Amazon Fire HD 10 Fehlerdiagnose

[summary]Im September 2015 veröffentlichtes Amazon Fire HD-Tablet der 5. Generation mit 10,1"-Display und Fire OS 5.[\/summary]

Das Gerät reagiert nicht auf den Power-Button.

Schließe das Fire HD 10 mit dem mitgelieferten Micro-USB-Ladekabel an eine Stromquelle an, um den Ladevorgang zu starten.

Wenn das Gerät nicht lädt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzteil oder dem USB-Kabel vor. Probiere mit dem Netzteil und dem Kabel ein ähnliches Gerät zu laden. Wenn das Gerät nicht lädt, müssen das Kabel oder das Netzteil möglicherweise ersetzt werden.

Schließe das Fire HD 10 an das mitgelieferte Ladegerät an. Wenn das Fire HD 10 weiterhin nicht lädt, ist das Ladegerät defekt oder der Akku ist schadhaft und muss ersetzt werden.

Wenn sich das Fire HD 10 nach den vorherigen Schritten nicht einschalten lässt, deutet dies auf ein defektes Motherboard hin. Die Schritte zum Austauschen des Motherboards findest du hier.

Der Bildschirm des Geräts reagiert nicht auf Berührungen oder andere Befehle; das Display kann eingeschaltet oder ausgeschaltet sein.

Schließe das Gerät mit dem mitgelieferten Ladegerät an.

Starte das Gerät neu. Achte darauf, dass das Fire HD 10 nicht geladen wird, und halte den Power-Button gedrückt, bis es neu startet.

Untersuche den Bildschirm sowie die Rückseite des Geräts auf Schäden. Wenn das Display gesprungen oder zerbrochen ist, muss es möglicherweise ersetzt werden.

Die Kamera nimmt keine Bilder/Videos auf oder die Bildqualität ist schlecht.

Die Kamera-App ist möglicherweise nur eingefroren oder abgestürzt. Schließe die App einfach oder starte dein Gerät neu.

Wenn das Gerät über die Software keine Bilder oder Videos aufnimmt, starte das Gerät neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen die Kamera(s) möglicherweise ersetzt werden. Befolge diese Anleitung zum Austauschen der Rückkamera. Befolge diese Anleitung zum Austauschen der Frontkamera.

Es ist kein Ton oder nur Ton in schlechter Qualität zu hören, wenn Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse angeschlossen sind.

Stelle sicher, dass die verwendeten Kopfhörer vollständig eingesteckt sind. Wenn sie nur teilweise eingesteckt sind, kann dies zu schlechter Tonqualität oder gar keinem Ton führen.

Versuche, das Kopfhörerpaar an einem anderen Gerät zu verwenden. Wenn die Tonqualität weiterhin schlecht ist, verwende ein anderes Kopfhörerset.

Wenn die Tonprobleme bei funktionierenden, vollständig eingesteckten Kopfhörern anhalten, ist möglicherweise die Kopfhörerbuchse defekt. Wahrscheinlich muss die Kopfhörerbuchse ersetzt werden. Leider ist die Kopfhörerbuchse in das Motherboard integriert, daher würde ein Austausch den Austausch des Motherboards erfordern.

Das Fire HD 10 lädt nicht oder lädt keine Informationen, wenn es an den Micro-USB-Anschluss angeschlossen ist.

Prüfe, ob das USB-Kabel funktioniert, indem du ein ähnliches Gerät lädst oder das Gerät mit dem Kabel an einen Computer anschließt. Ersetze es bei Bedarf durch ein anderes Kabel.

Der Micro-USB-Anschluss empfängt möglicherweise keine Informationen oder lädt den Akku des Fire HD 10 nicht, weil er beschädigt ist. Ersetze in diesem Fall den Micro-USB-Anschluss, nachdem du ein funktionierendes USB-Kabel verwendet hast.