Samsung Laptop geht nicht mehr an

Bevor du größere Reparaturen an deinem Gerät vornimmst, versuche diese grundlegenden Schritte zur Fehlerdiagnose:

• Stromquelle prüfen: Stelle sicher, dass das Ladekabel deines Laptops einwandfrei funktioniert. Schließe ein anderes Gerät an, versuche es mit einem anderen Kabel, wechsle den Stecker zu einem anderen Ladeanschluss, falls vorhanden, und probiere eine andere Steckdose aus, um dies zu überprüfen.
• Hard-Reset durchführen: Schalte deinen Laptop aus und trenne ihn von der Stromquelle. Wenn dein Laptop einen herausnehmbaren externen Akku hat, nimm ihn heraus. Halte den Power-Button für 15–20 Sekunden gedrückt. Setze den Akku wieder ein, schließe das Netzteil an und schalte dein Gerät ein.
• Mit einem externen Monitor testen: Verbinde deinen Laptop mit einem externen Monitor. Wenn dein Gerät auf dem externen Monitor ein Bild anzeigt, nicht aber auf dem eingebauten Bildschirm, schau dir die Seite Samsung Laptop-Bildschirm schwarz an.

Akkus sind tückisch. Sie fallen oft aufgrund ihrer Beschaffenheit als „Verbrauchsartikel“ aus, aber nicht immer auf vorhersehbare Weise. Obwohl sie normalerweise langsam an Kapazität verlieren und die Akkulaufzeit abnimmt, kann ein defekter Akku auch dazu führen, dass das Gerät gar nicht mehr angeht. Tausche bei einem Akkufehler das Bauteil mithilfe einer unserer Reparaturanleitungen aus.

• Trenne den Akku und versuche, das Gerät einzuschalten. Die meisten Samsung-Laptops starten auch ohne Akku. Wenn es angeht, liegt das Problem wahrscheinlich am Akku.
• Suche nach Anzeichen für Alterung, Aufblähung oder Undichtigkeit. Aufgeblähte Akkus können sich dadurch bemerkbar machen, dass das Trackpad oder die Tastatur schwer zu bedienen sind. Da sich der Akku ausdehnt, übt er Druck auf die Unterseite dieser Komponenten aus.
• Setze den Akku deines Geräts zurück. Dies beinhaltet normalerweise das gleichzeitige Drücken einer Tastenkombination; schlage dazu in der Bedienungsanleitung deines Laptops nach, da das Vorgehen oft je nach Gerät variiert.
• Tausche den Akku aus. Akkudegradation ist unvermeidlich. Du kannst den Zustand deines Akkus überprüfen. Dies hängt jedoch von deinem Betriebssystem ab. Manche Samsung-Laptops machen es einem leichter als andere, und iFixit macht es dir leicht, einen Samsung Laptop Batteries zu finden.

Ein defekter oder falsch sitzender Arbeitsspeicher kann verhindern, dass das System korrekt startet. Wenn der Bildschirm zwar etwas anzeigt, der Computer aber nicht hochfährt, ist dies eine wahrscheinliche Ursache.

• Arbeitsspeicher neu einsetzen oder austauschen. Wenn dein Samsung-Gerät über herausnehmbare Arbeitsspeichermodule verfügt, versuche, diese neu einzusetzen. Wenn du keine Reparaturanleitung für dein Modell findest, befolge diese einfachen Schritte:
  • Schalte den Laptop aus, entferne die Rückabdeckung und entferne und setze die Arbeitsspeichermodule vorsichtig wieder ein.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, jeweils nur ein Modul zu verwenden, um ein defektes Modul zu identifizieren. Wenn eines oder beide Module defekt sind, benötigst du Ersatz.

Lösung: Ladeanschluss auf Schäden prüfen und austauschen oder reparieren

Je nach spezifischem Samsung-Laptop-Modell verwendest du möglicherweise ein USB-C-Ladekabel oder ein Ladekabel mit Rundstecker.

• Führe eine gründliche Sichtprüfung des Ladeanschlusses durch. Verwende eine Taschenlampe für das Innere von USB-C-Anschlüssen. Dies ist ein leichter Eintrittspunkt für Flüssigkeiten, und Korrosion kann dort unentdeckt bleiben.
• Wackle vorsichtig am Kabel, um zu sehen, ob du eine bessere Verbindung herstellen kannst. Wenn der Anschluss locker ist, stellt der Kontaktstift möglicherweise nicht genug Verbindung her, um den Akku zu laden.
• Suche nach Anzeichen von Korrosion oder Verbrennungen. Wenn etwas verdächtig aussieht, öffne das Gerät und nimm das entsprechende Bauteil heraus, um es dir genauer anzusehen.
  • Verschüttete Flüssigkeiten beschädigen häufig USB-C-Anschlüsse. Auch wenn die Flüssigkeit nicht in das Innere des Geräts eindringt, kann Korrosion im Anschluss Probleme verursachen.
  • Rundstecker leiden eher unter verbogenen Kontaktstiften oder gebrochenen Kunststoffteilen. Wenn sich dein Anschluss locker anfühlt, ist dies wahrscheinlich die Ursache.
• Wenn du einen Schaden findest, der nicht repariert werden kann, oder Korrosion, die sich nicht entfernen lässt, finde Ersatz. In vielen Fällen handelt es sich um eine modulare Komponente. Wenn sie auf dem Motherboard verlötet ist – wie bei einem USB-C-Anschluss –, benötigst du Lötkenntnisse, um fortzufahren (oder tausche die betroffene Platine aus).

Lösung: Motherboard austauschen

Was, wenn dein Samsung-Laptop immer noch nicht angeht, selbst nachdem du alle oben genannten Schritte zur Fehlerdiagnose befolgt hast? Alles deutet auf ein Problem mit dem Motherboard oder den umliegenden Komponenten hin.

1. Stelle sicher, dass die CPU deines Geräts ausreichend gekühlt wird. Wenn du vor Kurzem deinen Samsung Laptop Heat Sinks neu installiert hast, überprüfe noch einmal, ob er korrekt auf deiner CPU sitzt und ob die richtige Menge Wärmeleitpaste aufgetragen wurde. Eine ordnungsgemäße Kühlung ist entscheidend, um Überhitzung zu vermeiden und eine optimale Leistung zu gewährleisten. Stelle außerdem sicher, dass der Samsung Laptop Fans deines Geräts angeschlossen ist, funktioniert und sich frei in seinem Gehäuse dreht.
2. Entferne angesammelten Staub oder Schmutz von den internen Komponenten deines Geräts. Die Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Luftstroms in deinem Gerät ist entscheidend. Staub oder Schmutz können den Kühlprozess behindern und potenziell Probleme mit dem Betriebssystem verursachen. Das regelmäßige Reinigen des Geräteinneren hilft, übermäßige Hitzeentwicklung zu vermeiden und sorgt für optimale Leistung.
3. Setze die BIOS-Einstellungen deines Geräts zurück. Um die BIOS-Einstellungen deines Motherboards zurückzusetzen, kannst du versuchen, die CMOS-Batterie zu entfernen und wieder einzusetzen. Dadurch werden gespeicherte Einstellungen oder Konfigurationen, die möglicherweise beschädigt wurden, gelöscht und das System startet mit den Standardeinstellungen. Dies hilft, potenzielle Konflikte oder Fehlkonfigurationen zu beheben, die das Problem verursachen könnten.
4. Führe eine gründliche Sichtprüfung der Leiterplatten auf Anzeichen von Verbrennungen oder beschädigten Komponenten durch. Wenn du sichtbare Schäden beobachtest, wie etwa Verbrennungen oder Bauteile, die physisch beschädigt erscheinen, muss die Platine wahrscheinlich ausgetauscht werden, insbesondere wenn es sich um die Platine handelt, die den Displaykabelstecker trägt. Du findest sowohl Samsung Laptop Motherboards- als auch Samsung Laptop Daughterboards-Komponenten für ausgewählte Chromebook-Modelle in unserem Shop.