Falsche Einstellungen
Dein Fernseher verfügt über eine Vielzahl von Einstellungen, die du konfigurieren kannst. Einige davon wirken sich auf die Anschlüsse deines Fernsehgeräts aus und bestimmen, ob du etwas siehst. Es schadet nie, mit den fast beleidigend offensichtlichen Sachen zu beginnen, also lass uns anfangen.
Hinweis: Es ist ein gutes Zeichen, wenn dein Fernseher Menüs und Ähnliches anzeigt, wenn du sie aufrufst. Du hast wahrscheinlich kein Problem mit den elektronischen Komponenten deines Fernsehers.
Soft Reset
Der einfachste Lösungsansatz.
- Trenne deinen Fernseher für 60 Sekunden vom Strom. Schalte ihn nicht einfach aus.
- Halte den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt, nachdem das Gerät vom Stromnetz getrennt wurde.
- Zähle 60 Sekunden langsam oder benutze eine Uhr.
- Schließe deinen Fernseher wieder an und überprüfe das Bild. Wenn es funktioniert, bist du fertig.
- Wenn nicht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
Helligkeit
Überprüfe die Helligkeitseinstellung auf deinem Gerät. Manchmal kann eine Einstellung fehlerhaft sein.
Hast du jetzt ein Bild? Wenn ja, bist du fertig, wenn nicht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
Schlechte Verbindungen
Geräte zurücksetzen
Es ist hilfreich, alle angeschlossenen Geräte wie Kabelreceiver, Fire Sticks usw. zurückzusetzen. Dies kann das Problem „Kein Bild“ beheben und ist ziemlich einfach zu bewerkstelligen.
Überprüfe HDMI (Kabel und Eingänge)
Bei den HDMI-Eingängen können Probleme auftreten, die das Videosignal unterbrechen, während der Ton weiterhin funktioniert. Es gibt zwei Hauptfehlerquellen, die Eingangsbuchsen und die Kabel.
- Entferne zunächst jedes HDMI-Kabel an beiden Enden, dem Fernseherende und dem anderen angeschlossenen Gerät, und schließe es wieder an. Mach dies für jedes Gerät, das mit deinem Fernseher verbunden ist.
- Verwende ein Kabel von dem du weißt, dass es funktioniert, und tausche es gegen das Kabel einer anderen Quelle aus. Schaue nach, ob das hilft. Mach dies der Reihe nach für jede Quelle, die du hast. Wenn dieser Austausch das Problem behebt, besorge ein Ersatzkabel und installiere es.
- Überprüfe die Quelle, die sich in den Einstellungen des Fernsehgeräts befindet, und den Ort, an dem das Fernsehgerät angeschlossen ist. Da bereits Ton zu hören ist, ist es sehr unwahrscheinlich, dass Eingangssignal und Einstellung nicht übereinstimmen. Wenn kein Problem besteht, fahre mit dem nächsten Punkt fort.
- Anschlüsse tauschen: Wenn etwas an HDMI1 angeschlossen ist und es nicht funktioniert, prüfe, ob es beispielsweise an HDMI2 angeschlossen werden kann, und stelle den Fernseher auch darauf ein. Einige Fernsehgeräte suchen automatisch nach der aktiven Quelle.
- Wenn das funktioniert, prüfe, ob ein anderes Gerät in HDMI1 funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte dies bedeuten, dass dein HDMI-Anschluss defekt ist oder dass ein schwerwiegender Softwarefehler vorliegt und möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich ist. Es kann auch auf ein Problem mit einem bestimmten angeschlossenen Gerät hinweisen, wenn dieses Gerät an keinem Anschluss funktioniert, während andere dies tun.
- Gelegentlich verursachen nicht zertifizierte HDMI-Kabel auf diese Weise Probleme, es ist am besten, zertifizierte Kabel zu verwenden.
- Einige neuere Modelle verfügen über einen HDMI-Testmodus. Mit dieser Einstellung kannst du die Kabel auf Fehler prüfen.
Softwareprobleme
Wenn dein Fernseher nicht so eingestellt ist, dass er seine Software automatisch aktualisiert, kann dies zu fehlerhaftem Betrieb führen. Die Durchführung eines manuellen Updates ist ein weiterer Schritt, den du unternehmen kannst, um eine mögliche Fehlerursache zu beseitigen. Angesichts der gelegentlichen Instabilität von WLAN-basierten Updates führe diese nach Möglichkeit über einen direkten LAN-Anschluss am Gerät aus oder, wenn möglich, über einen USB-Stick an einem USB-Anschluss am Fernseher.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn das Update gemacht wurde und es keine Wirkung zeigte oder nicht funktioniert hat, ist der letzte Schritt ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Bevor du das tust, notiere dir die verschiedenen Konfigurationen, die du geändert hast, da dieses Zurücksetzen alles löscht. Der Fernseher wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und wenn das dein Problem behebt, dann wirst du nachher noch mehr Arbeit haben, alle persönlichen Einstellungen wiederherzustellen. Führe das Zurücksetzen gemäß den mit deinem Fernseher gelieferten Anweisungen durch.
Hardwareprobleme
Du hast die Einstellungen, die Verbindungen und die angeschlossenen Geräte überprüft, jetzt kannst du die Funktion des Fernsehgeräts selbst überprüfen.
Schlechte Hintergrundbeleuchtung
Mit diesem Schnelltest kannst du feststellen, ob die Hintergrundbeleuchtung deines Fernsehers ausgefallen ist.
- Schalte den Fernseher ein.
- Stelle sicher, dass du mit einer Quelle verbunden bist, die ein Signal mit Ton und Bild liefert (wenn dein Fernseher ordnungsgemäß funktionieren würde, hättest du also ein Bild).
- Leuchte mit einer hellen Taschenlampe auf den Bildschirm.
- Prüfe in dem von der Taschenlampe beleuchteten Bereich, ob du ein Bild sehen kannst.
- Es kann hilfreich sein, das Licht in einem leichten Winkel zum Bildschirm zu halten, damit du den Bereich sehen kannst, in dem sich das Licht auf dem Bildschirm befindet.
- Überprüfe mehrere Bereiche auf dem Bildschirm. Du wirst möglicherweise feststellen, dass du in einem Bereich ein Bild hast und in einem anderen nicht.
- Wenn du ein Bild siehst, ist dies ein Zeichen dafür, dass die Hintergrundbeleuchtung ausgefallen ist. Die Generierung des Bildes bedeutet, dass alles andere ordnungsgemäß funktioniert. Der Fernseher gibt wahrscheinlich keine Blinkcodes oder andere Störungszeichen aus. Du kannst die Hintergrundbeleuchtung durch nachrüstbare Teile ersetzen. Lese die folgenden Absätze und entscheide, ob du die Lösung ausprobieren möchtest.
- Wenn du kein Bild siehst, solltest du kontrollieren, ob deine Stromversorgung fehlerfrei ist. Lese zuerst die Informationen unten.
Jetzt bewegen wir uns sozusagen in den Bereich, wo die Rückseite abgenommen wird. Das ist nicht so kompliziert, wie es klingt. Wenn du einen Schraubendreher und ein Multimeter verwenden kannst (so geht's), kannst du es schaffen.
Du kannst auch deine Augen benutzen, wenn du kein Multimeter verwenden kannst oder willst. Verbrannte, überhitzte oder ausgefallene Komponenten zeigen sich dem Auge manchmal besser als dem Messgerät.
- Du suchst hauptsächlich nach Anzeichen von Fehlern auf den Platinen und ersetzt die Platine als Ganzes.
- Denke daran, dass es auf der Netzteilplatine ein paar freiliegende Hochspannungsbereiche gibt. Wenn du Spannungsmessungen durchführen musst:
- Verwende deinen gesunden Menschenverstand und verwende, wenn möglich, eine Hand nach der anderen für Messungen.
- Zuerst mit Masse verbinden, dann mit einer Hand die Hochspannungsstelle oder die Messstelle prüfen.
- Messleitungen mit isolierten Klemmen an deinem Multimeter sind dabei sehr hilfreich.
Wenn du dich nicht wohl dabei fühlst, interne Überprüfungen durchzuführen, kannst du dies von einem Techniker überprüfen lassen. Allein der Versuch, es zu reparieren, anstatt es einfach wegzuwerfen, ist ein guter Ansatz.
Kabelprüfungen
Selbst bevor du die verschiedenen Platinen testest, kann das Problem manchmal durch einfaches Trennen und erneutes Anschließen der Kabel behoben werden. Besonders wichtig in diesem Schritt sind die Flachbandkabel, die zwischen einer kleinen Platine namens T-Con-Platine und der Hauptplatine verlaufen.
- Stelle zunächst sicher, dass der Fernseher nicht angeschlossen ist.
- Trenne jedes Kabel einzeln ab und schließe es wieder an.
- Vielleicht möchtest du sogar die Kontakte an den Flachbandkabeln mit einem Radiergummi reinigen, bevor du sie wieder einsteckst.
- Nehme dir Zeit und arbeite sorgfältig und vorsichtig. Die meisten Kabel passen nur an eine einzige Stelle gut, aber es schadet nicht, eine kleine Markierung in der Nähe jedes Kabels zu machen, wenn du den Schritt zum Trennen und erneuten Verbinden ausführst.
- Nachdem du dies getan hast, schließe das Gerät an und sieh nach, ob du jetzt ein Bild hast. Wenn ja, bist du fertig, wenn nicht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
Stromversorgung und Hintergrundbeleuchtung
Du kannst die Stromversorgung und die Hintergrundbeleuchtung in einem Schwung überprüfen. (Hier ist kein Messgerät erforderlich.) Dies setzt voraus, dass du im obigen Schritt „Schlechte Hintergrundbeleuchtung“ kein Bild gesehen hast.
- Stelle sicher, dass der Fernseher nicht angeschlossen ist.
- Öffne die Rückseite. Möglicherweise musst du die Basis entfernen, um an alle Schrauben zu gelangen, mit denen die Rückseite befestigt ist.
- Trenne das schwarze Kabel zwischen der Hauptplatine und der Netzteilplatine.
- Schließe den Fernseher wieder an.
- Wenn keine Hintergrundbeleuchtung aufleuchtet, musst du die Netzteilplatine oder die Hintergrundbeleuchtung austauschen. Fahre jetzt mit dem nächsten Schritt fort.
- Wenn die Hintergrundbeleuchtung funktioniert, weißt du, dass sie in Ordnung ist, und du weißt, dass die Netzteilplatine in Ordnung ist, insbesondere wenn du beim Hintergrundbeleuchtungstest ein Bild hattest. Gehe zum nächsten Schritt.
Hauptplatine
Jetzt überprüfen wir die Hauptplatine, um zu sehen, ob sie der Übeltäter ist. Wenn ein Problem auf der Hälfte des Bildschirms oder nur auf einem Teil angezeigt wird, liegt es wahrscheinlich eher an der Hauptplatine als an der T-Con-Platine.
- Stelle sicher, dass der Fernseher nicht angeschlossen ist.
- Möglicherweise ist es einfacher, dies an der Rückseite des Fernsehgeräts zu tun, wo das Kabel angeschlossen ist, als in der Wand.
- Schließe das Kabel an, das zwischen der Netzteilplatine und der Hauptplatine verläuft, welches im vorherigen Verfahren abgetrennt wurde.
- Schließe den Fernseher an.
- Messe mit einem Multimeter die Spannung am BL_On-Anschluss am Kabel, das von der Hauptplatine zur Netzteilplatine geht. Der Wert sollte null oder niedrig sein. Wenn die Hintergrundbeleuchtung im vorherigen Schritt eingeschaltet wurde, ist dies nur eine doppelte Überprüfung. Wenn der Wert sehr hoch ist, deutet dies auf ein Problem mit der Hauptplatine hin.
- Kältespray kann nützlich sein, wenn Unsicherheit darüber besteht, welches Board schlecht ist. Wenn du häufig einen bestimmten Schaltkreis damit kühlst, während du den Bildschirm beobachtest und sich eine Änderung zeigt, dann ist was immer du besprüht hast das defekte Teil. Ersetze diese Platine.
- Wenn alles überprüft wurde, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
T-Con-Platine
Diese Prüfung für das T-Con-Platine betrifft auch den Zustand des Mainboards. Beachte, dass Fehler, die nur auf der Hälfte des Bildschirms angezeigt werden, wie Balken oder ähnliches, auf eine ausgefallene Hauptplatine hinweisen. T-Con-Kartenfehler werden in der Regel auf dem gesamten Bildschirm angezeigt. Wenn sich der Fehler, z. B. Balken, auf dem gesamten Bildschirm befindet, liegt dies wahrscheinlich an der T-Con-Platine. Einige Sony-Fernseher sind in der Lage, einen T-Con-Fehler zu erkennen und einen Fehlercode zu erzeugen.
- Trenne den Fernseher vom Strom (Rückseite spart Zeit)
- Trenne die T-Con-Platine von der Hauptplatine
- Achte darauf, die Anschlüsse für die Flachbandkabel auf der T-Con-Platine vollständig zu öffnen,
- Die Flachbandkabel sollten fast herausfallen. Ziehe nicht daran, sondern hebe sie heraus.
- Stelle sicher, dass sie auf einer Seite bleiben, du kannst sie zur Sicherheit mit Klebeband festkleben, um auf jeden Fall zu vermeiden, dass sie sich versehentlich mit der T-Con-Platine verbinden.
- Schließe den Fernseher wieder an.
- Achte darauf, ob die Hintergrundbeleuchtung eingeschaltet wird.
- Wenn dies der Fall ist, ist wahrscheinlich die T-Con-Platine das Problem, ersetze sie.
- Wenn keine Hintergrundbeleuchtung vorhanden ist, ist die Hauptplatine das Problem, ersetze sie.
- Zur Überprüfung der Funktion der Hauptplatine wird das Flachbandkabel der Hauptplatine in die Anschlüsse auf der T-Con-Platine gesteckt. Wenn dabei eine Reaktion auf dem Bildschirm des Fernsehers erscheint, liegt es wahrscheinlich an der Hauptplatine, die zu kommunizieren versucht und daher ist wahrscheinlich die T-Con-Platine der Übeltäter. Manchmal kann es mehr als ein Kabel geben und dieser Test wird schwieriger.
LCD-Panel
Es ist möglich, dass dein LCD-Panel ausgefallen ist, insbesondere wenn der Hintergrundbeleuchtungstest kein Bild zeigte. Ein häufiges Anzeichen für einen Bildschirmausfall sind einzelne horizontale oder vertikale Linien im Bild auf dem Bildschirm. Auch verzerrte Bilder, die nur an einer Stelle auf dem Bildschirm zu sehen sind, sind ein weiteres schlechtes Zeichen. Viele Panel-Ausfälle lassen sich auf Hardwareschäden zurückführen. Außerdem macht die Konstruktion der Panels mit Chips, die in flexiblem Kunststoff eingebettet oder auf Glas befestigt sind, sie anfällig für nicht reparierbare Ausfälle in den Geräten, die den Panelrand umgeben.
Wenn du ein defektes Panel hast, wird die Wirtschaftlichkeit der Reparatur beeinträchtigt. Es ist eine umfangreiche Arbeit, das Panel zu ersetzen, und das Teil ist kostspielig. Du kannst versuchen, die anderen internen Komponenten des Fernsehers zu verkaufen, wenn sich der Austausch des Panels nicht lohnt.
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21 Kommentare
I'm working on a Samsung un70tu7000 it has a bright screen no picture has volume no screen functions. What is wrong!!??
Douglas Thomas - Antwort
You should ask this on our Answers forum! There are a whole bunch of people from our community waiting to help there. Here's a link. Providing a model number is super helpful, and any pictures of the inside of the TV will also help
It sounds like there could be either a main board to T-Con cable problem or a T-Con board problem (maybe a main board problem). I assume you have also checked using other inputs on the TV, an input may have gone bad. . Given the bright screen your backlights appear to be fine. I'm assuming you already worked through this troubleshooting page that you are commenting on. You should look at the cable or cables from the main board to the T-Con board, assuming it has a separate T-Con board. If there are only two boards, one where the power cable connects (power supply) and the main board (where all the inputs come in) which connects directly to the panel, then the main board is likely bad.
Bill Gilbert -
The first option worked for me. I unplugged from the wall, waited about a minute. Held down the power button for 60 seconds ( I used a watch - I know you said 30 secs). The TV was reset. When I turned it back on, it was as if I turned it on for the first time. I skipped many of the initial set up questions. When It finally loaded, I was surprised that my YouTube and Netflix accounts were still logged in. It was both good and bad.
Good because I didn't have to type anything in. Bad because I forgot it was a soft reset. I was expecting everything to be wiped.
Thank you and have a lovely day.
Jam Boree - Antwort
I’m looking at a Sony KDL-59W800C; the entire screen is black, except for the bottom right corner where a quarter sized circle of pixels remain…the sound is present. Is it the T-Board or another problem? Todd-
Todd Hardy - Antwort
Almost certainly not a T-Con board. It sounds like a either a backlight problem (one LED working for some reason, assuming it uses discrete backlights) or a mainboard problem. There are checks you can run shown on this page. Likely not a panel problem either. You can use the flashlight test to see if there is an image in other areas. You can also ask this question on our Answers forum, here's a link to it.
Bill Gilbert -