Nexus 5X Fehlerdiagnose

Dein Telefon lässt sich nicht einschalten, wenn du den Power-Button drückst. Dies kann an einem leeren Akku, einem Ladeproblem oder einem Defekt am Motherboard liegen.

Dein Telefon hält möglicherweise die Ladung nicht, wenn es nicht an die Steckdose angeschlossen ist.

Versuche es mit einem anderen Ladegerät oder einer anderen Steckdose.

Tausche den Akku aus. Klicke hier für eine Anleitung zum Akkutausch.

Dein Telefon lädt möglicherweise nicht, weil das Ladegerät, das Ladekabel oder der Ladeanschluss am Telefon defekt ist.

Versuche zuerst, das Ladegerät, das Ladekabel oder den Stecker zu ersetzen. Probiere alternativ eine andere Steckdose aus.

Wenn du bereits ein anderes Ladegerät ohne Erfolg getestet hast, musst du möglicherweise den Ladeanschluss am Telefon austauschen. Klicke hier für eine Anleitung zum Motherboard-Tausch (dies führt dich zur Motherboard-Anleitung; dies ist der einfachste Weg, um den Ladeanschluss zu tauschen).

Dein Telefon lässt sich möglicherweise nicht einschalten, weil das Motherboard defekt ist, falls der Bildschirm schwarz bleibt und eine rote Leuchte blinkt.

Tausche das Motherboard aus. Du kannst hier für eine Anleitung zum Motherboard-Tausch klicken.

Dein Telefon ist kürzlich ins Wasser gefallen, reagiert nicht mehr oder lässt sich nicht einschalten.

Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, beim Laden des Startbildschirms hängen bleibt oder sich sofort nach dem Einschaltversuch wieder ausschaltet, musst du möglicherweise das Motherboard austauschen. Klicke hier für eine Anleitung zum Motherboard-Tausch.

Wenn der Wasserschaden zu Korrosion am Motherboard geführt hat, musst du es austauschen, damit dein Telefon wieder einwandfrei funktioniert. Um das Motherboard auszutauschen, klicke hier für eine Anleitung zum Motherboard-Tausch.

Hinweis: Wenn dein Telefon ins Wasser gefallen ist, liegt das Problem meist am Motherboard, aber es können auch viele andere Komponenten wie Akku und Display betroffen sein.

Dein Bildschirm reagiert nicht auf Berührungen oder weist Verzögerungen bei der Eingabe auf.

Der Bildschirm ist beschädigt, die Touch-Funktion reagiert nicht mehr, und du kannst keine Anwendungen mehr öffnen, die Berührungen erfordern.

Wenn dein Bildschirm gesprungen oder beschädigt ist, solltest du ihn mithilfe dieser Anleitung austauschen: Nexus 5X LCD-Bildschirm und Touchscreen austauschen

Dein Telefon reagiert möglicherweise nicht, weil der Akku nicht genug Energie für den vollen Betrieb liefert. Einige Anwendungen lassen sich bei niedrigem Akkustand möglicherweise nicht aktivieren.

Wenn der Akkustand niedrig ist, schließe das Telefon für mindestens 30 Minuten an eine Steckdose an.

Wenn dein Bildschirm Streifen aufweist, könnte eines der folgenden Probleme vorliegen:

Der Touchscreen funktioniert nicht oder lässt dich keine Apps anklicken oder öffnen.

Wenn dein Telefon nicht auf Berührungen reagiert, führe einen Soft-Reset durch: Schalte das Telefon aus, entnimme den Akku, warte 30 Sekunden, lege den Akku wieder ein und schalte das Telefon erneut ein.

Wenn diese Lösung nicht geholfen hat und du dein Telefon bereits zurückgesetzt hast, musst du möglicherweise das Display austauschen.

Gründe, warum deine Kamera nicht funktioniert, können folgende sein:

Die Kamera-App deines Telefons lädt nicht oder erlaubt es dir nicht, Fotos aufzunehmen.

In diesem Fall kannst du zuerst versuchen, die Kamera-App zu deinstallieren und neu zu installieren, um sicherzugehen, dass kein Softwarefehler vorliegt.

Wenn dies dein Problem nicht gelöst hat und du die Kamera austauschen musst, klicke hier für eine Anleitung zum Tausch der Frontkamera oder Anleitung zum Tausch der Rückkamera.

Dein Telefon kann keine qualitativ hochwertigen Fotos machen und die Bilder sind verschwommen, unscharf oder dunkel.

Wenn du eines dieser Probleme hast, musst du die Kamera austauschen. Klicke hier für eine Anleitung zum Tausch der Frontkamera oder Anleitung zum Tausch der Rückkamera.

Wenn du Probleme mit dem Kamera-Blitz hast, lies hier weiter:

Der Kamera-Blitz ist nicht mehr so hell wie gewöhnlich, wodurch gute Aufnahmen in dunklen Umgebungen bei schlechter Beleuchtung schwierig sind.

Wenn der Blitz schwach ist, könnte ein Problem mit der Akkuoptimierung vorliegen. Gehe zu Einstellungen > Akku > Akkuoptimierung. Wähle dort „Alle Apps“ aus und suche nach der Kamera-App. Wähle „Nicht optimieren“.

Der Blitz wird bei der Verwendung der Kamera überhaupt nicht aktiviert.

Einige Nutzer haben festgestellt, dass die Standard-Kamera-App fehlerhaft sein kann. Versuche, eine andere Kamera-App wie Camera NX herunterzuladen, um zu sehen, ob das Problem damit behoben ist.

Gründe, warum dein Bluetooth oder WLAN nicht funktioniert:

Dein Telefon kann keine Verbindung zu WLAN- oder Bluetooth-Geräten herstellen.

Als Erstes kannst du versuchen, dich näher an den Zugriffspunkt des WLANs oder das Bluetooth-Gerät zu bewegen, um sicherzustellen, dass du dich innerhalb der Reichweite befindest.

Möglicherweise hast du einen falschen Bluetooth-Code eingegeben.

Um sicherzustellen, dass das Gerät mit dem richtigen Bluetooth-Gerät gekoppelt ist, trenne die Verbindung und versuche es erneut mit dem richtigen Code und Gerätenamen.

Möglicherweise hast du ein falsches WLAN-Passwort eingegeben.

Um sicherzustellen, dass du auf das richtige Netzwerk mit dem korrekten Passwort zugreifst, trenne die Verbindung oder schalte das WLAN am Gerät komplett aus und versuche es erneut mit dem richtigen Passwort.

Gründe für einen Defekt der Kopfhörerbuchse sind wie folgt:

Die Kopfhörer, die du verwenden möchtest, sind möglicherweise nicht mit dem Nexus 5X kompatibel.

Versuche es mit Kopfhörern derselben Marke oder desselben Herstellers, um das Problem zu beheben.

Die Kopfhörer sitzen möglicherweise nicht richtig in der Buchse.

Stelle sicher, dass die Kopfhörer oder das AUX-Kabel richtig fest sitzen, indem du sie bis zum hörbaren Einrasten in die Buchse drückst.

Hier sind einige mögliche Szenarien bei defekten Lautstärkereglern:

Möglicherweise hat sich Schmutz oder Ablagerungen um die Lautstärkeregler an deinem Telefon angesammelt.

Der Bereich um die Lautstärkeregler kann verschmutzt sein und dazu führen, dass sie klemmen und nicht richtig funktionieren. Reinige den Bereich mit einem Wattestäbchen. Schalte zuerst dein Nexus 5X aus. Trage dann etwas Reinigungsalkohol auf ein Ende des Wattestäbchens auf und reinige den Bereich um die Tasten. Verwende das trockene Ende des Wattestäbchens, um den Bereich anschließend zu trocknen.

Wenn die Lautstärkeregler nicht reagieren, wenn du sie drückst, könnte ein Kratzer auf dem Motherboard vorliegen oder eine andere Unterbrechung der Verbindung.

Versuche, das Motherboard mithilfe dieser Anleitung zum Motherboard-Tausch auszutauschen.