Vtech Mobigo Touch Learning System Fehlerdiagnose

Dein Vtech scheint zu funktionieren, aber egal, was du tust, du bekommst keinen Ton.

Stelle den Lautstärkeregler ein. Prüfe, ob Kopfhörer angeschlossen sind; falls ja, ziehe sie ab. Versuche, das Gerät neu zu starten. Falls der Lautsprecher ausgetauscht werden muss, lies diese Anleitung.

Das Mikrofon ist angeschlossen, aber du kannst keine Spracheingabe vornehmen, egal was du versuchst.

Stelle sicher, dass das Gerät nicht stummgeschaltet ist. Überprüfe die Verbindung des Mikrofons. Starte das Gerät neu, um sicherzustellen, dass keine vorübergehende Fehlfunktion vorliegt. Wechsle das Spiel. Stelle sicher, dass das Spiel Spracheingabe unterstützt. Achte darauf, dass das Mikrofon in einem angemessenen Abstand zu dir ist, damit es die Spracheingabe erkennen kann. Falls das Mikrofon immer noch nicht funktioniert, musst du möglicherweise ein neues Mikrofon besorgen.

Das Modul funktioniert nicht korrekt, reagiert nicht im Gerät oder hat eine schlechte Verbindung.

Entferne das Modul, reinige es bei Bedarf und setze es erneut ein. Versuche, ein anderes Modul zu verwenden. Versuche, das Gerät zurückzusetzen.

Der Bildschirm des Geräts ist eingefroren oder hängt und reagiert nicht.

Drücke die Reset-Taste. Halte die Power-Taste für etwa 10 Sekunden gedrückt. Stelle sicher, dass das Spiel weit genug in das System eingesteckt ist und in die richtige Richtung zeigt. Gelegentlich musst du möglicherweise die Kontakte reinigen. Achte darauf, dass du das mitgelieferte Netzkabel/Netzteil verwendest und keine Batterien.

Das Gerät funktioniert einwandfrei, lässt sich aber nicht mit dem Computer verbinden, um die Software zu aktualisieren oder neue/alte Spiele herunterzuladen.

Damit der Computer das Gerät erkennt, musst du die Gerätesoftware auf dem Computer installieren. Installiere die Gerätesoftware manuell auf dem Computer. Überprüfe die USB-Verbindung. Schließe das Gerät direkt an den Computer an. Versuche, es mit einem anderen Computer zu verbinden. Versuche, ein anderes USB-Kabel zu verwenden. Verwende keine USB-Hubs. Falls das Problem weiterhin besteht, musst du den USB-Anschluss an deinem Gerät austauschen.

Die Tastatur funktioniert nicht und wenn ich die Tasten drücke, passiert nichts.

Starte das Gerät neu. Wenn die Tasten nicht reagieren, sind die Tastatur oder die Tasten möglicherweise defekt oder nicht verbunden und müssen ausgetauscht werden. Wenn die Tasten ausgetauscht werden müssen, lies diese Anleitung.

Die Tastatur klemmt und kommt nicht wieder hoch.

Wenn die Tasten klemmen oder sich nicht drücken lassen, befindet sich möglicherweise etwas unter oder zwischen der Tastatur. Um dies zu beheben, musst du das hintere Gehäuse entfernen und das gesamte Tastaturfeld manuell ausbauen, um das Hindernis unter der Tastatur zu entfernen. Setze die Tastatur und das Feld nach der Reinigung wieder ein. Wenn du das Tastaturfeld öffnen musst, lies bitte diese Anleitung.

Auf meiner Tastatur fehlen Tasten.

Wenn Tasten auf der Tastatur fehlen, ersetze die fehlenden Tasten mithilfe der Anleitung auf dieser Website. Um die Aktionstasten auszutauschen, lies bitte diese Anleitung.

Das Gerät reagiert nicht und zeigt einen permanenten Bluescreen an.

Starte dein Gerät neu und stelle sicher, dass es an ein Netzteil angeschlossen ist. Wenn das Problem bestehen bleibt, sollte der Bildschirm ausgetauscht werden. In diesem Fall lies diese Anleitung.

Schwarze Flecken sind auf dem Bildschirm des Geräts oder beginnen zu erscheinen.

Wenn der Bildschirm schwarze Flecken oder dunkle Bereiche aufweist, muss der Bildschirm ausgetauscht werden. In diesem Fall lies diese Anleitung.