Fehlerdiagnose für Ematic Genesis

Das Gerät reagiert nicht auf das Drücken des Power-Buttons.

Das Gerät lässt sich nicht einschalten. Dies kann daran liegen, dass der Akku aufgrund vorheriger Nutzung vollständig entladen ist. Lade den Akku auf, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Wenn das Gerät nicht lädt, funktioniert der Akku möglicherweise nicht mehr und muss ersetzt werden.

Falls alle anderen Versuche fehlschlagen, muss möglicherweise das Motherboard des Geräts ersetzt werden.

Vom Gerät kommt kein Ton, weder mit noch ohne Kopfhörer.

Wenn bei Verwendung der AUX-Buchse – beispielsweise bei der Nutzung von Kopfhörern – kein Ton zu hören ist, versuche die Verbindung zu trennen und neu herzustellen, um das Problem zu beheben. Die Kopfhörer müssen möglicherweise ersetzt werden, wenn nach dem Wiederherstellen der Verbindung weiterhin kein Ton zu hören ist. Probiere einen neuen Kopfhörer aus, um zu entscheiden, ob das Problem durch defekte Kopfhörer oder durch einen defekten Lautsprecher verursacht wird.

Stelle sicher, dass die Lautstärke voll aufgedreht ist. Wenn das Problem nach dem Anpassen der Lautstärke nicht behoben ist, muss möglicherweise der Lautsprecher ersetzt werden.

Der Touchscreen reagiert entweder nicht auf Berührungen oder der Touchscreen ist beschädigt.

Starte das Gerät neu, um das Problem zu beheben. Der Touchscreen funktioniert möglicherweise nicht mehr und muss ersetzt werden.

Der Touchscreen ist gesprungen oder beschädigt und muss ersetzt werden.

Das Gerät ist mit dem Ladegerät verbunden, lädt aber nicht.

Der Akku ist möglicherweise aufgrund vorheriger Nutzung entladen und muss neu aufgeladen werden.

Stelle sicher, dass das korrekte Ladegerät verwendet wird.

Wenn das Ladegerät an mehreren Steckdosen nicht funktioniert, muss möglicherweise ein neues Ladegerät gekauft werden.

Die Tasten klemmen nach dem Drücken oder eine Taste fehlt.

Klebende Tasten sollten durch Auseinanderbauen des Geräts gereinigt werden.

Eine neue Taste muss möglicherweise ersetzt werden.

Die Frontkamera funktioniert beim Öffnen der App nicht ordnungsgemäß oder die Kamera wurde beschädigt.

Du musst die App möglicherweise schließen und neu starten, damit dieses Problem gelöst wird.

Die Kamera funktioniert möglicherweise nicht richtig und muss ersetzt werden, um das Problem zu beheben.