Polar V800 Fehlerdiagnose

[summary]Die Polar V800 ist eine GPS-fähige Multisportuhr, die 2014 veröffentlicht wurde. Sie wird als Modell ZO identifiziert.[\/summary]

Egal, wie lange du den Power-Button gedrückt hältst, das Gerät geht nicht an.

Die Uhr muss geladen werden. Ein Ladeclip ist im Lieferumfang der Polar V800 enthalten. Das Ladekabel verwendet einen USB-Stecker, um es an ein Netzteil oder einen Computer mit USB-Anschluss anzuschließen. Wenn die Uhr nicht lädt, prüfe mit einem anderen Gerät, ob die Stromquelle funktioniert. Wenn die Stromquelle in Ordnung ist, ist möglicherweise das Ladekabel defekt.

Bei Temperaturen unter -10 °C oder über 50 °C funktioniert die Uhr nicht. Achte darauf, dass sich die Uhr innerhalb der empfohlenen Betriebstemperaturen befindet. Lass die Uhr nicht in der direkten Sonne liegen, da dies zu einer Überhitzung führen kann.

Die Uhr lädt nicht oder geht nicht an, wenn sie an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Wenn die Uhr nicht lädt, sitzt das Ladekabel möglicherweise nicht richtig auf dem Ladeanschluss. Stelle sicher, dass die Abdeckung des Ladeanschlusses nicht den Port blockiert oder zwischen der Klemme und den Kontakten des Ladeanschlusses eingeklemmt ist. Es erfordert manchmal etwas Fingerspitzengefühl, den Ladeclip korrekt auf den Kontaktpunkten des Ladeanschlusses auszurichten.

Kontakt mit Schweiß und Wasser lässt die Metallteile des Ladeanschlusses korrodieren. Um Korrosion zu vermeiden, achte darauf, dass die Abdeckung des Ladeanschlusses geschlossen ist, wenn die Uhr nicht geladen wird. Wenn die Abdeckung des Ladeanschlusses beschädigt oder verloren gegangen ist, lies in der Polar V800 Ladeanschluss ersetzen Anleitung nach, wie du die Abdeckung ersetzen kannst. Trockne den Ladeanschluss nach dem Training gründlich mit einem Mikrofasertuch ab. Bewahre die Polar V800 bei Nichtgebrauch an einem trockenen Ort auf. Wenn der Ladeanschluss stark korrodiert ist, ist eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich.

Wenn sich in der Anschlussöffnung Staub, Haare oder Schmutz ansammeln, werden die Kontaktstifte abgedeckt. Wische die Kontaktstifte des Ladeanschlusses mit einem trockenen Mikrofasertuch (wie für Glasoberflächen) ab. Reinige die Anschlussöffnung vorsichtig mit einem Zahnstocher, um Schmutz zu entfernen.

Wenn das Kabel zu stark geknickt wurde oder einer hohen Druckbelastung ausgesetzt war, kann die Verkabelung im Inneren der Isolierung beschädigt sein oder Risse aufweisen. Um eine Belastung des Ladekabels zu vermeiden, wickle das Kabel bei Nichtgebrauch ordentlich auf. Halte das Ladekabel möglichst vom Boden fern, damit niemand darauf treten oder darüberfahren kann.

Das Display zeigt seltsame Farben, bleibt schwarz oder zeigt gar nichts an.

Wenn der Akku leer ist, schaltet sich die Uhr automatisch aus. Versuche, das Gerät an das Ladegerät anzuschließen. Wenn die Uhr anscheinend nicht lädt, lies den Abschnitt zur Fehlerdiagnose beim Laden in dieser Anleitung.

Wenn die Polar V800 herunterfällt oder einen harten Aufprall erleidet, kann das Display Schaden nehmen. Vermeide die Nutzung der Uhr bei Sportarten mit hohem Aufprallrisiko oder in Situationen, in denen die Uhr beschädigt werden könnte. Bewahre die Polar V800 bei Nichtgebrauch sicher vor Tieren und Kindern auf. Wenn das Display ausgetauscht werden muss, lies die Polar V800 Display austauschen Anleitung.

Wenn die Uhr tiefer als 30 Meter unter Wasser gelangt, kann die Wasserdichtung brechen und Wasser in das Gehäuse eindringen. Wasser im Inneren kann dazu führen, dass das Display verfärbt ist oder nicht mehr funktioniert. Versuche, die Uhr für einen Tag in einen Behälter mit Reis zu legen, um sie von innen zu trocknen. Wenn das Display nach dem Trocknen nicht funktioniert, muss es möglicherweise ersetzt werden. Lies bitte die Polar V800 Display austauschen Anleitung.

Wenn du die Tasten an der Uhr drückst, reagiert das Gerät nicht.

Ein Soft-Reset startet dein Gerät neu, ohne dass gespeicherte Daten gelöscht werden. Um einen Soft-Reset durchzuführen, halte alle Tasten (UP, DOWN, BACK und LIGHT) gleichzeitig für fünf Sekunden gedrückt, bis die Polar-Animation auf dem Display erscheint.

Möglicherweise hast du versehentlich die Tastensperre aktiviert oder vergessen, sie auszuschalten. Diese Einstellung findest du unter Allgemeine Einstellungen > Tastensperre. Wenn die manuelle Sperre aktiviert ist, kannst du die Tasten manuell über das Schnellmenü entsperren. Bei der automatischen Sperre werden die Tasten nach 60 Sekunden Inaktivität automatisch gesperrt. Stelle sicher, dass beide Optionen deaktiviert sind, falls das Problem weiterhin besteht.

Für eine Werkseinstellung schließe die Uhr an den USB-Anschluss deines Computers an und öffne die FlowSync-Software. Klicke auf Einstellungen > WERKSEINSTELLUNG. Es kann einen Moment dauern, bis die Werkseinstellungen wiederhergestellt sind. Trenne die Uhr und schließe sie erneut an. Wenn sich die Flow-Webservice-Seite öffnet, melde dich mit deinen vorhandenen Zugangsdaten an, akzeptiere die Einstellungen und drücke am Ende auf „Fertig“. Beachte, dass eine Werkseinstellung das Benutzerkonto von der Uhr trennt und alle Daten auf dem Gerät löscht. Stelle also sicher, dass alle Daten mit deinem Flow-Konto synchronisiert sind.

Wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit deinen Tasten vor. Versuche, die Uhr zu reinigen, um sicherzustellen, dass kein Schmutz oder Staub die Tasten blockiert. Weitere Informationen findest du im Abschnitt zur Reinigung weiter unten.

Daten wie Zeit, Höhe und Aktivitätsmetriken sind nicht korrekt.

Die Sensoren der Uhr, wie das Thermometer und die Druckmesser, erfassen die Umgebungsbedingungen, um viele Werte zu berechnen. Lass die Polar V800 mindestens 15 Minuten lang an die Außentemperatur anpassen, bevor du mit dem Training beginnst, falls ein großer Temperaturunterschied zwischen drinnen und draußen besteht. Druckschwankungen durch Wetterbedingungen oder Innenraumklimaanlagen können die barometrischen Höhenmesswerte beeinflussen.

Schweiß und Schmutz können die Löcher des Luftdrucksensors blockieren, was zu ungenauen Werten führt. Wenn du viel schwitzt, trage das Gerät beim Training über dem Ärmel. Reinige die Löcher des Luftdrucksensors nach jedem Gebrauch mit einem Zahnstocher, damit die Uhr sich neu kalibrieren und die Höhe korrekt anzeigen kann.

Du kannst das Trainingsgerät mit einer milden Seifenlösung unter fließendem Wasser abwaschen. Denke daran, während des Waschens keine Tasten zu drücken. Prüfe optisch, ob sich Haare, Staub oder anderer Schmutz in den Schraublöchern des Rückgehäuses befinden (der Barometersensor befindet sich im oberen Teil des Rückgehäuses in den Schraublöchern auf der rechten Seite). Eine Zahnbürste kann verwendet werden, um Schmutz zu entfernen. Verwende keinen Alkohol oder scheuernde Materialien wie Stahlwolle oder Reinigungschemikalien.

Es kommt häufig vor, dass das Loch für das Barometer mit Schmutz, Salz oder Fett verstopft ist. Dies führt dazu, dass das Barometer eine falsche Höhe anzeigt. Um dies zu beheben, entferne das Gehäuse und das Motherboard. Du wirst einen roten runden Gummistopfen sehen, das ist das Barometer. Das Loch beginnt bei einer der Schrauben unter der Uhr. Verwende eine Nadel oder etwas Ähnliches, um das Loch zu reinigen. Prüfe auch das kleine Loch im Sensor.

Ein Firmware-Update kann erforderlich sein, um die Kompatibilität mit den Diensten von Polar zu gewährleisten und Fehler zu beheben. Schließe die Uhr über das USB-Kabel an den Computer an. Stelle sicher, dass die Polar FlowSync-Software auf deinem Computer installiert ist.

Die Polar V800 empfängt Daten, wie z. B. die Uhrzeit, über eine Satellitenverbindung. Nach längerer Zeit ohne GPS-Nutzung kann die angezeigte Uhrzeit ungenau sein. Um die interne Uhr zu aktualisieren, lasse eine vollständige Satellitenverbindung herstellen und warte eine Minute, bis die Uhr ihre Einstellungen aktualisiert hat.

Die Höhe wird automatisch per GPS kalibriert, aber die Polar V800 verwendet auch barometrische Druckmesser zur Höhenbestimmung. Um die genauesten Höhenwerte zu erhalten, wird empfohlen, die Höhe immer manuell zu kalibrieren, wenn du die aktuelle Höhe kennst. Drücke dazu im Vortrainingsmodus oder während des Trainings die LIGHT-Taste und halte sie gedrückt.

Beim Laufen, Gehen oder Radfahren zeigt die Uhr nicht die Gesamtstrecke und Geschwindigkeit des Nutzers an.

Die Uhr besitzt eine GPS-Datendatei, die Informationen für den Satellitenempfang enthält. Es ist nicht ungewöhnlich, dass diese Datei abläuft. Eine abgelaufene GPS-Datei bedeutet, dass ein Software-Update für die Uhr ansteht. Um zu prüfen, ob die GPS-Datei abgelaufen ist, navigiere auf der Polar V800 zu: Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Über dein Produkt > A-GPS abgelaufen. Wenn die GPS-Datei abgelaufen ist, verbinde die Uhr mit deinem Computer und aktualisiere die Software über die Anwendung Polar FlowSync. Um die Polar FlowSync-Software auf deinem Computer zu installieren, gehe auf den folgenden Link: http://flow.polar.com/start

Wenn sich das Gerät an einem Ort mit vielen hohen Objekten (Bäume, Gebäude etc.) befindet, kann die Herstellung einer GPS-Verbindung schwierig sein. Um eine Verbindung herzustellen, bleibe stehen, halte den Arm mit der Uhr nach oben und zeige mit dem Display nach außen. Neben dem GPS-Symbol wird ein Prozentwert angezeigt, der die Signalstärke angibt. Sobald dieser 100 % erreicht, steht eine vollständige Verbindung.

Die Uhr hält keine GPS-Verbindung, wenn während eines Trainings GPS-Daten aufgezeichnet werden sollen.

Die Position der GPS-Antenne macht es schwieriger, GPS aufzuzeichnen, wenn die Uhr nicht mit dem Display nach außen getragen wird. Wenn das Display auf der Innenseite des Handgelenks liegt, kann die GPS-Verbindung schwerer aufzubauen sein.

Um eine gute Verbindung herzustellen, begib dich nach draußen, weg von Gebäuden und Bäumen. Trage die Uhr mit dem Display nach außen am Handgelenk, horizontal vor oder über der Brust. Bleibe stehen und halte den Arm ruhig, während die Uhr versucht, die Verbindung aufzubauen. Neben dem GPS-Symbol wird ein Prozentwert angezeigt, der den Fortschritt der Verbindung anzeigt. Eine vollständige Verbindung ist bei 100 % hergestellt.

Die Uhr erkennt andere Bluetooth-Zubehörteile wie ein Telefon nicht oder kann sich nicht mit ihnen verbinden.

Um sowohl die Uhr als auch das Gerät zurückzusetzen, schalte Bluetooth am Gerät aus, logge dich aus der Polar-App aus und dann wieder ein. Schalte dann die Uhr aus und wieder an. Schalte Bluetooth am Gerät ein; nun sollte eine Kopplungsnummer auf der Uhr erscheinen. Gib diese Bestätigungsnummer in das Pop-up-Fenster ein, das in der Polar-App erscheint, um die Verbindung herzustellen.

Der Flugmodus schaltet alle drahtlosen Verbindungen der Uhr aus. Wenn dieser aktiviert ist, kann die V800 keine Verbindung zu anderen Geräten herstellen. Um sicherzustellen, dass diese Einstellung deaktiviert ist, gehe auf: Allgemeine Einstellungen > Flugmodus und wähle „Aus“.

Ein Firmware-Update kann erforderlich sein, um die Kompatibilität mit den Diensten von Polar zu gewährleisten und Fehler zu beheben. Schließe die Uhr über das USB-Kabel an den Computer an. Stelle sicher, dass die Polar FlowSync-Software auf deinem Computer installiert ist. Um die Polar FlowSync-Software auf deinem Computer zu installieren, gehe auf den folgenden Link: http://flow.polar.com/start

Möglicherweise versucht die Uhr, sich mit einem lokalen Herzfrequenzmesser zu verbinden. Entferne den Herzfrequenzsensor vom Brustgurt oder bewege den Herzfrequenzmesser von der Uhr weg. Ein Herzfrequenzsensor kann das Koppeln stören, wenn er zu nah ist. Durch das Entfernen des Sensors vom Gurt wird die Bluetooth-Signalübertragung des Sensors beendet.