Dell Inspiron 15R 5520

Dein Computer erleidet einen fatalen Systemabsturz und kann nicht mehr sicher betrieben werden.

Die häufigste Ursache für den Blue Screen ist eine kürzliche Änderung an den Einstellungen oder der Hardware deines Computers. Dies hängt oft mit der Installation oder dem Update neuer Treiber zusammen. Treiber sind Software, die es deiner Hardware ermöglicht, mit Windows zu kommunizieren. Falls du einen Wiederherstellungspunkt hast, versuche diesen zu laden, um zu sehen, ob das hilft; das ist jedoch nicht garantiert.

Manchmal kann eine lockere Verbindung innerhalb des Computers einen Blue Screen verursachen. Öffne das Gehäuse und prüfe, ob alle Kabel fest angeschlossen sind und ob alle Karten fest in ihrem Anschluss sitzen. Einfach zu prüfende Bauteile sind der Arbeitsspeicher (RAM) und die Festplatte. Anleitungen dazu findest du hier beziehungsweise hier.

Überhitzung kann zu Fehlfunktionen der Hardware führen. Die wahrscheinlichste Ursache ist eine Überhitzung der CPU. Dies kann über das BIOS-Menü oder eine Software überprüft werden.

Dein Akku ist leer und du kannst ihn nicht aufladen.

In der Vergangenheit gab es viele Fehler im Betriebssystem (OS) bezüglich nicht funktionierender Akkus, für die das Betriebssystem erst nach der Veröffentlichung Hotfixes bereitstellte. Versuche, ein anderes Betriebssystem auf deinem Laptop zu installieren und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht (die Installation in einer virtuellen Maschine funktioniert ebenfalls).

Prüfe, ob deine Akkutreiber auf dem neuesten Stand sind. Falls ja, versuche sie neu zu installieren.

Prüfe, ob die verwendete Steckdose ein Problem hat, ob das Kabel fest mit dem Netzteil verbunden ist und ob der Stecker korrekt in deinem Computer steckt.

Falls die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, musst du höchstwahrscheinlich den Akku austauschen. Eine Anleitung findest du hier.

Du siehst schwarze Punkte auf deinem Display.

Prüfe, wo sich die toten Pixel befinden. Schalte deinen Computer aus. Nachdem der Computer ausgeschaltet ist, nimm ein Tuch, das dein Display nicht zerkratzt, und übe sanften Druck darauf aus.

Falls die obige Lösung nicht funktioniert, besteht die einzige Möglichkeit zur Reparatur deines Displays darin, den Bildschirm auszutauschen. Eine Anleitung findest du hier.

Dein Computer erkennt deine Tasteneingaben nicht.

Entnimm die Taste und anschließend das Metallteil. Reinige den Bereich um die Membran herum und setze das Metallteil sowie die Taste wieder ein. Es wird empfohlen, die Tastatur auszutauschen; eine Anleitung dazu findest du hier.

Entnimm die Taste und dann das Metallteil. Entferne danach den Kunststoff um die Membran herum und entnimm die Membran. Reinige den Anschluss und die Umgebung. Setze anschließend die Membran, den umgebenden Kunststoff, das Metallteil und die Taste wieder ein.

Entnimm die Taste und dann das Metallteil. Ersetze die Kunststoffhalterungen und setze das Metallteil sowie die Taste wieder ein.

Dein Computer reagiert auf keinerlei Eingaben.

Prüfe, ob das Einfrieren nur ein Programm betrifft; falls ja, beende es sofort über den Task-Manager. Wenn dein ganzer Computer eingefroren ist, musst du einen Hard-Reset durchführen. Halte dazu den Power-Button gedrückt, bis sich dein Computer ausschaltet, und schalte ihn danach wieder ein.