MacBook bleibt auf dem Ladebildschirm hängen

[summary]Lies diese Seite, wenn dein Mac bei einem Update hängt, nicht über den Ladebildschirm hinauskommt oder sich während des Startvorgangs generell aufgehängt hat.[\/summary]

Bevor du eine der zeitaufwendigeren Lösungen weiter unten in Angriff nimmst, sind hier ein paar Grundlagen für den Anfang.

• Überlege, wie lange du schon wartest. Geduld ist der Schlüssel. Manchmal führt ein Mac ein Software-Update durch, ohne dass du es merkst, da keine "geschätzte Zeit" angezeigt wird oder die Angabe völlig falsch ist. Warte noch einmal 15 Minuten.
  • Klebe einen Haftnotizzettel oder ein Stück Klebeband so an den Bildschirm, dass die Kante am Fortschrittsbalken ausgerichtet ist. So kannst du sehen, ob sich etwas bewegt.
• Wenn das Warten nichts bringt, führe einen erzwungenen Neustart deines Macs durch. Halte den Power-Button für fünfzehn Sekunden gedrückt. Lass dich nicht von einem schwarzen Bildschirm täuschen; halte den Knopf noch ein paar Sekunden länger gedrückt. Versuche danach erneut, das Gerät einzuschalten.
• Trenne alle Peripheriegeräte, bevor du das Gerät einschaltest.
• Führe sowohl einen SMC-Reset als auch einen NVRAM-Reset durch. Dadurch werden viele Einstellungen gelöscht, die beim Start verwendet werden, was eine fehlerhafte Konfiguration korrigieren kann.
• Führe eine Reparatur deines Startvolumes] mit der Internetwiederherstellung aus.
• Führe das Apple Diagnosetool aus, um nach offensichtlichen Fehlern zu suchen. Sei dir bewusst, dass dieser Test auf schnelle Ergebnisse ausgelegt ist. Vertraue einer Fehlermeldung, aber nicht unbedingt einem positiven Ergebnis.

Während der Nutzung deines Macs können die Daten, die den Betrieb steuern, beschädigt oder so verändert worden sein, dass Ineffizienzen entstehen. Dies ist häufig das Ergebnis eines fehlerhaften Updates, einer App, die mit Funktionen kollidiert, oder sogar schädlicher Software.

• Starte im Sicherheitsmodus. Dies minimiert Startprozesse und versucht einige grundlegende Reparaturen. Halte sofort nach dem Einschalten die Umschalttaste gedrückt. Möglicherweise musst du dich im Sicherheitsmodus zweimal anmelden. "Sicherer Systemstart" erscheint in der oberen rechten Ecke des Anmeldebildschirms.
  • Hinweis: Macs mit Apple Silicon verwenden hierfür ein geändertes Verfahren. Halte bei ausgeschaltetem Gerät den Power-Button gedrückt, bis "Startoptionen werden geladen" auf dem Bildschirm erscheint. Wähle dein Volume aus und halte dann die Umschalttaste gedrückt, um die Option "Im gesicherten Modus fortfahren" anzuzeigen.
  • Wenn dein Mac im Sicherheitsmodus vollständig startet, ist wahrscheinlich Software von Drittanbietern für das Hängenbleiben beim normalen Start verantwortlich. Die Ursachensuche hierbei kann schwierig sein.
  • Deinstalliere kürzlich installierte oder aktualisierte Apps und teste erneut. Wenn du nicht weißt, welche Änderungen kürzlich vorgenommen wurden, schau in der App "Systeminformationen" nach. Der Bereich "Software" enthält eine vollständige Liste der Installationen, die chronologisch sortiert werden kann.
• Führe als letzten Ausweg eine Neuinstallation des Betriebssystems über den Wiederherstellungsmodus durch. Dies sollte keinen Datenverlust verursachen, aber Vorsicht ist immer besser. Überprüfe zuerst deine Backups. (siehe Wiederherstellungsanleitung, falls kein Backup vorhanden ist)
  • Lösche dein Volume und installiere das Betriebssystem neu, um Softwareprobleme vollständig auszuschließen. Vermeide es, Elemente aus deinem Backup wiederherzustellen, bis du sicher bist, dass das Problem behoben ist.

Hast du Warnmeldungen erhalten, dass der Speicher deines Geräts knapp wird? Das ist leicht zu ignorieren, aber auch computergestützte Geräte benötigen freien Speicherplatz, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Stell es dir wie eine Socken-Schublade vor. Du kannst beliebig viele zusätzliche Sockenpaare hineinquetschen, aber irgendwann lässt sich die Schublade nicht mehr schließen. Dein Computer steckt vielleicht in derselben Situation: Er muss ständig Dateien verschieben, um Platz zu finden. Dieses unaufhörliche Umhergeschiebe kann deinen Computer blockieren.

• Überprüfe den verwendeten Speicherplatz im Wiederherstellungsmodus. Die Option "Festplattendienstprogramm" gibt dir einen Überblick.
• Führe eine Reparatur deines Startvolumes durch. Die Nutzung der Internetwiederherstellung ist am besten, aber nicht zwingend erforderlich. Dies könnte hartnäckige Fehler beheben, da dein Volume nicht in Gebrauch ist. Die Internetwiederherstellung läuft vollständig aus dem Arbeitsspeicher.
• Wenn dein Speicher voll ist, gibt es immer noch Möglichkeiten, ihn zu leeren, selbst wenn der Mac nicht startet. Die meisten Methoden zur Datenrettung gelten auch für das Löschen von Daten. Übertrage Dateien von deinem Laufwerk oder lösche unnötige Dateien vollständig, um Platz freizugeben.

Die meisten computergestützten Geräte sind mit einer Vielzahl von Sensoren ausgestattet, die das System über lokale Temperaturen oder die Spannung bzw. den Stromfluss verbundener Schaltkreise informieren. Wenn Sensordaten fehlen, schaltet der Mac in einen Schutzmodus. Aus Sicht des Macs bedeutet das Fehlen von Sensordaten, dass alles in Brand stehen könnte.

• Dieses Problem geht normalerweise mit hohen Lüftergeschwindigkeiten einher, selbst wenn die Hardwaretemperaturen niedrig sind.
• Dein Mac wird in diesem Zustand wahrscheinlich starten, wenn man ihm genug Zeit lässt, aber er wird extrem langsam sein. Häufige Übeltäter sind das Trackpad und der Akku. Führe die Apple Diagnose aus, um das Problem einzugrenzen.

Dies tritt am häufigsten bei Unibody-MacBooks auf, die eine bewährte Festplatte (HDD) verwenden. Diese gibt es seit den Anfängen der Computertechnik, sie sind vergleichsweise preiswert und können bei guter Pflege viele Jahre halten. Laptops sind jedoch für den mobilen Einsatz gedacht, und die mechanische Natur dieser Laufwerke macht sie anfällig für Ausfälle.

• Führe die Apple Diagnose oder einen Hardwarecheck durch, um einen offensichtlichen Festplattendefekt zu finden. Oft sind gründlichere Tests notwendig, um Probleme aufzudecken. Vertraue daher einem negativen Ergebnis (Fehler), aber nicht zwingend einem positiven.
• Anzeichen für einen Speicherausfall sind allgemeine Trägheit, Unfähigkeit auf bestimmte Dateien zuzugreifen oder nur gelegentliches Starten möglich.
  • Klickgeräusche, Piepen, Kratzen, Summen oder Klappern aus dem Bereich rechts vom Trackpad deuten auf einen mechanischen Ausfall des Laufwerks hin. Wenn eines dieser Geräusche auftritt, öffne den Mac und schalte ihn erneut ein, um das Geräusch auf das Speicherlaufwerk einzugrenzen und nicht auf einen Lüfter oder das optische Laufwerk.
• Prüfe, ob dein Laufwerk im Festplattendienstprogramm des Wiederherstellungsmodus erkannt wird. Falls nicht, muss es wahrscheinlich ausgetauscht werden. Suche die Anleitung für dein Modell und denke daran, dass du macOS neu installieren musst.
• Profi-Tipp: Erwäge, die Festplatte gegen ein Solid State Drive (SSD) auszutauschen. Das ist der moderne Standard für Laptop-Speicher. Sie sind energieeffizienter, erzeugen weniger Wärme und unterstützen schnellere Geschwindigkeiten. Das ist der beste Weg, um einen älteren Computer wiederzubeleben!

Selbst wenn dein Laufwerk ordnungsgemäß funktioniert, nützt es wenig, wenn es nicht mit dem Logic Board kommunizieren kann. Es würde einfach nur Nullen und Einsen ins Leere senden.

• Modelle mit installierter Festplatte haben ein Kabel, das das Signal zum Board überträgt. Diese Kabel können verschleißen und einem eigentlich funktionierenden Laufwerk die Kommunikationsmöglichkeit nehmen. Wenn Zweifel bestehen, welches Bauteil defekt ist, tausche sowohl das Laufwerk als auch das Kabel aus.
• Wenn du ein Modell mit werkseitig installierter SSD hast, sind diese Verbindungen direkt über einen aufgelöteten Steckplatz mit dem Logic Board verbunden. Springe weiter zum Abschnitt "Defektes Logic Board" auf dieser Seite für weitere Informationen.

Das Logic Board ist die zentrale Schaltstelle für den Großteil der Funktionen eines MacBooks. Eine beliebige Anzahl der kleinen Bauteile auf dem Board könnte ausgefallen oder beschädigt sein. Ein Defekt des Logic Boards ist eine sichere Annahme als Ursache, wenn nichts anderes auf dieser Seite funktioniert hat.

• Achte auf offensichtliche Anzeichen eines Platinenproblems – verbrannte oder gesprungene Bauteile, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder Verbiegungen. Falls es Anzeichen von Flüssigkeit gibt, besteht immer noch Hoffnung, dass dein Mac gerettet werden kann.
• Der Austausch des Logic Boards ist oft die praktischste Lösung für einen Do-It-Yourself-Reparierer, dessen Board ausgefallen ist. Wenn dein Board die Ursache ist und du Daten benötigst, hast du immer noch Optionen.
• Falls du besonders neugierig bist: Die winzigen Bauteile auf dem Board können durch Mikrolöten repariert werden. Es ist eine Kunst für sich, aber ein lohnendes Unterfangen für Abenteuerlustige. Interessiert? Schau dir diese Einführung an! Wenn du diese Art von Reparatur nicht selbst durchführen kannst, rufe deine örtliche Reparaturwerkstatt an und frage, ob sie helfen können. Selbst wenn sie es nicht können, kennen sie vielleicht jemanden, der es kann.