Fehlerdiagnose Beats Pill 1.0

Das Gerät lässt sich nicht einschalten und die Kontrollleuchte leuchtet nicht.

Wenn dein Gerät nicht am Ladekabel angeschlossen ist, versuche zuerst, es an eine funktionierende Wandsteckdose anzuschließen. Prüfe dann, ob die Kontrollleuchte aufleuchtet und das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Falls das Gerät weiterhin nicht reagiert, sind möglicherweise weitere Schritte erforderlich, wie das Austauschen des Ladekabels oder des Motherboards. Führe den Austausch anhand dieser Anleitung durch: Beats Pill 1.0 Motherboard austauschen.

Das Gerät lädt nicht oder hält die Ladung nicht, wenn es angeschlossen ist.

Vergewissere dich, dass das Ladekabel am Gerät angeschlossen ist. Wenn das Kabel eingesteckt ist, der Akku aber immer noch nicht lädt oder die Ladung nicht hält, tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus: Beats Pill 1.0 Akku austauschen. Wenn das Gerät auch mit einem neuen Akku nicht lädt, tausche das Ladekabel aus.

Bitte beachte, dass die Pill jeweils nur mit einem Audiogerät gleichzeitig verbunden werden kann.

Das Gerät funktioniert möglicherweise nicht, wenn du mehr als 9 Meter vom Gerät entfernt bist.

Halte zunächst die rote „b“-Taste drei Sekunden lang gedrückt. Das rote Licht um die Pill beginnt zu blinken. Sobald dies der Fall ist, kopple dein Telefon erneut mit dem Gerät. Wähle in den Toneinstellungen deines Geräts „Beats“ als Eingabe-/Ausgabegerät (auf Mac-Geräten) oder als Wiedergabe-/Aufnahmegerät (auf einem PC) aus.

Falls weiterhin Probleme mit der Bluetooth-Konnektivität bestehen, schließe ein 3,5-mm-Audiokabel von deinem Gerät an die Pill an. Damit lässt sich prüfen, ob ein Fehler an deiner Beats Pill vorliegt. Wenn ein Ton von deinem Gerät übertragen wird, liegt das Problem entweder am Bluetooth-Controller deines Telefons oder am Controller der Pill. Falls die Pill weiterhin nicht funktioniert, könnte der Fehler auf dem Motherboard des Geräts liegen. Tausche das Motherboard mithilfe dieser Anleitung aus: Beats Pill 1.0 Motherboard austauschen.

Es kommt kein Ton aus dem Gerät.

Wenn du keine Medien über die Kopfhörerbuchse wiedergeben kannst, liegt möglicherweise ein Problem am Gerät selbst vor. Schließe zunächst aus, dass dein Telefon die Ursache ist. Versuche als zweiten Schritt, ein anderes Audiokabel und einen anderen Lautsprecher an dein Gerät anzuschließen. Wenn du deine Medien auf diesem Weg wiedergeben kannst, liegt das Problem an deiner Beats Pill. Du musst höchstwahrscheinlich das Motherboard oder die Kopfhörerbuchse austauschen. Weitere Informationen findest du in dieser Anleitung: Beats Pill 1.0 Motherboard austauschen.

Bei der Nutzung des Geräts für Anrufe ist die Audioqualität schlecht oder es sind Echos in der Leitung zu hören.

Wenn der Ton verstärkt, verzerrt oder zu leise klingt, versuche, die Lautstärkepegel sowohl an der Pill als auch an deinem Smartphone auszugleichen. Einige Smartphones übertragen einen höheren Lautstärkepegel, wenn sie direkt über das 3,5-mm-Stereo-Audiokabel mit der Beats Pill verbunden sind. Der Lautsprecher kommt mit dem hohen Pegel des Smartphones möglicherweise nicht zurecht, insbesondere bei höheren Lautstärkeeinstellungen. Du musst die beiden Pegel so lange anpassen, bis der Ton klar, deutlich und unverzerrt ist.

Wenn du versuchst, einen Anruf zu tätigen, während dein Telefon direkt über ein 3,5-mm-Stereo-Audiokabel mit der Beats Pill verbunden ist, hört der Gesprächspartner auf der anderen Seite möglicherweise Echos seiner eigenen Stimme. Dies wird wahrscheinlich durch eine Rückkopplung zwischen dem Lautsprecher und dem Mikrofon deines Mobilgeräts verursacht. Um dies zu lösen, ist es am besten, das Telefon als Bluetooth-Gerät in einiger Entfernung mit der Beats Pill zu verbinden oder ein längeres 3,5-mm-Stereo-Audiokabel zu verwenden, um die Verbindung aus größerer Distanz herzustellen.

Wenn du dein Smartphone per Bluetooth mit der Beats Pill verbunden hast und Probleme mit der Anrufqualität hast, wie z. B. einen verwaschenen Klang oder Echos während des Gesprächs, musst du möglicherweise die Bluetooth-Verbindung zurücksetzen und erneut mit dem Lautsprecher koppeln. Vergewissere dich vorher, dass das Gerät nicht weiter als 9 Meter vom anderen Bluetooth-Gerät (der Beats Pill) entfernt ist. Stelle außerdem sicher, dass sich die Geräte nicht in unmittelbarer Nähe zu anderen Funkgeräten befinden (wie anderen Bluetooth-Geräten, WLAN-Routern, Mikrowellen usw.). Um die Bluetooth-Verbindung zurückzusetzen, halte die rote „b“-Taste am Lautsprecher gedrückt, bis das rote Licht blinkt. Deaktiviere zweitens Bluetooth auf deinem Gerät (eine einfache Google-Suche zeigt dir, wie das geht). Starte zur Sicherheit sowohl den Lautsprecher als auch dein Gerät neu. Stelle anschließend die Lautstärke an beiden Geräten auf ein angemessenes Niveau ein, aktiviere Bluetooth auf deinem Gerät wieder und kopple das Bluetooth-Gerät mit der Pill.

Wenn die Anrufqualität immer noch nicht klar ist, versuche, dieses Gerät mit anderen Bluetooth-Empfangsgeräten zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Das Audio erzeugt ein Knacken oder Rauschen / Audio wird nicht bei 100 % Lautstärke wiedergegeben.

Die Entfernung zum Audiogerät überschreitet die Bluetooth-Reichweite.

Entferne Hindernisse aus der direkten Verbindungslinie zwischen den Geräten.

Setze das Bluetooth-Gerät zurück und verbinde es erneut mit dem Audiogerät. Wenn weiterhin ein verzerrter Ton zu hören ist, schalte das Audiogerät aus und setze es zurück.

Wenn das Problem mit keiner der genannten Lösungen behoben werden kann, muss der Lautsprecher möglicherweise ausgetauscht werden. Weitere Informationen findest du in dieser Anleitung: Beats Pill 1.0 Lautsprecher austauschen.