iPhone 8 Fehlerdiagnose

Oh nein! Das Glas deines iPhones hat den ungewollten Falltest nicht überlebt!

Atme tief durch und prüfe, ob sich dein iPhone einschalten lässt und normal funktioniert. In den meisten Fällen ist das iPhone noch funktionsfähig, aber optisch in einem katastrophalen Zustand. Leider sind das Frontglas und das LCD des iPhone 8 miteinander verklebt und müssen als eine Einheit ersetzt werden.

Du kannst hier eine neue Display-Einheit kaufen.

Die Anleitung zum Austausch der iPhone 8 Front Panel Einheit findest du hier.

Trotz wildem Drücken der Tasten und Tippen auf den Bildschirm reagiert dein iPhone 8 nicht mehr.

Manchmal bewirkt ein Neustart Wunder, damit das iPhone wieder reagiert. Um dein iPhone neu zu starten, wenn es nicht reagiert, drücke die Leiser-Taste und den Power-Button gleichzeitig und halte sie gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint (ca. 10 Sekunden).

Es kann vorkommen, dass ein iPhone nicht mehr reagiert, wenn der Akkustand extrem niedrig ist. Schließe das iPhone an deinen Computer oder ein Netzteil an und lass es mindestens 20 Minuten lang laden, bevor du es wieder benutzt.

Wenn du dein iPhone 8 anschließt, tut sich nichts.

Prüfe das USB-Kabel auf Beschädigungen und Schmutz, besonders an den Enden. Versuche dann, das Netzteil zu verwenden, da dies mehr Strom liefert als ein Computer/USB-Anschluss.

Probiere verschiedene Kabel, Ladegeräte und Steckdosen aus, um festzustellen, ob das Problem am Ladegerät, dem Kabel oder der Steckdose liegt.

Untersuche den Lightning-Anschluss an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Fusseln und verbogene Kontaktstifte. Reinige den Anschluss sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Wenn der Lightning-Anschluss defekt ist, musst du ihn ersetzen.

Dein geliebtes iPhone 8 lässt sich einfach nicht mehr einschalten.

Schließe dein iPhone zum Laden an deinen Computer oder ein Netzteil an. Lädt das Gerät nach dem Anschließen nicht, ist wahrscheinlich der Akku defekt oder der Ladeanschluss beschädigt. Ersetze den Akku (mithilfe dieser Anleitung) durch einen teilweise geladenen und prüfe, ob sich das Telefon einschalten lässt. Falls nicht, könnte ein Problem mit dem Power-Button oder dem Logic Board vorliegen. Wenn sich das Telefon einschalten lässt, schließe es an und prüfe, ob die Ladeanzeige erscheint. Zeigt das Telefon an, dass es lädt, funktioniert der Lightning-Anschluss und das Problem liegt am alten Akku oder am Logic Board.

Wenn der Power-Button nicht zu funktionieren scheint, schließe das Telefon an eine Steckdose oder einen Computer an und lass es laden. Wenn das Telefon angeht und Strom hat, könnte ein Problem mit dem Power-Button oder dem dazugehörigen Kabel vorliegen.

Es kann sein, dass nichts passiert, weil das Display defekt ist. Wenn das iPhone Geräusche macht und anscheinend funktioniert, aber nichts auf dem Bildschirm zu sehen ist, ist wahrscheinlich das Display defekt und muss ausgetauscht werden. Leider sind LCD und Glasfront fest miteinander verbunden und müssen als eine Einheit ersetzt werden. Eine einfache Methode zum Testen: Schalte das Telefon ein und achte auf Töne. Du kannst auch den Stummschalter hin und her bewegen, um zu sehen, ob es vibriert. Wenn es vibriert oder Geräusche macht, aber der Bildschirm schwarz bleibt, ist das Display mit großer Wahrscheinlichkeit die Ursache. Versuche, es auszutauschen, und prüfe, ob das Display dann immer noch schwarz bleibt.

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Die Anleitung zum Austausch der iPhone 8 Front Panel Einheit findest du hier.

Wenn nichts anderes funktioniert, ist wahrscheinlich dein Logic Board defekt und muss ausgetauscht werden. Nun ist es an der Zeit, es entweder zu ersetzen oder mithilfe von Mikrolöten-Techniken zu diagnostizieren, welche Bauteile auf dem Board defekt sind. Das ist eine ganz andere Herausforderung!

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Du kannst hier die Materialien zum Üben des Mikrolötens erhalten.

Es erscheint eine Fehlermeldung, als hättest du ein nicht unterstütztes Zubehör an dein iPhone angeschlossen.

Untersuche den Lightning-Anschluss an der Unterseite des iPhones auf Schmutz, Fusseln und beschädigte Kontaktstifte. Reinige den Anschluss sehr vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer weichen Zahnbürste. Verwende hochkonzentrierten Isopropylalkohol (mindestens 90 %) und ein Wattestäbchen, um alle Rückstände zu entfernen, die sich nicht mit einem Zahnstocher oder einer Zahnbürste lösen lassen. Wenn der Anschluss defekt ist, musst du ihn ersetzen.

Nachdem ein iPhone in eine Flüssigkeit eingetaucht wurde, können sich Korrosion oder Rückstände an den Anschlüssen des Logic Boards bilden, die diese Fehlermeldung verursachen. Entferne das Logic Board und reinige alle Kontakte mit einem weichen Wattestäbchen und hochkonzentriertem Isopropylalkohol (mindestens 90 %).

Du hast Schwierigkeiten, dich mit einem Drahtlosnetzwerk zu verbinden.

Wenn dein iPhone bereits einmal zerlegt wurde, ist es möglich, dass sich Hautfette an den Erdungspunkten für die WLAN- oder Bluetooth-Antennen abgesetzt haben. Diese Fette verursachen Erdungsprobleme bei den Antennen, was zu einem schwachen Signal oder gar zu einem kompletten Verbindungsabbruch führen kann. Reinige vor dem Zusammenbau alle Erdungspunkte mit einem Elektronikreiniger, um Erdungsprobleme zu vermeiden.

Dein iPhone 8 lässt sich einschalten und scheint zu funktionieren, aber beim Anschließen von Kopfhörern oder Lautsprechern wird der Ton nicht richtig wiedergegeben.

Es ist unwahrscheinlich, dass deine Kopfhörer oder Lautsprecher defekt sind, aber es lohnt sich, diese zu Beginn als Fehlerquelle auszuschließen. Probiere dein iPhone mit anderen Kopfhörern und Lautsprechern aus, um sicherzugehen, dass das Problem am iPhone und nicht an einem externen Gerät liegt.

Die wahrscheinlichste Ursache für Probleme bei der Tonausgabe beim iPhone 8 ist ein defekter Lightning-Anschluss. Wenn du festgestellt hast, dass das Problem nicht bei den externen Lautsprechern liegt, solltest du den Lightning-Anschluss ersetzen.

Nach einem Austausch des Home Buttons funktionieren die Touch ID Funktionen nicht mehr.

Als Sicherheitsfunktion ist der Touch ID Fingerabdrucksensor im Home Button ab Werk eindeutig mit dem Logic Board deines iPhones gekoppelt. Wenn die originale Home Button Einheit ausgetauscht, beschädigt oder abgesteckt wird, funktionieren die Touch ID Funktionen nicht mehr.

Dein iPhone verhält sich unberechenbar oder zeigt beim Start den Text „Mit iTunes verbinden“ an.

Es kommt selten vor, dass Apple konkrete Anweisungen zur Problembehebung gibt! Das Wiederherstellen des iPhone 8 löscht alle Daten; stelle also sicher, dass alles vor der Wiederherstellung an einem anderen Ort gespeichert wurde. Verbinde zum Wiederherstellen dein iPhone 8 mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist. Klicke auf der Zusammenfassungsseite des iPhone 8 auf „Wiederherstellen“ (klicke links im Menü auf dein iPhone-Symbol, um diese Seite zu finden). Folge den Anweisungen zur Wiederherstellung. Wenn dein iPhone 8 den Text „Bitte warten. Akku fast leer.“ anzeigt, lass es angeschlossen. Dadurch wird das iPhone so weit geladen, dass eine Wiederherstellung möglich ist. Wenn das iPhone 8 längere Zeit auf diesem Bildschirm hängen bleibt, benötigst du möglicherweise einen neuen Akku.

Wenn dein iPhone 8 beim Apple-Logo eingefroren ist oder ein anderes Softwareproblem aufweist, durch das iTunes es nicht erkennt, kannst du es in den Wiederherstellungsmodus zwingen und dann die Software mit iTunes wiederherstellen.

Um einen Neustart des iPhone 8 zu erzwingen (Hard Reset), drücke kurz die Lauter-Taste, drücke kurz die Leiser-Taste und halte dann den Power-Button gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Lass ihn dann los.

Nachdem dein iPhone versehentlich nass geworden ist oder in das Waschbecken gefallen ist, funktioniert es nicht mehr korrekt.

Führe so schnell wie möglich die folgenden Schritte durch:

1. Entferne das iPhone sofort aus der Flüssigkeit (sofern es sicher ist). Halte die Kontaktzeit deines Geräts mit der Flüssigkeit so kurz wie möglich, um Korrosionsschäden zu vermeiden.
2. Schalte das iPhone aus. (Falls es bereits aus ist, schalte es nicht ein.)
3. Verzichte auf Reis. Anders als du vielleicht gehört hast, ist Reis keine wirksame oder dauerhafte Lösung für Elektronik mit Wasserschaden.
4. Öffne das iPhone und trenne den Akku. (Siehe die Anleitung zum Akkutausch für die korrekte Vorgehensweise. Du musst den Akku nicht vollständig ausbauen; es genügt, den Akkustecker vom Logic Board zu trennen.)
   • Ein Flüssigkeitsschaden kann die Demontage erschweren. Sei vorsichtig, da einige Kabel und Anschlüsse unerwartet mit anderen Komponenten „verklebt“ sein können.

Untersuche nun das Innere deines iPhones und versuche, das Ausmaß des Flüssigkeitsschadens zu bestimmen.

• Wenn das Innere deines iPhones vollkommen trocken aussieht:
  1. Puh! Vielleicht hattest du Glück. Prüfe die Wasserschaden-Indikatoren, schau dich um die Anschlüsse und den SIM-Kartenschlitten um und untersuche den Akkustecker sorgfältig auf Anzeichen von Flüssigkeit oder Korrosion.
  2. Wenn du Anzeichen von Flüssigkeitseintritt bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
  3. Wenn alles knochentrocken aussieht, musst du vielleicht nichts weiter tun. Gib dem Telefon ein paar Stunden Zeit zum Trocknen, schließe den Akku wieder an, schalte es ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
• Wenn du nur wenig Flüssigkeit im Inneren des Telefons siehst:
  1. Folge der Anleitung zum Austausch der Display-Einheit, um mit dem Ausbau der Komponenten zu beginnen.
  2. Überprüfe beim Ausbau jeder Komponente sorgfältig, ob sie Anzeichen von Flüssigkeits- oder Korrosionsschäden aufweist. Wische Flüssigkeit und/oder Korrosion vorsichtig mit Isopropylalkohol und einer sauberen, weichen Nylonbürste (z. B. einer Zahnbürste) ab und lass es an der Luft trocknen.
  3. Fahre mit der Demontage fort, bis du keine Anzeichen von Flüssigkeitseintritt mehr siehst.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen. Wenn du Probleme bemerkst, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
• Wenn die internen Komponenten weitgehend (oder vollständig) mit Flüssigkeit bedeckt sind:
  1. Folge der Anleitung zum Austausch der Display-Einheit, um dein iPhone vollständig zu zerlegen.
  2. Reinige jede Komponente, jeden Kabelstecker und jede Buchse sorgfältig mit Isopropylalkohol und einer sauberen Zahnbürste.
  3. Tauche das Logic Board in Isopropylalkohol (oder verwende bei Verfügbarkeit ein Ultraschallreinigungsgerät). Lass es lange genug einweichen, um verhärtete Rückstände zu lösen und eventuell verbliebenes Wasser oder andere Flüssigkeiten zu verdrängen.
     • Verwende die Zahnbürste, um sichtbare Korrosion und Rückstände vom Logic Board zu schrubben. Reinige alle Anschlüsse, Chips und Sicherungen.
     • Wiederhole die Reinigung bei Bedarf oder falls noch Rückstände sichtbar sind.
  4. Wenn alle Komponenten sauber und trocken sind, baue dein iPhone mit einem neuen Akku wieder zusammen.
     • Versuche nicht, einen Akku wiederzuverwenden, der mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist.
  5. Schalte dein iPhone ein und teste alle Funktionen.
     • Ersetze bei einer nicht funktionierenden Funktion die dazugehörige Komponente durch ein neues Teil und teste erneut.
     • Falls die Probleme weiterhin bestehen, kann eine Reparatur auf Board-Ebene erforderlich sein. Wir haben derzeit keine umfassenden Anleitungen für Reparaturen auf Board-Ebene; du solltest dich daher für weitere Optionen an einen Mikrolöten-Spezialisten wenden.