Grundlagen
- Auf Lebenszeichen prüfen: Halte den Power-Button gedrückt, um das Handy einzuschalten. Wenn du Benachrichtigungstöne, Lichtsignale, Vibrationen oder andere Reaktionen beim Drücken der Tasten bemerkst, schau dir unsere Fehlerdiagnose bei schwarzem Bildschirm an.
- Handy 30 Minuten lang laden: Verbinde es mit einem funktionierenden Ladegerät und lass es mindestens 30 Minuten lang laden, auch wenn es keine Aktivität anzeigt. Der Akku könnte komplett entladen sein.
- Einen erzwungenen Neustart versuchen: Manche Handys haben eine eigene Methode. Halte den Power-Button und den Leiser-Taste für 10–15 Sekunden gedrückt. Alternativ erfordern einige Geräte das Halten des Power-Buttons und der Lauter-Taste.
Schmutz oder Ablagerungen verhindern die Funktion deines Handys
Lösung: Tasten und Ladeanschluss reinigen
Wenn dein Handy nicht benutzt wird, liegt es meist in der Hosentasche oder Handtasche. Oft führt dies dazu, dass sich Staub oder Ablagerungen an den Tasten und sogar im Ladeanschluss ansammeln. Das kann verhindern, dass sich dein Handy einschalten lässt oder normal lädt.
- Gehäuse abwischen: Schmutz und anderer Dreck können sich auf deinem Handy ansammeln. Wische das Gehäuse deines Handys vorsichtig mit einem Tuch mit 70 % Isopropylalkohol oder einem weichen, fusselfreien Tuch ab, das leicht mit einer 50/50-Mischung aus Wasser und Isopropylalkohol befeuchtet ist.
- Ladeanschluss reinigen: Fusseln, Staub oder Korrosion im Anschluss können die elektrische Verbindung blockieren und den Ladevorgang verlangsamen. Versuche, deinen Ladeanschluss zu reinigen.
Softwareproblem
Lösung: Versuche, dein Handy im Sicherheitsmodus zu starten
Der Sicherheitsmodus und der Wiederherstellungsmodus für Android sind Diagnosewerkzeuge, mit denen du ein defektes Android-Gerät nur mit dem Nötigsten starten kannst, um vom Nutzer installierte Apps zu deinstallieren und problematische zwischengespeicherte Daten zu löschen.
Das Aktivieren dieser Modi kann je nach Handymodell variieren. Dies sind die gängigsten Methoden für den Sicherheitsmodus und den Wiederherstellungsmodus, aber schlage unbedingt die Methode für dein spezifisches Handy nach.
- Starten im Sicherheitsmodus: Halte den Power-Button einige Sekunden lang gedrückt, bis sich das Handy ausschaltet. Halte den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt und drücke dann den Leiser-Taste, bis dein Handy im Sicherheitsmodus startet.
- Starten im Wiederherstellungsmodus: Halte den Power-Button einige Sekunden lang gedrückt, bis sich das Handy ausschaltet. Halte den Power-Button und den Leiser-Taste gedrückt. Wenn das Gerät aufleuchtet, solltest du eine Reihe von Informationen über dein Gerät sehen, die am oberen Bildschirmrand beginnen.
Wenn der Bildschirm in beiden Modi schwarz bleibt, deutet dies eher auf ein Hardwareproblem des Displays als auf ein Softwareproblem hin.
Alter Akku
Lösung: Akku austauschen
Lithium-Polymer-Akkus verschlechtern sich mit der Zeit, wodurch ihre Ladekapazität sinkt. Wenn du ein älteres Android-Handy hast, könnte das Problem am Akku liegen.
- Überprüfe die Akkunutzung im Akku-Menü in den Einstellungen. Suche in den Einstellungen nach einer Akku-Option und suche nach Akkuzustand oder Akkustatus.
- Alternativ kannst du Apps von Drittanbietern wie AccuBattery oder Ampere verwenden, um die Ladegeschwindigkeit und den allgemeinen Akkuzustand deines Handys zu überwachen.
- Wenn die maximale Kapazität deines Handys unter 80 % liegt, solltest du den Akku austauschen. Befolge unbedingt die Anleitung zum Akku-Austausch für dein spezifisches Handy.
Sonstige Hardwareprobleme
Lösung: Öffne dein Handy und suche nach Schäden
- Display auf physische Schäden untersuchen: Stürze, Stöße oder Feuchtigkeit können Display-Stecker oder Komponenten auf dem Motherboard beschädigen. Achte auf sichtbare Risse, abgelöste Displays oder Anzeichen für einen Flüssigkeitsschaden. Wenn dein Handy einen Flüssigkeitsschaden hat, wirf einen Blick in unser Wiki zu Flüssigkeitsschäden bei Elektronik. Obwohl es ursprünglich für iPhones erstellt wurde, ist unsere Anleitung zu Flüssigkeitsschäden beim iPhone hilfreich.
- Lose Anschlüsse suchen: Wenn dein Handy vor Kurzem heruntergefallen ist, könnte die Verbindung zwischen dem Display und dem Motherboard locker sein. Du benötigst eine Anleitung für dein spezifisches Handy, um es zu öffnen und auf lose Anschlüsse zu prüfen. Es kann auch sinnvoll sein, den Anschluss für das Display neu zu verbinden.
- Display austauschen: Wenn das erneute Anschließen des Displays das Problem nicht behoben hat, könnte das Display selbst defekt sein. Versuche, das Display auszutauschen, und teste, ob sich das Problem dadurch ändert.
- Motherboard auf Schäden prüfen: In manchen Fällen kann ein Problem mit dem Motherboard die Bildschirmausgabe verhindern. Suche nach verbrannten oder beschädigten Bauteilen. Wenn Bauteile beschädigt sind, muss möglicherweise das Board selbst ausgetauscht werden, es sei denn, du hast Lötfähigkeiten.
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