Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät lässt sich nicht einschalten
Gerät reagiert nicht, selbst nachdem es über das Netzteil an eine Stromquelle, wie eine Wandsteckdose, angeschlossen wurde
Defektes Ladegerät
Stelle sicher, dass das Netzteil vollständig in den Ladeanschluss eingesteckt ist, indem du leichten Druck auf die Verbindung ausübst. Wenn die Verbindung fest sitzt, achte darauf, ob die Ladeanzeige am Tablet aufleuchtet. Wenn die Leuchte nicht angeht und das Netzteil angeschlossen ist, ist das Netzteil defekt. Erwäge den Kauf eines Ersatznetzteils.
Defekter Akku
Stelle sicher, dass das Netzteil vollständig in den Ladeanschluss eingesteckt ist, indem du leichten Druck auf die Verbindung ausübst. Wenn die Verbindung fest sitzt, achte darauf, ob die Ladeanzeige am Tablet aufleuchtet. Wenn die Leuchte aufleuchtet und das Tablet nur eingeschaltet bleibt, solange das Netzteil angeschlossen ist – unabhängig von der Ladedauer –, dann ist der Akku defekt. Ersetze den Akku mithilfe dieser Anleitung.
Defektes Motherboard
Wenn das Samsung View sich nicht einschalten lässt und ansonsten völlig unempfänglich bleibt, nachdem alle anderen Schritte fehlgeschlagen sind, versuche das Motherboard mithilfe dieser Anleitung auszutauschen.
Physischer Schaden
Gerät wurde fallen gelassen oder hat äußere Schäden erlitten
Defekter Standfuß
Wenn der Standfuß auf der Rückseite des Tablets beschädigt wurde, ersetze ihn mithilfe dieser Anleitung.
Wasserschaden
Wenn eine große Menge Wasser auf das Gerät gelangt ist oder das Gerät versehentlich unter Wasser getaucht wurde, gibt es noch Hoffnung für eine Lösung zu Hause. Stelle sicher, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist. Befolge dann diese Anleitung, um den Akku aus dem Gerät zu entfernen, ohne jedoch den Schritt zum Zusammenbau auszuführen. Es ist wichtig, dass der Akku zur Sicherheit von dir und dem Gerät vollständig entfernt wird. Nachdem der Akku entfernt wurde, nimm ein feuchtes Tuch mit 90 % Isopropylalkohol und tupfe alle internen Komponenten des Geräts ab, ohne zu reiben. Das Vermeiden von Reiben mit dem Tuch ist besonders wichtig, damit keine Faserreste an den Komponenten zurückbleiben. Lass das Gerät zwei Stunden lang liegen, bevor du es wieder zusammenbaust, damit der Alkohol das Wasser verdunsten kann. Du wirst den alten Akku durch einen brandneuen ersetzen müssen.
Audio ist verzerrt
Probleme beim Hören von Tönen auf dem Tablet
Lockere Kopfhörerbuchse
Teste das Audio über die Lautsprecher des Tablets und dann mit Kopfhörern. Wenn das Audio nur bei Verwendung von Kopfhörern verzerrt ist, könnten die Kopfhörerbuchse oder die Kopfhörer selbst defekt sein. Audio, das aussetzt, ist oft ein Zeichen für eine lockere Kopfhörerbuchse. Stelle daher sicher, dass der Stecker der Kopfhörer vollständig in die Kopfhörerbuchse des Tablets eingesteckt ist.
Defekte Lautsprecher
Teste das Audio über die Lautsprecher des Tablets und dann mit Kopfhörern. Wenn das Audio nur bei der Wiedergabe über die Lautsprecher verzerrt ist oder ganz fehlt, müssen die Lautsprecher eventuell ausgetauscht werden. Ersetze die Lautsprecher mithilfe dieser Anleitung.
Tasten reagieren nicht
Die Power-Button oder Lautstärkeregler an der Seite des Geräts reagieren nicht
Klemmende Tasten
Wenn die Power-Button oder Lautstärkeregler nicht gedrückt werden können oder feststecken, könnte sich etwas unter der physischen Taste befinden, das die Fehlfunktion verursacht. Ersetze die Power-Button und Lautstärkeregler mithilfe dieser Anleitung.
Frontkamera funktioniert nicht
Die Kamera auf der Vorderseite des Geräts macht verschwommene Bilder oder gar keine Bilder
Das Samsung View muss neu gestartet werden
Ein Neustart des Tablets ist eine gute Lösung, um die volle Funktionalität wiederherzustellen. Trenne das Samsung View vom Stromnetz, falls es gerade geladen wird, und starte das Gerät neu, indem du den Power-Button auf der Oberseite des Geräts 30 Sekunden lang gedrückt hältst.
Kamera ist defekt
Schalte das Gerät ein und öffne die vorinstallierte Kamera-App. Wenn das Bild verzerrt oder schwarz ist, versuche die Kamera mithilfe dieser Anleitung auszutauschen.
25 Kommentare
Hai This Anilkumar
I am having Samsung Galaxy view tab 18” T670,Recently i am facing wifi connectivity problem,can any sugget me how can slove my issue.I am from india
Anil Kumar - Antwort Teilen
Make a new user account. I had this problem in hotels, especial with their wifi connections. When I made a new account I would get the ability to agree to the restrictions to get on to their network. For some reason on my main account it would never put this up to allow for connection. Not sure this is the same opportunity but it may help others. After you get connected, go to Settings and then user and pick your normal account. All should work now. You may have to do this every time or even once daily because some hotels purge and require re-activation.
Holey Royal - Antwort Teilen
Where do you go to set up a new user account? I am at a hotel ans it says I am connected to their wi fi with a very strong signal, but it won't let me use apps like Netflix.
chpaschav1 - Antwort Teilen
I have 2 of these machines and I absolutely love them….but both have the same problem now… they drop apps and go back to the main android screen (the opening screen with the clock and app buttons). I used to play Summoners War on them and it will now kick me off anytime it wants. It also will lock up in eBay and other applications. Both machines will almost like pause/flicker and then resume… I have reset one back to factory settings and it did nothing to fix the problem. My grandkids can use it for some videos, but even here it will kick-out. Before all these evens occurred I remember both machines being very warm on the power plug in side. I almost think something over heated and now is not operating correctly. Is this fixable and what can be done to prevent it from re-occurring. Also does anyone know if I will have issues with a Ipad Pro 12.9….because I may have to go to that. Thanks all.
Holey Royal - Antwort Teilen
My galaxy view is unresponsive and stuck in the on mode. When I plug it in nothing happens. I can't turn it off.
leecyn58 - Antwort Teilen