Samsung Galaxy Tab S3 Fehlerdiagnose

Ein Bild, ein Muster oder Text auf dem Display verschwindet nicht vollständig, selbst wenn ich andere Anwendungen öffne.

Das Samsung Galaxy Tab S3 verfügt über ein Super-AMOLED-Display (Active-Matrix Organic Light-Emitting Diode). Die Funktionsweise dieses Displays basiert darauf, dass jedes Pixel aus einer einzelnen Leuchtdiode besteht, die wie eine sehr kleine Glühbirne fungiert.

Diese Art von Display bietet viele Vorteile, darunter:

• Tiefere Schwarzwerte
• Verbesserte Farbgenauigkeit
• Effizienter Energieverbrauch
• Möglichkeit, nur Teile des Displays zu betreiben, ohne den gesamten Bildschirm einzuschalten

Im Gegensatz zu LCD-Displays sind AMOLED-Displays jedoch anfällig für ein Phänomen namens „Einbrennen“ (Screen Burn-in). Das bedeutet, dass jede der einzelnen „Glühbirnen“, die das Display betreiben, mit zunehmender Nutzung dunkler wird, was zu ungleichmäßiger Beleuchtung und Farbgebung führt. Dies geschieht schneller und ist deutlicher sichtbar in Bereichen, in denen statische Bilder über längere Zeiträume angezeigt werden, wie beispielsweise in der Statusleiste, bei der Tastatur oder durch Letterboxing bei Videoplayern.

Du kannst dein Gerät auf Einbrennen prüfen, indem du ein einfarbiges weißes oder hellgraues Bild herunterlädst, es so vergrößerst, dass es den gesamten Bildschirm ausfüllt, und es dir aus der Nähe ansiehst. Wenn du feststellst, dass bestimmte Teile des Displays deutlich dunkler oder heller als andere sind und dies auch nach längerer Zeit nicht verschwindet, liegt ein Einbrennen vor. Beachte, dass dies etwas anderes als ein „Nachleuchten“ (Image Retention) ist, welches normalerweise nach etwa 15–20 Minuten verschwindet.

Da es sich beim Einbrennen um einen Schaden am Display selbst handelt, kannst du den betroffenen Bereich nicht vergrößern oder einen Screenshot davon machen. Einbrennen beeinträchtigt die Funktionalität des Tablets nicht, und du kannst das Gerät normal weiterverwenden. Wenn dich das Einbrennen jedoch stört, solltest du einen Austausch der Display-Einheit in Erwägung ziehen.

Du kannst der Anleitung zum Display austauschen folgen, um zu lernen, wie du ein beschädigtes oder abgenutztes Display an deinem Tablet ersetzt.

Der Akku hält nicht genug Ladung für einen ganzen Tag Nutzung.

Das Samsung Galaxy Tab S3 besitzt einen 6000-mAh-Akku, den Samsung für 12 Stunden Nutzung spezifiziert. Dies ist genug Akkukapazität, um die meisten Durchschnittsnutzer mindestens einen Tag lang zu versorgen.

Wie bei den meisten elektronischen Geräten verwendet das Tab S3 jedoch einen Lithium-Ionen-Akku; es ist normal, dass Lithium-Ionen-Akkus mit jedem Ladezyklus Schaden nehmen und über die Zeit an Kapazität verlieren.

Du kannst ein Batterie-Dienstprogramm wie AccuBattery verwenden, um den Zustand deines Akkus zu prüfen. Installiere die App auf deinem Tablet, richte sie ein und lasse sie ein paar Tage lang bei normaler Nutzung im Hintergrund laufen. Wenn du nach ein paar Tagen in der App nachschaust, sollte sie dir genau sagen können, wie stark dein Akku geschädigt ist, wie hoch seine neue Kapazität ist und wie viele Stunden Laufzeit du von deinem Tablet erwarten kannst.

Die meisten Tablet-Akkus sind darauf ausgelegt, etwa 2 bis 3 Jahre zu halten, bevor sie für den normalen Gebrauch zu abgenutzt sind. Wenn dein Akku mehr als etwa 20 % geschädigt ist, solltest du einen Austausch in Erwägung ziehen.

Erfahre, wie du den Akku des Tab S3 austauschst, indem du die Schritte in der Anleitung zum Akkutausch befolgst.

Das Tablet lädt nicht, wenn das Kabel eingesteckt ist.

Manchmal scheint das Tablet nicht zu erkennen, wenn du das Ladekabel einsteckst. In anderen Fällen passt das Ladekabel möglicherweise nicht vollständig in das Tablet oder rutscht beim Laden leicht heraus. Wenn dies passiert, ist das ein guter Hinweis darauf, dass dein Ladekabel mit Fusseln oder Schmutz verstopft ist.

Da sie nicht in Hosentaschen aufbewahrt werden, sind Tablets normalerweise weniger anfällig für einen verstopften Ladeanschluss. Der Anschluss kann jedoch trotzdem durch Ablagerungen blockiert werden, wenn er in einer Tasche aufbewahrt, im Freien oder in einer staubigen Umgebung benutzt wird.

Glücklicherweise gelten USB-C-Anschlüsse, wie sie beim Tab S3 zu finden sind, oft als die am einfachsten zu reinigenden Ladeanschlüsse und werden als die langlebigste Alternative zu Apples Lightning-Anschluss und dem älteren Micro-USB-Standard gepriesen.

Um den Ladeanschluss deines Tablets zu reinigen, schalte das Gerät aus und verwende einen Zahnstocher oder ein anderes nicht leitendes Werkzeug, um die Fusseln herauszukratzen. Du kannst den Zahnstocher in den Anschluss stecken und ihn in einer ovalen Bewegung um die mittleren Kontaktstifte führen, bis alle Fusseln entfernt sind. Vermeide die Verwendung eines Metallwerkzeugs für diese Aufgabe, da es die Kontaktstifte verbiegen kann; im schlimmsten Fall kann es einen Kurzschluss verursachen und eine einfache Reinigung in eine komplizierte und teure Reparatur verwandeln. Du kannst eine Dose Druckluft verwenden, um lose Rückstände im Ladeanschluss zu entfernen, die sich nicht mit dem Zahnstocher entfernen lassen. Wenn du das Kabel wieder in das Tablet einsteckst, sollte es gut sitzen, wobei der Kunststoff um den Stecker bündig am Metallrahmen anliegen sollte.

Die Home-, Power- oder Lautstärkeregler klicken nicht, wenn sie gedrückt werden.

Physische Tasten können mit der Zeit klebrig werden oder weniger gut reagieren. Hosentaschenflusen, Staub oder andere Ablagerungen können die Reaktionsfähigkeit der Hardware-Tasten verändern. Diese Art von klemmender Taste ist meist nicht mechanisch defekt, was bedeutet, dass sie normalerweise durch Reinigen des Bereichs um die Taste herum repariert werden kann.

Um den Bereich um die Tasten zu reinigen, beginne damit, das Ende eines Wattestäbchens mit Isopropylalkohol zu befeuchten. Schüttle das Stäbchen, um sicherzustellen, dass es nicht tropft. Achte darauf, dass das Gerät ausgeschaltet ist, und reinige dann um die Taste herum, wobei du versuchst, die Fasern in die Ritzen zu führen. Lass den Bereich trocknen und versuche, mit Druckluft um die Taste zu blasen, um zusätzliche Ablagerungen zu entfernen.

Wenn die oben genannte Reinigungsmethode nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die Taste mechanisch defekt ist und ausgetauscht werden muss.

Die Kamera des Tablets fokussiert nicht und alle meine Fotos werden unscharf.

Tablets sind in der Regel weniger anfällig für Kratzer auf dem Kameraglas. Dennoch kann das Glas beschädigt werden, wenn es auf einem Tisch oder in einer Außenumgebung verwendet wird. Wenn du feststellst, dass das Kameraglas zerkratzt ist, musst du möglicherweise die Rückabdeckung des Tablets ersetzen, da das Glas fest mit der Rückseite des Tablets verbunden ist.

Das Tab S3 wird mit einer dünnen Kunststoffabdeckung auf dem Kameraglas geliefert. Stelle sicher, dass du das kleine Stück Folie entfernst, bevor du Fotos machst, da der Kunststoff weniger transparent als Glas ist und die Qualität deiner Fotos beeinträchtigen kann.

Auf dem Kameraglas können sich Fett oder Fingerabdrücke befinden, insbesondere nachdem du das Gerät im Querformat gehalten hast. Neuere Versionen der Kamera-App erkennen möglicherweise, wenn das Glas verschmutzt ist, und fordern dich auf, es zu reinigen, wenn du die App öffnest – das ist jedoch nicht immer der Fall. Um das Glas zu reinigen, wische das Fett einfach mit einem Brillenputztuch, einem Hemd oder einem ähnlichen Gegenstand ab.

Viele Kameragläser beschlagen in Bereichen mit hoher Luftfeuchtigkeit. Verwende ein Mikrofasertuch, um das Glas zu reinigen, bevor du Fotos machst.

Versuche, ein anderes Objekt zu fokussieren, indem du es auf dem Display antippst. Wenn die Kamera den Fokus weiterhin anpasst, tippe auf den Bereich, den du fokussieren möchtest, und halte ihn gedrückt. Der Fokus wird dann gesperrt, bis du manuell einen anderen Bereich auswählst.

Genau wie wenn du versuchen würdest, ein Objekt aus zu kurzer Entfernung zu betrachten, kann die Kamera des Tab S3 nicht auf Objekte fokussieren, die zu nah sind. Versuche, die Kamera so weit wegzubewegen, bis du das Motiv klar fokussieren kannst, und zoome dann hinein oder schneide das Bild zu, um den gewünschten Effekt zu erzielen.

Wenn du eines der Kameramodule des Tab S3 ersetzen musst, kannst du den Anweisungen in der Anleitung zum Kameratausch folgen.

Das Tablet spielt Audio nicht korrekt über die eingebauten Lautsprecher oder Kopfhörer ab.

Denke daran, dass viele Probleme mit Software-Lautsprechertreibern einfach durch einen Neustart deines Geräts behoben werden können. Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem.

Das Tab S3 verfügt über vier Lautsprecher, die Stereosound liefern; es gibt zwei an der Oberseite und zwei an der Unterseite.

Die Lautsprecher sind zum Metallrahmen hin ausgerichtet. Sei vorsichtig, da du die Lautsprecher während der Benutzung des Tablets möglicherweise mit deinen Händen verdeckst, insbesondere im Querformat.

Wenn du immer noch keinen Ton aus den Lautsprechern hörst, müssen sie möglicherweise ersetzt werden.

Folge der Anleitung zum Lautsprechertausch, um zu lernen, wie du ein oder mehrere defekte Lautsprechermodule ersetzt.

Denke daran, dass viele Probleme mit Software-Lautsprechertreibern einfach durch einen Neustart deines Geräts behoben werden können. Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem.

Ein Grund, warum du möglicherweise keinen Ton aus deinen Kopfhörern hörst, könnte sein, dass die Kopfhörer selbst defekt sind und nicht die Buchse. Versuche, Audio mit einem anderen Paar Kopfhörer oder Lautsprecher anzuhören. Besteht das Problem weiterhin, liegt es wahrscheinlich an der Kopfhörerbuchse des Tab S3.

Wenn du häufig Kopfhörer verwendest, kann sich die Buchse mit der Zeit abnutzen oder – ähnlich wie der Ladeanschluss (siehe „Akku und Laden“) – mit Fusseln oder Ablagerungen verstopfen.

Versuche, die Buchse mit einem Zahnstocher zu reinigen.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, musst du möglicherweise die Kopfhörerbuchse des Geräts ersetzen. Schritte zum Ersetzen der Kopfhörerbuchse findest du in der Anleitung zum Kopfhörerbuchsentausch.

Du kannst zukünftige Probleme mit einem Defekt der Kopfhörerbuchse vermeiden, indem du kabellose Kopfhörer oder die eingebauten Lautsprecher verwendest.