähle TYP-NAME (gib dann die SSID und das Passwort deines Netzwerks ein). Wähle anschließend deinen Sicherheitstyp, woraufhin du zur weiteren Eingabe aufgefordert wirst.

Probiere ein anderes WLAN-Gerät aus, um sicherzustellen, dass dein Netzwerk sichtbar ist.

Ist der Router so eingerichtet, dass er das Nest unterstützt? Prüfe, ob der Router das Nest unterstützt (stelle sicher, dass du NICHT den 5-GHz-Modus verwendest).

Starte dein Nest neu.

Suche nach Störquellen für das Drahtlosnetzwerk (schalte Geräte aus, die Störungen verursachen könnten, wie schnurlose Telefone, Babyphone und Mikrowellen).

Gib das Passwort erneut ein.

Versuche die Verbindung über ein anderes WLAN-Gerät.

Starte dein Nest neu.

Reduziere die Anzahl der mit dem Netzwerk verbundenen Drahtlosgeräte.

Setze deinen WLAN-Router zurück.

Schalte die Sicherheitseinstellungen des Routers vorübergehend aus.

Deaktiviere die MAC-Adressfilterung auf deinem WLAN-Router.

Aktualisiere die Firmware auf deinem Router.

Prüfe den Akku in deinem Nest, er ist möglicherweise schwach.

Prüfe die Signalstärke deines Drahtlosnetzwerks, sie ist möglicherweise zu schwach. Falls dies der Fall ist, solltest du in Betracht ziehen, den Nest Thermostat oder deinen Router an einem anderen Ort zu platzieren, um die Signalstärke zu verbessern.

Dein Netzwerk ist möglicherweise aufgrund eines Stromausfalls nicht verfügbar. Warte in diesem Fall, bis die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

Erkundige dich bei deinem Internetdienstanbieter nach Netzwerkausfällen. Warte in diesem Fall, bis die Verbindung des Internetanbieters wiederhergestellt ist.

Starte deinen WLAN-Router neu (ziehe den Stecker, warte einige Sekunden und stecke ihn wieder ein).

Hast du kürzlich deinen Netzwerknamen oder dein Passwort geändert? Wenn ja, aktualisiere die Netzwerkeinstellungen auf deinem Nest Thermostat.

Versuche, den Thermostat zurückzusetzen. Wenn das das Problem nicht löst, ist es möglich, dass die Klimaanlage ständig ein- und ausschaltet, weil das Motherboard defekt ist und ausgetauscht werden muss. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des Motherboards befolge diese Anleitung.

Versuche, den Thermostat zurückzusetzen. Wenn das das Problem nicht löst, läuft die Klimaanlage möglicherweise zu heiß oder zu kalt, weil das Motherboard defekt ist und ausgetauscht werden muss. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des Motherboards befolge diese Anleitung.

Versuche, den Thermostat zurückzusetzen. Wenn das das Problem nicht löst, läuft die Klimaanlage möglicherweise ununterbrochen, weil das Motherboard defekt ist und ausgetauscht werden muss. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Austausch des Motherboards befolge diese Anleitung.