Diese Fehlerdiagnose hilft dir dabei, die Ursache für häufige Probleme mit deinem Samsung Galaxy Tab 10.1 zu ermitteln. Lies dir alle Optionen durch, bevor du mit der ersten beginnst! Viel Erfolg!
Rückabdeckung ist beschädigt
Mir ist mein Tablet heruntergefallen und die Rückabdeckung aus Kunststoff ist gesprungen!
Wenn die Rückabdeckung aus Kunststoff beschädigt ist, kannst du ein Ersatzteil kaufen und unserer Anleitung hier folgen, um sie auszutauschen.
Gerät geht nicht mehr an
Das Tablet-Display schaltet sich nicht ein, wenn ich den Power-Button drücke!
Defekter Akku
Wenn das Gerät durch Drücken des Power-Buttons nicht startet, könnte der Akku leer oder defekt sein. Versuche, das Gerät zu laden. Wenn es die Ladung nicht hält, musst du möglicherweise den Akku mithilfe der Anleitung hier austauschen.
Defektes Ladegerät
Schließe das Ladegerät an das Gerät an. Wenn kein Ladesymbol auf dem Bildschirm erscheint, ist das Ladegerät möglicherweise defekt oder funktioniert nicht richtig. Um zu prüfen, ob das Ladegerät das Problem ist, versuche es mit einem anderen 30-Pin-Ladegerät zu laden. Ein Original-Samsung-Ladegerät findest du hier. Wenn das Gerät immer noch nicht lädt, solltest du den Akku hier austauschen.
Blockierter 30-Pin-Ladeanschluss
Prüfe, ob der 30-Pin-Ladeanschluss deines Geräts blockiert ist. Schmutz oder Fusseln aus der Tasche könnten dort hineingelangt sein. Du kannst versuchen, ihn vorsichtig auszublasen oder mit dem Ende einer kleinen Büroklammer (oder einem ähnlichen dünnen Gegenstand) zu reinigen.
Verklemmter oder defekter Power-Button
Der Power-Button könnte verklemmt sein oder muss ausgetauscht werden. Leider haben wir hierfür noch keine Anleitung, aber Schritt 7 unserer Motherboard-Reparaturanleitung zeigt dir genau, wo er sich am Gerät befindet.
Softwareproblem
Die Software könnte beschädigt sein, wodurch das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuche, das Betriebssystem gemäß den Spezifikationen des Herstellers neu zu installieren, um die Software wiederherzustellen. Versuche nach Möglichkeit, deine Dateien auf einem anderen Gerät zu sichern.
Defektes Motherboard
Wenn die vorherigen Optionen das Problem nicht behoben haben, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich am Motherboard, das dann ausgetauscht werden sollte. Unsere Reparaturanleitung dazu findest du hier.
Tablet gibt keinen Ton wieder
Ich habe die Lautstärke voll aufgedreht und höre trotzdem nichts!
Alle Töne sind in den Einstellungen für Barrierefreiheit deaktiviert
Stelle sicher, dass die Einstellung „Alle Töne ausschalten“ nicht aktiviert ist. Diese Einstellung findest du im Untermenü „HÖREN“ innerhalb der Einstellungen für Barrierefreiheit.
Blockierte Lautsprecher
Prüfe, ob die Lautsprecheröffnungen blockiert sind. Dies kann durch eine Schutzhülle oder Schmutzablagerungen verursacht werden. Um Blockaden zu entfernen, wische vorsichtig mit einem dünnen Wattestäbchen über die Oberfläche der Lautsprecher und in die Lautsprecheröffnung. Wenn du die Rückabdeckung entfernen möchtest, um nach weiteren Hindernissen zu suchen, folge unserer Anleitung hier.
Defekter Lautsprecher
Die Lautsprecher könnten defekt sein oder ein Kontaktproblem vorliegen. Schritt 10 unserer Motherboard-Reparaturanleitung zeigt, wo sich die Lautsprecher und deren Anschlüsse befinden, aber wir haben noch keine Anleitung für den Austausch der Lautsprecher selbst.
Softwareproblem
Die Software könnte beschädigt sein, wodurch das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuche, das Betriebssystem gemäß den Spezifikationen des Herstellers neu zu installieren, um die Software wiederherzustellen. Versuche nach Möglichkeit, deine Dateien auf einem anderen Gerät zu sichern.
Defektes Motherboard
Wenn die vorherigen Optionen das Problem nicht behoben haben, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich am Motherboard, das dann ausgetauscht werden sollte. Unsere Reparaturanleitung dazu findest du hier.
LED-Blitz schaltet sich nicht ein
Ich kann im Dunkeln keine Fotos machen!
Defekter LED-Blitz oder defektes Kabel
Der LED-Blitz könnte defekt oder das Kabel gerissen sein. Du kannst unserer Anleitung hier folgen, um das Teil auszutauschen.
Softwareproblem
Die Software könnte beschädigt sein, wodurch das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuche, das Betriebssystem gemäß den Spezifikationen des Herstellers neu zu installieren, um die Software wiederherzustellen. Versuche nach Möglichkeit, deine Dateien auf einem anderen Gerät zu sichern.
Defektes Motherboard
Wenn die vorherigen Optionen das Problem nicht behoben haben, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich am Motherboard, das dann ausgetauscht werden sollte. Unsere Reparaturanleitung dazu findest du hier.
Frontkamera funktioniert nicht
Ich kann keine Selfies machen oder mit meiner Familie videochatten!
Defekte Kamera oder defektes Kabel
Die Frontkamera könnte defekt oder das Kabel gerissen sein. Du kannst unserer Anleitung hier folgen, um das Teil auszutauschen.
Softwareproblem
Die Software könnte beschädigt sein, wodurch das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuche, das Betriebssystem gemäß den Spezifikationen des Herstellers neu zu installieren, um die Software wiederherzustellen. Versuche nach Möglichkeit, deine Dateien auf einem anderen Gerät zu sichern.
Defektes Motherboard
Wenn die vorherigen Optionen das Problem nicht behoben haben, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich am Motherboard, das dann ausgetauscht werden sollte. Unsere Reparaturanleitung dazu findest du hier.
Rückkamera funktioniert nicht
Es passiert nichts, wenn ich ein Foto machen will!
Defekte Kamera oder defektes Kabel
Die Rückkamera könnte defekt oder das Kabel gerissen sein. Du kannst unserer Anleitung hier folgen, um das Teil auszutauschen.
Softwareproblem
Die Software könnte beschädigt sein, wodurch das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuche, das Betriebssystem gemäß den Spezifikationen des Herstellers neu zu installieren, um die Software wiederherzustellen. Versuche nach Möglichkeit, deine Dateien auf einem anderen Gerät zu sichern.
Defektes Motherboard
Wenn die vorherigen Optionen das Problem nicht behoben haben, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich am Motherboard, das dann ausgetauscht werden sollte. Unsere Reparaturanleitung dazu findest du hier.
65 Kommentare
What worked for me was pulling the SIM card out. I started right up afterward.
Mark Hunsinger - Antwort Teilen
Please help, turned on tablet , entered password, clicked on app then tablet turns off
Chrisy - Antwort Teilen
My Tablet switches its self off and i used it forseven months what would be the problem and where can I get help
Sizakele - Antwort Teilen
My tablet says I'm out of memory due to downloads but I don't have any. I should have plenty of memory. I can't update anything.. How can I fix this?
Karen - Antwort Teilen
I found pressing and holding Power , volume up, and volume down for 15 seconds finally reset it to boot up. Just waited for the tablet to vibrate and beep, then released the buttons. Samsung Galaxy Tab 4 - 10.1" - 4G tablets. I think it gets either too hot (sunlight in a car in the summer) or odd power fault from an auto USB charger, just turns it off.
Christopher Moor - Antwort Teilen