Dell XPS 15 9550 Fehlerdiagnose

Das Gerät lädt nicht, wenn es am Strom angeschlossen ist.

1. Prüfe die Stromzufuhr der Steckdose, indem du eine Lampe oder ein anderes elektrisches Gerät anschließt, um sicherzustellen, dass die Steckdose funktioniert.
2. Stelle sicher, dass das Ladekabel vollständig in der Steckdose steckt.
3. Stelle sicher, dass das Netzkabel vollständig in das Notebook eingesteckt ist.
4. Wenn ein anderes Ladegerät verfügbar ist, versuche damit das Notebook zu laden, um auszuschließen, dass das originale Ladekabel defekt ist.
5. Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben und du sicher bist, dass das Netzkabel ordnungsgemäß funktioniert, musst du möglicherweise den Ladeanschluss am Notebook austauschen.

Der Akku hält nach dem vollständigen Aufladen nicht mehr so lange wie früher.

Hinweis: Wenn sich der Akku aufbläht, hast du unter Umständen Anspruch auf einen kostenlosen neuen Akku von Dell. Gehe auf https://www.dellproduct.com/ und gib die Service-Tag-Nummer ein, um zu prüfen, ob du anspruchsberechtigt bist.

1. Mit der Zeit lässt die Akkulaufzeit nach. Wenn du das Gefühl hast, dass dein Akku nicht mehr wie gewünscht funktioniert, kannst du den Status im BIOS prüfen, indem du nach dem Einschalten des Notebooks wiederholt die F2-Taste drückst.
2. Bei Bedarf kann man einen neuen Akku bei verschiedenen Händlern kaufen und ihn selbst einbauen, indem man unserer Anleitung zum Akkutausch folgt.

Tastaturtasten klemmen oder kommen nach dem Drücken nur langsam wieder hoch.

1. Versuche, mit Druckluftspray unter die betroffene(n) Taste(n) zu reinigen.
2. Heble die Taste(n) vorsichtig heraus und reinige den Bereich darunter sowie rundherum.
3. Ersetze die problematische(n) Taste(n).

1. Wenn nichts davon geholfen hat, muss wahrscheinlich die gesamte Tastatur ausgetauscht werden. Eine neue Tastatur kann bei verschiedenen Händlern erworben werden.

Das Notebook kann keine Verbindung zu einem Drahtlosnetzwerk herstellen.

1. Stelle sicher, dass WLAN eingeschaltet ist.
   1. Klicke auf „Start“, „Einstellungen“, „Netzwerk und Internet“, „WLAN“. Stelle sicher, dass die WLAN-Einstellung eingeschaltet ist.
2. Wenn WLAN eingeschaltet ist, klicke unter den WLAN-Einstellungen auf „Verfügbare Netzwerke anzeigen“ und wähle das WLAN-Netzwerk aus, mit dem du dich verbinden möchtest.
   1. Klicke auf „Start“, „Einstellungen“, „Netzwerk & Internet“, „WLAN“, „Verfügbare Netzwerke anzeigen“.
   2. Wenn dein WLAN-Netzwerk hier nicht aufgeführt ist, ist es nicht verfügbar. Versuche, dein Modem und/oder deinen Router neu zu starten, oder kontaktiere deinen Internetdienstanbieter.
3. Stelle sicher, dass der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
   1. Klicke auf „Start“, „Einstellungen“, „Netzwerk & Internet“, „Flugzeugmodus“. Stelle sicher, dass der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.

1. Gib in die Suchleiste deines Notebooks „Netzwerkproblembehandlung“ ein und wähle „Netzwerkprobleme identifizieren und reparieren“. Folge den Bildschirmanweisungen, um deine Netzwerkprobleme zu beheben.

1. Gehe auf https://www.dell.com/support/home/us/en/...
2. Lade den „Dell Wireless 1820A WiFi Driver“ herunter.
3. Folge den Bildschirmanweisungen, um das Update des neuen Treibers abzuschließen.

Wenn nichts davon geholfen hat, kannst du unserer Anleitung zum Tausch der WLAN-Karte folgen.

Dein Computer hat keinen Arbeitsspeicher mehr und kann möglicherweise keine Aufgaben mehr ausführen.

1. Dies kann vorkommen, wenn zu viele Dinge gleichzeitig erledigt werden, zum Beispiel: mehrere Tabs in Chrome oder zu viele Anwendungen auf dem PC geöffnet. Schließe einige dieser Tabs und prüfe, ob das dein Problem löst.
2. Wenn das nicht hilft, klicke mit der rechten Maustaste auf den Start-Button und wähle „Task-Manager“. Klicke dort auf die Spalte „Arbeitsspeicher“, um die Apps mit dem höchsten Speicherverbrauch anzuzeigen. Wenn die Systemprozesse den Großteil beanspruchen, benötigst du möglicherweise mehr RAM (Arbeitsspeicher).

Dies erfordert möglicherweise den Kauf eines weiteren RAM-Sticks. Suche auf der Website des Herstellers nach dem empfohlenen RAM-Modell und sieh dir unsere Anleitung an, wie man RAM austauscht.''